Técnico - Service Desk
3 meses atrás
**Description**:
BiG é um Banco nacional especialista em Poupança e Investimento, com presença em Portugal, Espanha e Moçambique.
Imagina-te a fazer o que sempre gostaste e a ter uma carreira na área da Banca de InvestimentoImagina-te no BiG
Esta equipa é responsável pelo Helpdesk IT de primeira linha, Monitorização e Suporte de Sistemas críticos para o negócio e toda a Operativa de Suporte ao negócio.
Se és apaixonado por tecnologia e procuras um desafio empolgante num ambiente dinâmico, esta é a posição ideal para ti. Junta-te a nós e conquista uma carreira onde poderás contribuir para o sucesso tecnológico da nossa organização.
**Responsabilidades/Perfil**:
- Apoio telefónico e presencial ao utilizador (Helpdesk 1ª Linha de suporte IT);
- Registo e acompanhamento de tickets da plataforma de Service Desk;
- Instalação e configuração de equipamentos informáticos;
- Reparação e manutenção de hardware;
- Apoio na configuração e utilização de Office 365;
- Configuração de impressoras, telefones VoIP, ligações VPN e Wi-Fi;
- Manutenção e Monitorização de Sistemas IT e Negócio;
- Operativa de sistemas de Suporte ao Negócio.
**Requirements**:
- Experiência em manutenção de hardware e software Desktop;
- Conhecimentos (instalação e configuração) Sistemas Operativos Windows (Cliente e Servidor);
- Conhecimentos de Redes IP (instalação e configuração);
- Fluência em Inglês oral e escrito;
- Curso técnico-profissional (12º ano) ou superior na área de informática;
- Configuração e manutenção de Infraestruturas de IT (Servidores).
**Valorizamos**:
- Capacidade de efetuar reparações em equipamentos IT;
- Conhecimentos de Sistemas de Virtualização (VMWare, Microsoft Hyper-V);
- Excelente capacidade de comunicação (oral e escrita);
- Capacidade de organização e trabalho em equipa;
- Dinamismo e proatividade;
- Licenciatura (Engenharia Informática ou equivalente).
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Técnico e Service Desk
4 meses atrás
Lisboa, Portugal DTS Tempo inteiroOlá Técnico de Service Desk (M/F) !! Consideras-te comunicativo/a, proativo/a, dinâmico/a e motivado/a? **Horário**: 8.00h / 20.00h em turnos de 8h - Regime Híbrido O que procuramos em ti: Capacidade para análise e diagnóstico de HW e SW; Boa capacidade comunicação; saber fazer as perguntas certas e manter calma certa no discurso; Capacidade de...
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Service Desk
4 meses atrás
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 13075_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - 12º ano ou superior; - Experiência técnica para resolução de temas no âmbito de TI’s/SI’s ; - Conhecimentos de Office 365, Teams, ChromeOS; - Boa capacidade (faladas e escritas) de Português e Inglês; - Resistente ao ambiente de...
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Service Desk
4 meses atrás
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 13095_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência técnica comprovada no despiste e resolução de temas no âmbito de TI’s (mínimo 2 anos); - Experiência em sistemas operativos Linux e/ou Windows na ótica do utilizador avançado; - Experiência de utilização de Active Directory; - Experiência com...
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Service Desk Coordinator
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Wohn-Service-Team Tempo inteiroApply for this job opportunity and start your adventure with us. Minimum Requirements Academic qualifications at the 12th year level; Minimum professional experience of 3 years in managing Service Desk teams; Proven professional experience in operating ITSM tools, with a focus on ServiceNow; Proven experience in service control and management of quality...
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Service Desk Coordinator
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Wohn-Service-Team Tempo inteiroApply for this job opportunity and start your adventure with us.Minimum RequirementsAcademic qualifications at the 12th year level; Minimum professional experience of 3 years in managing Service Desk teams; Proven professional experience in operating ITSM tools, with a focus on ServiceNow; Proven experience in service control and management of quality...
