Suporte Técnico

Há 1 mês


Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer a sua equipa.

Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós

Estamos a recrutar um Técnico de Suporte.

Horário
- das 9h às 18h todos os dias úteis, no qual se inclui o feriado municipal do local da sede do Contraente Público.

**Local de Trabalho**: Tagus II

**Perfil pretendido**:
Licenciatura em Engenharia Informática ou similar;
a) Formação em atendimento telefónico ao público na vertente técnica e comportamental, experiência em projetos Easyvista (preferencial);
b) Experiência em atendimento telefónico com duração mínima de três (3) anos, experiência de trabalho em equipas igual ou superior a 12 meses;
c) Experiência no apoio a utilizadores na vertente de suporte à utilização de PC’s, impressoras em ambiente de rede estruturada, isto em ambiente Microsoft. Sólidos conhecimentos e experiência na área de informática na ótica do utilizador, aplicações de produtividade, ferramentas de “Office”, “browser” de acesso à Internet e sistemas operativos, que permitam garantir o adequado apoio aos utilizadores da rede de dados gerida por o Contraente Público;
d) Facilidade de relacionamento e boa capacidade de transmissão de conhecimentos, capacidade de comunicar de forma clara e eficaz com os utilizadores revelando simpatia e cortesia e capacidade para condução de contatos de um modo calmo, claro e profissional, lidando com os utilizadores com dignidade e respeito;
e) Capacidade de saber ouvir, revelando disponibilidade e transmitindo segurança e boas capacidades de persuasão, capacidade de gerir situações de pressão, boa dicção;
f) Capacidade de trabalho em equipa, motivação e responsabilidade;
g) Resolução de incidentes que não possam ser resolvidos remotamente, onde se inclui eventual substituição de equipamentos avariados ou alteração dos componentes de “hardware”;
h) Atualização e distribuição de “software” (localmente), diagnosticar e resolver, sempre que possível, os problemas em soluções aplicativas e infraestruturas (administração de sistemas, comunicações) conforme indicações do cliente e resolução e registando-os na ferramenta de “Service Management";
i) Executar os procedimentos operacionais de instalação e configuração de equipamentos (Switches de rede local, PCs, Impressoras);
j) Instalação de imagens padrão, sempre que necessário, nos computadores através da tecnologia adotada, encaminhamento para 2.ª linhas técnicas caso necessário e levantamento de imobilizado informático.

**Envia o teu CV com a Refª TST_2023**

**Tipo de oferta**: Período Integral

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas


  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias


    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar um Técnico de Suporte 2ª Linha (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa. Funç ões Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, serviço de email, alojamentos, servidores e ferramentas de criação de websites;...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é a área de negócio do Grupo Randstad especializada em recrutamento de quadros médios e superiores. O nosso cliente é líder de mercado na área de gestão de domínios e encontra-se de momento a reforçar a sua estrutura com um Técnico de Suporte (2a linha).responsabilidades chaveTerá como principal responsabilidade a...

  • Técnico De Suporte

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Ptisp Tempo inteiro

    Função: Terá como principal responsabilidade a prestação de Apoio Técnico aos clientes sobre os produtos e serviços da Empresa, oferecendo uma excelente experiência, detetando todas as necessidades que têm e fornecendo rápida e eficientemente a informação necessária. Responsabilidades • Responder às questões, pedidos de informação e...


  • Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Aplicacional - Full Remote** Já conhece a **askblue**? Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro e de tecnologias de informação. Neste momento procuramos integrar no nosso quadro permanente um Técnico de Suporte Aplicacional (perfil pleno/intermediário) para dar...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos...

  • Técnico Suporte/Helpdesk

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Redshift Tempo inteiro

    Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) Descrição da função A Redshift procura Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) para integração em projeto em cliente na área de da Banca.Requisitos:- Habilitações ao nível do 12.o ano de escolaridade ou Formação Profissional na área das Tecnologias da Informação;- Experiência profissional mínima de 6 meses em suporte...

