Gestionnaire (Ref Lisbon)

5 meses atrás

Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiro

**VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER**

Votre poste est basé à Tunis. Nous recrutons au sein de notre structure des gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance.

Vous êtes le contact privilégié de nos assurés:

- vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu’ils choisissent : téléphone, mail ou courrier et vous gérez les règlements de leurs prestations,
- vous contribuez activement à leur satisfaction par la qualité de la réponse apportée, la qualité de traitement et votre contribution à l’atteinte des indicateurs de performance de notre site.

Vous gérez les appels de nos bénéficiaires et professionnels de santé:

- vous informez et conseillez nos clients sur les garanties souscrites,
- vous les accompagnez au quotidien dans leur parcours de soins.

Vous réalisez la gestion administrative:

- gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations,
- gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, délivrance des prises en chargeconformément aux procédures internes,
- gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB ).

Vous gérez la relation client:

- vous renseignez les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...) principalement par téléphone et/ou par mail,
- vous les conseillez et apportez une réponse à toutes leurs demandes ainsi qu’à celles des professionnels de santé.

Il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.

En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de Tunis, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils et d’un management de proximité.

Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.

Votre poste est un CDI et vous bénéficiez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : une assurance santé prise en charge par Henner pour vous et votre famille, une prime variable allant jusqu'à 13,3% de votre salaire brut annuel si vous atteignez vos objectifs, navettes gratuites pour vos déplacements domicile-bureau, primes liées aux résultats de l'entreprise, prime de restauration et prime de transport.

Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.

La prise de poste peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous avez un bac +2, avec ou sans expérience en assurancemais votre personnalité nous intéresse tout autant.

Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client.

Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.

Vous parlez couramment l’anglais et le français.

Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES

Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

HENNERINT

  • Gestionnaire Bilingue Angalis Et Français F/H

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiro

    VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER Votre poste est basé à Lisbonne. Nous recrutons au sein de notre structure 4 nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes le contact privilégié de nos assurés : vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu'ils choisissent : téléphone, mail ou courrier et...

  • Bagageiro

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal LUMEN Hotel & The Lisbon Light Show Tempo inteiro

    O LUMEN HOTEL & The Lisbon Light Show, unidade hoteleira upscale de 4 estrelas superior, com conceito diferenciador e forte posicionamento no mercado, localizado em Picoas, procura recrutar: **Bagageiro | Mandarete** **REF**: BAG_LH **Perfil, Tarefas e detalhes**: - Proactividade, dinamismo com capacidade de multi-tasking e boa gestão de tempo, bem como...

  • Bagageiro

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal LUMEN HOTEL & THE LISBON LIGHT SHOW Tempo inteiro

    O LUMEN HOTEL & THE LISBON LIGHT SHOW, unidade hoteleira de 4 estrelas, localizado em Picoas, procura recrutar: Bagageiro - Mandarete REF: BAG_LH Perfil, Tarefas e detalhes: - Proactividade, dinamismo com capacidade de multi-tasking e boa gestão de tempo, bem como elevado sentido de orientação para o cliente num serviço diferenciado e personalizado -...

  • Bagageiro

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal LUMEN HOTEL & THE LISBON LIGHT SHOW Tempo inteiro

    O LUMEN HOTEL & THE LISBON LIGHT SHOW, unidade hoteleira de 4 estrelas, localizado em Picoas, procura recrutar: Bagageiro - Mandarete REF: BAG_LH Perfil, Tarefas e detalhes: - Proactividade, dinamismo com capacidade de multi-tasking e boa gestão de tempo, bem como elevado sentido de orientação para o cliente num serviço diferenciado e personalizado -...

  • Health Manager

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Health Manager (M/F) - Lisbon (Ref.Lisbon) Languages: French C2, English B2 Location: Lisbon Work model: On-Site Schedule: Monday - Friday, 09:00-17:00 Base salary: 1100EUR for 14 months KPI Bonus: 4% of the annual base salary (amount varies depending on performance goals) Join our partner company through Cross Border Talents in Lisbon as a Health...

  • Frontend Developer

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Capgemini Tempo inteiro

    Explore our latest thought leadership, ideas, and insights on the issues that are shaping the future of business and society.Choose a partner with intimate knowledge of your industry and first-hand experience of defining its future.Discover our portfolio – constantly evolving to keep pace with the ever-changing needs of our clients.Become part of a diverse...

  • Cozinheiro/A De 1ª

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Lumen Hotel & The Lisbon Light Show Tempo inteiro

    O LUMEN HOTEL & The Lisbon Light Show, unidade hoteleira upscale de 4 estrelas superior, com conceito diferenciador e forte posicionamento no mercado, localizado em Picoas, procura recrutar:Cozinheiro/a de 1ªKT1_LHPerfil, Tarefas e detalhes:Boa capacidade de organização e comunicação.Proactividade, rigor, brio profissional, atenção ao detalhe,...

  • Cozinheiro/A De 2ª

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Lumen Hotel & The Lisbon Light Show Tempo inteiro

    O LUMEN HOTEL & The Lisbon Light Show, unidade hoteleira upscale de 4 estrelas superior, com conceito diferenciador e forte posicionamento no mercado, localizado em Picoas, procura recrutar:Cozinheiro/a de 2ªKT2_LHPerfil, Tarefas e detalhes:Boa capacidade de organização e comunicação;Proactividade, rigor, brio profissional, atenção ao detalhe,...

