Assistant(E) de Back-office Pour Un Groupe

2 meses atrás

Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

**Pourquoi nous rejoindre**:
Vous voulez aider les clients du secteur de l'hôtellerie et de la restauration, plus particulièrement dans le domaine des technologies de marché et de commerce électronique B2B ? Alors venez rejoindre nos équipes multilingues dynamiques à Lisbonne. Vous évoluerez avec nous dans une entreprise internationale qui place ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations.

Nous recherchons des conseillers en support back-office pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous travaillerez pour le compte d'un groupe hôtelier leader mondial dans le domaine de l'accueil, en agissant comme point de contact entre les hôtels et les clients pour rationaliser et optimiser les canaux d'échange avec les fournisseurs existants, les nouveaux fournisseurs, les clients existants et les nouveaux clients via une plateforme ergonomique et dynamique.

Vous développerez des compétences commerciales précieuses tout en acquérant une vue et un savoir-faire privilégiés au sein de l'industrie hôtelière.

**Votre mission chez Webhelp**:
Chez **Webhelp**, votre contribution fera la différence dans le business de nos clients et la vie de leurs clients.

Votre mission est de susciter l'enthousiasme autour des services de nos clients et de résoudre avec précision et efficacité les problèmes émergents auxquels les clients peuvent être confrontés. Vous assurerez d'excellentes normes de service et maintiendrez un haut niveau de satisfaction des clients tout en appréciant chaque jour de travail.

**Ce que vous ferez chez Webhelp**:
En tant que **support de back-office pour un groupe hôtelier**, vous devrez:

- Fournir fièrement un excellent service à la clientèle en fournissant des informations sur les produits ou services, en prenant ou en entrant des commandes, en annulant des comptes ou en obtenant les détails des plaintes.
- Être responsable du soutien administratif au secteur financier, en veillant à ce que les politiques, les procédures et les activités instituées soient exécutées à temps, correctement et de manière efficace.
- Préparer, maintenir et examiner les dossiers d'achat, les rapports et les listes de prix.
- Vérifier les expéditions à leur arrivée pour s'assurer que les commandes ont été correctement remplies et que les marchandises répondent aux spécifications définies.
- Assister les fournisseurs par le biais de courriels et d'appels entrants.

**Vous serez un excellent partenaire si**:

- **Natif ou compétent en français (niveau C2).**:

- **Maîtrise de l'anglais (niveau B2)**:

- Fortes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
- Maîtrise d'Excel.
- Bonnes capacités de communication.
- Autonome et capable d'assurer la livraison de bout en bout des projets.
- Responsable, flexible, dynamique et résilient.

Vous appréciez nos valeurs de reconnaissance, **d'intégrité, d'unité et d'engagement**, et vous êtes désireux de créer le "**wow**" aussi. Plus que votre formation, c'est votre motivation et votre personnalité qui vous permettront de faire partie de notre communauté de passionnés.

**Ce que nous offrons**:

- Un salaire compétitif (14 mensualités par an)
- Indemnité de repas (net)
- Horaire : Lundi-vendredi (7h-17h ou 9h-18h)
- Assurance maladie fournie par l'entreprise
- Investissement dans la formation et le développement personnel
- Possibilité d'évoluer professionnellement au sein de l'entreprise

**Qui nous sommes**:
**Webhelp** est une société française multinationale de BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes du monde. En choisissant **Webhelp**, vous ferez partie d'une famille de plus de 110 000 changeurs de jeu répartis sur plus de 140 sites dans 58 pays. Rejoignez **Webhelp Portugal** et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une équipe multiculturelle, d'un environnement au rythme effréné, et d'un ensemble diversifié de projets engageants avec certaines des marques B2C et B2B les plus progressistes au monde.

**Si cela vous ressemble, rejoignez-nous **

**_Webhelp Portugal_**_ est un employeur qui respecte l'égalité des chances. _

**_Webhelp_**_ considère la diversité comme une ressource fondamentale et offre à chacun l'accès aux opportunités d'emploi, indépendamment de son sexe, de son âge, de sa religion, de son origine ethnique ou de toute autre classification protégée par les lois nationales applicables._

  • Assistant(E) de Back-office Pour Un Groupe

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location** - Lisbon, Portugal**Language** - French*** **Description**: **Pourquoi nous rejoindre** Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous Assistant(e) de back-office pour fournir...

  • Assistant(E) de Back-office Pour Un Groupe

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location**- Lisbon, Portugal**Language**- French*****Description**:**Pourquoi nous rejoindre**Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous Assistant(e) de back-office pour fournir un...

  • Assistant(E) de Back-office Pour Un Groupe

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Pourquoi nous rejoindre**:Vous voulez aider les clients du secteur de l'hôtellerie et de la restauration, plus particulièrement dans le domaine des technologies de marché et de commerce électronique B2B ? Alors venez rejoindre nos équipes multilingues dynamiques à Lisbonne. Vous évoluerez avec nous dans une entreprise internationale qui place ses...

