Inbound- Apoio ao Cliente Porto 36h

Há 23 horas


Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

**SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ**: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talento

Neste projeto, as funções passam por:

- Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contactados pelo nosso CRM;
- Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar;
- Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contactados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos, tendo como objetivo o esclarecimento, apoio e satisfação do Cliente, com vista à retenção e fidelização à Marca.

**OFERECEMOS-TE**:

- **Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;**:

- Horário de 6 horas/dia de **Segunda a Sábado (compreendido entre as 9:00 e as 18:00, folga fixa ao Domingo);**:

- Formação Técnica de CRM de contato;
- Equipamentos para desempenho de funções;
- Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
- Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira;
**REQUISITOS DO POSTO**:

- Experiência relacionada;
- Gosto pelo contato via telefone com o Cliente;
- Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa;
- Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos, assim como para a resolução de problemas, gestão de stress e resiliência, dado que só assim terão uma integração adequada na nossa cultura organizacional.

**Conhecimentos Técnicos / Específicos**: Para desempenhar esta função será necessário possuir à partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador. Todas as demais ferramentas específicas, são alvo de formação interna.

**Tipo de oferta**: Part-time
Horas de meio período: 36 por semana

**Benefícios**:

- Horário flexível

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Horário flexível
- Horário flexível
- Período diário

Tipos de pagamento complementares:

- Comissão
- Décimo terceiro salário

Flextime



  • Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    **A EGOR - Trabalho temporário recruta, através do JobCenter do Porto, para empresa cliente no Porto**: **Apoio ao cliente (M/F)** **Funções**: - Suporte ao cliente. - Divulgação de novos serviços **Requisitos**: - Boa capacidade de comunicação (escrita e oral) e domínio da língua portuguesa; - Experiência na área comercial e no contacto com...

  • Apoio a Clientes

    Há 7 horas


    Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

    A **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu **CENTRO DE CONTATO**, profissionais para trabalharem como **AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F)** - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato. **SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ**: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço...


  • Porto, Portugal SolidNetworks Business Consulting Tempo inteiro

    A SolidNetworks está a crescer a sua equipa. O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer na sua equipa. Se procura um novo desafio e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada...


  • Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para **Linha de Apoio ao Cliente (Inbound e BackOffice) +Cross selling (M/F)** para prestigiado cliente na zona do **Porto**. **Funções**: - Gestão de Pedidos e Reclamações; - Registo em sistema de todos os pedidos do cliente; - Identificação de...

  • Linha de Apoio ao Cliente

    7 meses atrás


    Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

    A **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu **CENTRO DE CONTATO**, profissionais para trabalharem como **AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F/D)** - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato. **SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ**: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço...


  • Porto, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer na sua equipa. Se procura um novo desafio e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas diversas áreas de...


  • Porto, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer na sua equipa. Se procura um novo desafio e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas diversas áreas de...


  • Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de um Apoio ao Cliente Inbound/BackOffice Espanhol e Inglês para empresa cliente na zona de Porto. **Função**: **Requisitos**: - Experiência em na área (preferencial); - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; -...


  • Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Operador/a de Contact Center (Inbound) (M/F) para empresa no Porto. **Função**: - Gestão de reclamações; - Resolução de problemas; - entre outras funções inerentes; **Requisitos**: - Boa capacidade de comunicação (oral e escrita ) da língua portuguesa; -...

  • Apoio ao Cliente

    7 meses atrás


    Porto, Portugal SP Care Tempo inteiro

    Adoras tecnologias e és sempre tu a pessoa que ajuda os amigos e vizinhos na configuração do router, na TV e no PC? Temos a oportunidade de emprego ideal para ti no Apoio Técnico no Porto! **Descrição** - Atendimento de Apoio ao Cliente Inbound na resolução de questões Técnicas dos serviços de Televisão, Internet e Telefone; - Utilização de...


  • Porto, Portugal intelcia Tempo inteiro

    **Na Intelcia**, player global de sucesso ha 20 anos, asseguramos as condiçoes para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evoluçao continua! Estamos a recrutar em Santo Tirso! **Posiçao: Apoio ao Cliente Inbound (M/F)** **Responsabilidades** - Receçao de chamadas no Apoio ao Cliente para atendimento...


  • Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio Técnico **Local**: Porto ( Rua de João de Deus, Porto) **Responsabilidades**: - Atendimento de Apoio ao Cliente Inbound na resolução de questões técnicas dos serviços de Televisão, Internet e Telefone; - Utilização de ferramentas de apoio ao cliente na vertente técnica; - Progressão gradual no skill...

  • Shop Assistant 36H

    2 meses atrás


    Porto, Portugal Pandora Group Tempo inteiro

    Pandora Group – Vila Nova de Gaia, Distrito do PortoJunta-te à nossa equipa na nova Boutique PANDORA do ArrábidaShopping!Descobrirás como vivemos na Pandora que os nossos FÃS possam encontrar o presente perfeito, recebendo uma experiência de vendas única da nossa equipa de vendas.Atendimento exclusivo aos nossos FÃS, procurando e oferecendo a jóia...


  • Porto, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos com novo processo de recrutamento em Porto! **Vaga de Emprego**: Apoio Técnico - Porto **Responsabilidades**: - Atendimento de Apoio ao...


  • Porto, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos com novo processo de recrutamento em Porto!Vaga de Emprego: Apoio Técnico - PortoResponsabilidades: Atendimento de Apoio ao Cliente Inbound...

  • Apoio ao Cliente

    Há 4 dias


    Porto, Portugal RS.Emprego Tempo inteiro

    Estamos a contratar operadores de contact center para equipa de Apoio ao Cliente no Porto. **Perfil**: - Boa comunicação; - Responsabilidade; - Trabalho em equipa; - Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador; **Oferta**: - Horário: 25h semanais (17h-22h ou 18h-23h), com 2 folgas por semana a dias úteis; - Formação remunerada; - Contrato de...

  • Team Leader Inbound

    1 semana atrás


    Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se atualmente em processo de recrutamento, para prestigiada empresa cliente na área das telecomunicações: Team Leader Inbound (M/F). Função: Gestão de equipas suporte ao cliente. **Perfil**: - Experiência mínima de 1 ano, com responsabilidade em supervisão de...

  • Apoio Técnico

    4 meses atrás


    Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Porto Na Intelcia, player global há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos a recrutar no Porto! **Responsabilidades**: - Atendimento de Apoio ao Cliente Inbound na resolução de questões técnicas dos...


  • Porto, Portugal Triangulu Tempo inteiro

    Neste momento estamos a recrutar assistente de apoio ao técnico para empresa cliente situada na região do Porto. A sua missão: - Atendimento telefónico em linha Inbound para resolução de problemas técnico; Horário de trabalho: 8h diárias O que procuramos em si: - Boa capacidade de comunicação (oral e escrita); - Boa capacidade de...


  • Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar TEAM LEADER INBOUND/BACKOFFICE ESPANHOL (M/F), para empresa de prestigiada na zona do Porto. **Funções**: - Orientação para o cliente; - Orientação para resultados/objetivos/ qualidade; - Inbound/backoffice. **Requisitos**: - Experiência mínima de 1...