  • Graduate Studies Office Coordinator

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Fundação Champalimaud Tempo inteiro

    .Graduate Studies Office Coordinator - Ref. "GSC NOV 23"Localização: Centro ChampalimaudEntidade Empregadora: Fundação ChampalimaudRegime: Tempo InteiroPosição: Unidades de Suporte à InvestigaçãoInício da Candidatura: 21 Nov. 2023Fecho de Candidatura: 31 Dez. 2023Champalimaud Foundation (Fundação D. Anna de Sommer Champalimaud e Dr. Carlos Montez...

  • Frontend Developer

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Capgemini Tempo inteiro

    Explore our latest thought leadership, ideas, and insights on the issues that are shaping the future of business and society.Choose a partner with intimate knowledge of your industry and first-hand experience of defining its future.Discover our portfolio – constantly evolving to keep pace with the ever-changing needs of our clients.Become part of a diverse...

  • Technical Advisors

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal RHAIZES Consulting Tempo inteiro

    **Our client in the Outsourcing and Offshoring Consulting business, with worldwide offices, is looking for their Portuguese team a**: **Technical Advisors (M/F/x) | **ON-SITE LISBON - PORTUGAL **Dutch Speaker **[REF: TA.NL] (**A)** **German Speaker **[REF: TA.DE] **| French Speaker **[REF: TA.FR] Feeling interested? Check the full details: **JOB...

  • Senior Consultant

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Capgemini Tempo inteiro

    We are a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. Qualifications Master's or Bachelor's Degree in Technology or similar + 10 years' experience with SAP BASIS Strong knowledge of sales processes and requirements Experience in at least one implementation is desirable Knowledge in...

  • Client Onboarding

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    . **PRIMARY LOCATION** **PT-11-Lisbon** **JOB TYPE** **Standard / Permanent** **JOB** **OPERATION PROCESSING** **EDUCATION LEVEL** **Bachelor Degree or equivalent (>= 3 years)** **EXPERIENCE LEVEL** **Beginner** **SCHEDULE** **Full-time** **REFERENCE** **2307SSOP15767** **APPLY** *** - (REF: 2307SSOP15767)*** **(OPENS IN A NEW TAB)

  • OTC Middle Office Trade Matching Analyst

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    . **PRIMARY LOCATION** **PT-11-Lisbon** **JOB TYPE** **Standard / Permanent** **JOB** **OPERATION PROCESSING** **EDUCATION LEVEL** **Bachelor Degree or equivalent (>= 3 years)** **EXPERIENCE LEVEL** **Indifferent** **SCHEDULE** **Full-time** **REFERENCE** **2311SSOP16700** **APPLY** *** - (REF: 2311SSOP16700)*** **(OPENS IN A NEW TAB)

  • Derivatives Clearing Officer for Middle Office

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    . **PRIMARY LOCATION** **PT-11-Lisbon** **JOB TYPE** **Standard / Permanent** **JOB** **OPERATION PROCESSING** **EDUCATION LEVEL** **Bachelor Degree or equivalent (>= 3 years)** **EXPERIENCE LEVEL** **Not Indicated** **SCHEDULE** **Full-time** **REFERENCE** **2310GMOCM16392** **APPLY** *** - (REF: 2310GMOCM16392)*** **(OPENS IN A NEW TAB)

  • Bank and Balance Check Supervisor

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    . **PRIMARY LOCATION** **PT-11-Lisbon** **JOB TYPE** **Standard / Permanent** **JOB** **OPERATION PROCESSING** **EDUCATION LEVEL** **Secondary Education** **EXPERIENCE LEVEL** **I am early in my career** **SCHEDULE** **Full-time** **REFERENCE** **2401CIBO17250** **APPLY** *** - (REF: 2401CIBO17250) - *** **(OPENS IN A NEW TAB)

  • Project Management Team Leader

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    . **PRIMARY LOCATION** **PT-11-Lisbon** **JOB TYPE** **Standard / Permanent** **JOB** **OPERATIONAL EFFICIENCY TRANSFORMATION AND BUSINESS ANALYSIS** **EDUCATION LEVEL** **Master Degree or equivalent (> 4 years)** **EXPERIENCE LEVEL** **At least 7 years** **SCHEDULE** **Full-time** **REFERENCE** **2305CBO15066** **APPLY** *** - (REF:...

  • Business Analyst

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Singularity Digital Enterprise Tempo inteiro

    **Business Analyst**: - Ref.: JOB-1667 Location: Lisbon - We're always searching for new talentand that might be you! - At the moment, we have an opportunity for a - **Business Analyst.** **Main Responsibilities**: - Support the management team on their daily activities and scope, providing Managers with relevant data to support on strategic decisions; -...

  • Bi | Business Intelligence Analyst – Lisbon

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Arquiconsult Tempo inteiro

    BI | BUSINESS INTELLIGENCE ANALYST – Lisbon Ref ARQ/BUSINESS_INTELLIGENCE_ANA/OCT_2024.We are a multinational company, with areas of expertise focused on Information Systems, namely in the development and implementation of business solutions based on Microsoft tools, with special emphasis on integrated management solutions (ERP's).WHAT MOTIVATES US The...

  • Senior Cybersecurity Expert

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Singularity Digital Enterprise Tempo inteiro

    **Senior Cybersecurity Expert**: - Ref.: JOB-1658 Location: Lisbon We're always searching for new talentand that might be you! - At the moment, we have an opportunity for a - **Senior Cybersecurity Expert** Main Tasks: - Deploy the maturity evaluation process on the entities of your perimeter - Help the entities understand the requirements and delivers the...