  • Inbound Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal ZIN Vending Tempo inteiro

    Empresa: ZIN VendingLocalização: Cacém, Sintra (presencial)Sobre Nós: A ZIN Vending é uma empresa líder em serviços de venda de produtos alimentares em máquinas de venda automática (vending machines). O nosso compromisso com a inovação, a satisfação do cliente e a excelência técnica posiciona-nos como um parceiro estratégico.Visão Geral do...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Anónimo Tempo inteiro

    Procuramos técnicos de informática / estágio / com conhecimentos em gestão de redes, Hardware, Software. Montagem, instalação e manutenção de computadores; Configuração de redes; Suporte técnico e correção de problemas; Instalação e manutenção de Sistemas Operativos;Envio de CV para: @


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Knower™ Tempo inteiro

    Descrição: A Knower TM está atualmente em processo de recrutamento de Gestor de Suporte Técnico (M/F/D), para empresa nossa no setor das telecomunicações.As funções são: Coordenação e gestão de uma equipe de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção Motivação e desenvolvimento de competências técnicas na equipa Apoio na resolução de...


  • Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions, recruta, para fortalecer a equipa do seu cliente, de contact center, em Lisboa, um Técnico de Reporte e Suporte de Contact Center (M/F). **Funções**: Implementar o modelo de reporte Realizações dos reportes definidos e regularmente Garantir a qualidadedos dados de suporte Acompanhamento dos SLAS do contrato Experiência...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal SERRAS CONTANOVA CONSULTING, SA Tempo inteiro

    A SERRAS CONSULTING, na sua vertente de serviços de recursos humanos, encontra-se a recrutar, TÉCNICO SUPORTE LOCAL SÉNIOR, para uma empresa sua cliente, em Lisboa.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Serviços de Helpdesk; Outras funções inerentes ao cargo.PERFIL: Habilitações de 12o ano; Experiência profissional na área de TIC superior a 3 anos;...

  • Técnico de Suporte de IT

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Sacoor Tempo inteiro

    A Sacoor é uma empresa de retalho de moda, cujo objetivo é fornecer um excelente serviço a todos os clientes. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com elementos talentosos e estamos atualmente recrutar um Técnico de Suporte de IT (M/F), para se juntar à nossa equipa criativa. Regime presencial em São Domingos de Rana/Oeiras.Responsabilidades:Helpdesk...

  • Suporte Técnico de Redes

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Procuramos um(a) Gestor(a) de Suporte Dedidado em Redes, para importante Grupo da área dos Transportes** **Nesta função assumirás as seguintes responsabilidades**: -...

  • Técnico De Suporte

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Dellent Tempo inteiro

    A  Dellent  é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas. A área das telecomunicações está em constante evolução. Se também gostarias...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Hospedeiras de Portugal Trabalho Temporario Tempo inteiro

    A HOSPEDEIRAS DE PORTUGAL - Empresa de Trabalho Temporário, recruta para empresa cliente da área da informática, situada em Lisboa: Suporte Técnico Primavera (m/f) - Zona da AlamedaDescrição de funções: Suporte técnico Primavera (Contactos telefónicos, despiste e resolução de problemas relativos ao software Primavera, gestão de tickets e...

  • Suporte Técnico IT

    Há 1 mês


    Lisboa, Lisboa, Portugal Compucais, LDA Tempo inteiro

    Descrição da Empresa:A principal atividade da Empresa é prestar assistência técnica, instalação e manutenção de redes informáticas e suporte aos utilizadores de pequenas empresas. Descrição da função:Função não compatível com trabalho remoto.Contamos com uma equipa de profissionais especializada, que se dedica aos desafios propostos pelos...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa para um prestigiado cliente multinacional. Estamos a selecionar um técnico de helpdesk para prestar suporte remoto a utilizadores espalhados por vários países do mundo. O suporte é efetuado em inglês. **Requisitos**: - Licenciatura em...

  • Técnico de Helpdesk

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa para um prestigiado cliente multinacional. Estamos a selecionar um técnico de helpdesk para prestar suporte remoto a utilizadores espalhados por vários países do mundo. O suporte é efetuado em inglês. **Requisitos**: - Licenciatura em...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal team.blue Portugal Tempo inteiro

    **Grupo team.blue**: Esta função tem como principal responsabilidade a prestação de Apoio Técnico aos clientes sobre os produtos e serviços da Empresa, oferecendo uma excelente experiência, detetando todas as necessidades e fornecendo rapidamente e de forma eficiente a informação necessária. **Responsabilidades**: - Identificar as necessidades do...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...