Técnico de Service Desk

Há 6 dias


Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

**Publicado**
- 03-Apr-2024**Salário**

**Localização**
- Lisboa**Categoria**
- Temporário/Contrato**Sector**
- Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência**
- BBBH664989**Descrição**

**Job Location**: Remote

We are recruiting for the IT Service Desk role, for replacement on sick leave.

**Benefits**:

- Employment Contract with Kelly Services (sick replacement);
- Basic salary + Food allowance + Transport allowance;
- Integration into a reference company in the market.

**Working hours**: 24/7 rotating shifts;
**Regime**: Remote.

**What tasks does this role involve?**
- IT user support via telephone, mail and web channels;
- Resolution of incidents and user requests;
- Collaboration on problems and changes;
- Use of ITSM tools for recording, prioritizing, resolving and escalating tickets after ITIL processes.

**What qualifications should you have?**
- Professional experience in similar functions;
- Analysis capacity;
- Knowledge of ITSM tools, Active Directory;
- ITIL knowledge and certifications;
- Professional Training or intermediate degree in Systems Administration;
- Technical certifications in microinformatics;
- Fluency in English and Spanish.


  • Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal DTS Tempo inteiro

    Olá Técnico de Service Desk (m/f) Consideras-te comunicativo/a, proativo/a, dinâmico/a e motivado/a? Estamos mesmo à tua procura A DTS está a recrutar um Técnico de Service Desk (m/f) para um cliente de referência no mercado de produtos tecnológicos, soluções e serviçosHorário:8.00h / 20.00h em turnos de 8h - Regime Híbrido O que procuramos em...

  • Service Desk

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Dts Tempo inteiro

    Olá Técnico de Service Desk (m/f) !! Consideras-te comunicativo/a, proativo/a, dinâmico/a e motivado/a?Estamos mesmo à tua procura! A DTS está a recrutar um Técnico de Service Desk (m/f) para um cliente de referência no mercado de produtos tecnológicos, soluções e serviços.Horário: 8.00h / 20.00h em turnos de 8h - Regime Híbrido O que procuramos...

  • Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Dts Tempo inteiro

    Olá Técnico de Service Desk (m/f) Consideras-te comunicativo/a, proativo/a, dinâmico/a e motivado/a?Estamos mesmo à tua procura A DTS está a recrutar um Técnico de Service Desk (m/f) para um cliente de referência no mercado de produtos tecnológicos, soluções e serviçosHorário:8.00h / 20.00h em turnos de 8h Regime Híbrido O que procuramos em...

  • Técnico e Service Desk

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal DTS Tempo inteiro

    Olá Técnico de Service Desk (M/F) !! Consideras-te comunicativo/a, proativo/a, dinâmico/a e motivado/a? **Horário**: 8.00h / 20.00h em turnos de 8h - Regime Híbrido O que procuramos em ti: Capacidade para análise e diagnóstico de HW e SW; Boa capacidade comunicação; saber fazer as perguntas certas e manter calma certa no discurso; Capacidade de...

  • Service Desk

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13075_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - 12º ano ou superior; - Experiência técnica para resolução de temas no âmbito de TI’s/SI’s ; - Conhecimentos de Office 365, Teams, ChromeOS; - Boa capacidade (faladas e escritas) de Português e Inglês; - Resistente ao ambiente de...

  • Service Desk

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13075_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - 12º ano ou superior; - Experiência técnica para resolução de temas no âmbito de TI’s/SI’s ; - Conhecimentos de Office 365, Teams, ChromeOS; - Boa capacidade (faladas e escritas) de Português e Inglês; - Resistente ao ambiente de...

  • Consultor Service Desk

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal FAS Sistemas de Informação Tempo inteiro

    Consultor Service Desk (M/F) Id 3551A FAS - Sistemas de Informação, procura profissionais com experiência em Service Desk informático, para desempenhar funções em cliente.Perfil Pretendido:Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;Experiência no suporte a Office e Windows;Experiência com troubleshooting de software e...

  • Consultor Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal FAS Sistemas de Informação Tempo inteiro

    Consultor Service Desk (M/F) Id 3551A FAS - Sistemas de Informação, procura profissionais com experiência em Service Desk informático, para desempenhar funções em cliente.Perfil Pretendido:Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;Experiência no suporte a Office e Windows;Experiência com troubleshooting de software e...