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Service Desk
4 meses atrás
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 12856_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência sólida em hardware de PCs e laptops; - Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows 7, 10 e 11; - Proficiência em hardware de impressoras; - Capacidade de criar procedimentos técnicos eficazes. **Responsabilidades**: - Criar procedimentos...
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Service Desk Coordinator
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Wohn-Service-Team Tempo inteiroApply for this job opportunity and start your adventure with us.Minimum Requirements Academic qualifications at the 12th year level;Minimum professional experience of 3 years in managing Service Desk teams;Proven professional experience in operating ITSM tools, with a focus on ServiceNow;Proven experience in service control and management of quality metrics,...
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Service Desk Agent
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiroCom mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...
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Service Desk
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 13219_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com troubleshooting de software e hardware; - Conhecimentos de Sistemas Operativos; - Acesso remoto para troubleshooting em end users; - Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de...
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Service Desk
4 meses atrás
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 12844_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Formação em Tecnologia da Informação ou área relacionada; - Experiência anterior em suporte técnico em microinformática; - Conhecimento sólido em hardware de PCs e Laptops; - Experiência em instalação e troubleshooting de impressoras; - Conhecimento em patching...
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Service Desk
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Shore Tempo inteiroNeste momento, estamos a recrutar para integração nos nossos clientes um Service Desk. Conheça abaixo os detalhes da oportunidade.Requisitos:• Conhecimentos avançados de troubleshooting de ambientes workplace windows•Conhecimentos avançados de operação de ferramentas de ITSM, principalmente em ServiceNow•Conhecimentos avançados de processo de...
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Service Desk
4 meses atrás
Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiroJá conhece a **askblue**? Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro, tecnologias de informação, desporto, retalho, energia, transportes e infraestruturas, entre outros. Neste momento procuramos integrar no nosso quadro permanente **um** **Senior IT Service Desk Technician** que - tenha...
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Service Desk/ Helpdesk
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiro**Enquadramento da função**: Esta equipa será ponto de contacto único (SPOC) entre o IT e os utilizadores finais autorizados para as atividades quotidianas relacionadas com o IT, assegurando os serviços de registo, triagem, troubleshooting, resolução ou encaminhamento dos incidentes e pedidos de serviço originados pelos utilizadores ou pela...
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Service Desk/ Helpdesk
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro**Service Desk/ Helpdesk**: - Lisboa - Publicado em 14 de agosto de 2024**Descrição**: **Enquadramento da função**: Esta equipa será ponto de contacto único (SPOC) entre o IT e os utilizadores finais autorizados para as atividades quotidianas relacionadas com o IT, assegurando os serviços de registo, triagem, troubleshooting, resolução ou...
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Service Desk Agent
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiro.Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...
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Service Desk
4 meses atrás
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 13280_Service Desk (Inglês)_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com troubleshooting de software e hardware; - Conhecimentos de Sistemas Operativos; - Acesso remoto para troubleshooting em end users; - Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem...
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Service Desk Agent
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiroCom mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...
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Service Desk/ Helpdesk
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiroA Noesis procura candidatos com o seguinte perfil: Enquadramento da função: Esta equipa será ponto de contacto único (SPOC) entre o IT e os utilizadores finais autorizados para as atividades quotidianas relacionadas com o IT, assegurando os serviços de registo, triagem, troubleshooting, resolução ou encaminhamento dos incidentes e pedidos de serviço...
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Service Desk
4 meses atrás
Lisboa, Portugal BREVCO Tempo inteiro**Service Desk** - **Working Location**: Lisbon, Portugal** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION**: **Essential Qualifications/Experience**: - 3+ years’ experience in front office / service desk / support administration - Experience in end-user hardware support, diagnosis and troubleshooting (e.g.: desktop,...
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Service Desk
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiroA Triangle Solutions, empresa multinacional de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Técnico de HelpDesk para Lisboa. O nosso cliente procura reforçar a equipa com consultores de suporte técnico de Atendimento Service Desk endusers (Clientes Corporate) 1ª linha. As suas responsabilidades passam pela resolução de problemas informáticos e o...