  • Consultor Service Desk

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal FAS Sistemas de Informação Tempo inteiro

    Consultor Service Desk (M/F) Id 3551A FAS - Sistemas de Informação, procura profissionais com experiência em Service Desk informático, para desempenhar funções em cliente.Perfil Pretendido:Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;Experiência no suporte a Office e Windows;Experiência com troubleshooting de software e...

  • Service Desk

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13095_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência técnica comprovada no despiste e resolução de temas no âmbito de TI’s (mínimo 2 anos); - Experiência em sistemas operativos Linux e/ou Windows na ótica do utilizador avançado; - Experiência de utilização de Active Directory; - Experiência com...

  • Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH, recruta para admissão imediata Service Desk (M/F), para integração em empresa cliente, em Lisboa.Funções: Suporte técnico de atendimento Service Desk endusers, 2a linha.**: Resolução de problemas informáticos.**: Encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas.**Requisitos: Experiência prévia em funções semelhantes.**:Curso e/ou...

  • Técnico - Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal BIG - Banco de Investimento Global Tempo inteiro

    **Description**: BiG é um Banco nacional especialista em Poupança e Investimento, com presença em Portugal, Espanha e Moçambique. Imagina-te a fazer o que sempre gostaste e a ter uma carreira na área da Banca de InvestimentoImagina-te no BiG ! Esta equipa é responsável pelo Helpdesk IT de primeira linha, Monitorização e Suporte de Sistemas...

  • Técnico e Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal DTS Tempo inteiro

    Olá Técnico de Service Desk (M/F) Consideras-te comunicativo/a, proativo/a, dinâmico/a e motivado/a?Horário: 8.00h / 20.00h em turnos de 8h - Regime HíbridoO que procuramos em ti:Capacidade para análise e diagnóstico de HW e SW;Boa capacidade comunicação; saber fazer as perguntas certas e manter calma certa no discurso;Capacidade de trabalhar em...

  • Técnico de Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Carclasse, S.A. Tempo inteiro

    Com 30 anos de existência, a Carclasse é um dos maiores concessionários e oficina autorizada Mercedes-Benz, Smart, Evobus, Land Rover e Jaguar. É também reparador autorizado da TESLA. Do Minho ao Algarve, queremos continuar a trabalhar com pessoas apaixonadas pela área e motivadas a trazer o seu valor para a nossa empresa. A empresa tem conhecido um...

  • Service Desk

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 12856_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência sólida em hardware de PCs e laptops; - Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows 7, 10 e 11; - Proficiência em hardware de impressoras; - Capacidade de criar procedimentos técnicos eficazes. **Responsabilidades**: - Criar procedimentos...

  • Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência13075_Service Desk_LisboaDescrição:Service DeskPerfil: 12o ano ou superior; Experiência técnica para resolução de temas no âmbito de TI's/SI's ; Conhecimentos de Office 365, Teams, ChromeOS; Boa capacidade (faladas e escritas) de Português e Inglês; Resistente ao ambiente de stress.Responsabilidades: Assegurar o serviço de Service Desk...

  • Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência13095_Service Desk_LisboaDescrição:Service DeskPerfil: Experiência técnica comprovada no despiste e resolução de temas no âmbito de TI's (mínimo 2 anos); Experiência em sistemas operativos Linux e/ou Windows na ótica do utilizador avançado; Experiência de utilização de Active Directory; Experiência com ferramentas de acesso remoto;...

  • Consultor Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal FAS - Sistemas de Informação Tempo inteiro

    A FAS – Sistemas de Informação, procura profissionais com experiência em Service Desk informático, para desempenhar funções em clientePerfil Pretendido:Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação; Experiência no suporte a Office e Windows; Experiência com troubleshooting de software e hardware; Experiência prévia em funções...

  • Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13219_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com troubleshooting de software e hardware; - Conhecimentos de Sistemas Operativos; - Acesso remoto para troubleshooting em end users; - Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de...

  • Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio em Lisboa, Agente de Service Desk (M/F).Funções: Assegurar o serviço de Service Desk...