  • Conseiller client pour un projet RH

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

    Nous serons très bien assortis si vous :Avez un niveau élevé de français (écrit et oral) et maitrizez l'anglaisExpérience antérieure en tant que conseiller clientCompétences en matière de commerce sont très appréciéesCapacité analytiqueSi vous pensez ne pas remplir toutes les qualifications de la description de poste, nous vous encourageons à...

  • Conseiller client pour un projet RH

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

    Nous serons très bien assortis si vous :Avez un niveau élevé de français (écrit et oral) et maitrizez l'anglaisExpérience antérieure en tant que conseiller clientCompétences en matière de commerce sont très appréciéesCapacité analytiqueSi vous pensez ne pas remplir toutes les qualifications de la description de poste, nous vous encourageons à...

  • Assistant Coordinateur Médical

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiro

    **LE GROUPE HENNER**Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 650 collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour entreprises clientes et 2,1 millions de...

  • French Back-office Support for a Hotels Group

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal ProRekruter Tempo inteiro

    FR: Support back-office français pour un groupe hôtelier, Début 4.10 (travail hybride à Lisbonne) / Lu-Ven **Location: Lisbon, Portugal** - **Possible start: 04.10**: - We don’t need any experience, we offer training - **We offer **hybrid work system** in the area of Lisbon: 2 days in he office & 3 days Home office**: - **Shifts system: Monday to...

  • Agent Back Office Francophone

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    AGENT BACK OFFICE FRANCOPHONE (H/F) - LISBONNE - CDD 12 MOIS - HYBRIDE (JOB NUMBER: CS_SSP_247_2023)AGENT DE BACK OFFICE- H/F - Lisbonne - CDD 12 mois - Hybride**QUI SOMMES-NOUS ?****BNP PARIBAS CARDIF**, l'**Assureur d'un Monde qui Change**.Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et...

  • Agent Back Office Francophone

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    AGENT BACK OFFICE FRANCOPHONE (H/F) - LISBONNE - CDD 12 MOIS - HYBRIDE (JOB NUMBER: CS_SSP_233_2023)AGENT DE BACK OFFICE- M/F - Lisbonne - CDD 12 mois - Hybride**QUI SOMMES-NOUS ?****BNP PARIBAS CARDIF**, l'**Assureur d'un Monde qui Change**.Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et...

  • Assistant Coordinateur Médical

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiro

    **LE GROUPE HENNER** Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 650 collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 15 000 entreprises clientes et 2,1 millions de...

  • Assistant Coordinateur Réseau Médical

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiro

    **GROUPE HENNER**Henner est un groupe international et indépendant qui conçoit et gère des solutions d'assurance personnelle innovantes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous comptons 1 650 employés répartis dans 20 pays à travers le monde. Chaque jour, nous accompagnons clients corporatifs et 2,1 millions de...

  • Agent Back Office Francophone

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    AGENT BACK OFFICE FRANCOPHONE - LISBONNE - CDI - H/F - HYBRIDE (JOB NUMBER: CSP_FSAV_267_2023)AGENT BACK OFFICE - M/F - LISBONNE - CDI - HYBRIDE**Qui sommes-nous?****BNP PARIBAS CARDIF**, l'assureur d'un monde qui change.Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection...

  • Agent Back Office Francophone

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    AGENT BACK OFFICE FRANCOPHONE - LISBONNE - CDI - H/F - HYBRIDE (JOB NUMBER: CSP_SAV_225_2023)AGENT BACK OFFICE - M/F - LISBONNE - CDI - HYBRIDE**Qui sommes-nous?****BNP PARIBAS CARDIF**, l'assureur d'un monde qui change.Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection...

  • Assistant Coordinateur Réseau Médical

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiro

    **GROUPE HENNER** Henner est un groupe international et indépendant qui conçoit et gère des solutions d'assurance personnelle innovantes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous comptons 1 650 employés répartis dans 20 pays à travers le monde. Chaque jour, nous accompagnons 15 000 clients corporatifs et 2,1 millions de...

  • Agent Back Office Francophone

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    AGENT DE BACK OFFICE- M/F - Lisbonne - CDD 12 mois - Hybride**QUI SOMMES-NOUS ?****BNP PARIBAS CARDIF**, l'**Assureur d'un Monde qui Change**.Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde.Centre de Service Européen - Cardif...

  • Agent Back Office Francophone

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    **QUI SOMMES-NOUS ?****BNP PARIBAS CARDIF**, l'**Assureur d'un Monde qui Change**.Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde.Centre de Service Européen - Cardif Services, Plateforme européenne de services avec une...

  • Gestionnaire Back-Office

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Génération Tempo inteiro

    Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative. Ouverte en 2015, notre...

  • Agent Back-Office

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Génération Tempo inteiro

    Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative.Ouverte en 2015, notre...

  • Gestionnaire Back-Office

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Génération Tempo inteiro

    Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative. Ouverte en 2015, notre...

  • Agent Back Office Francophone

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    AGENT BACK OFFICE FRANCOPHONE (H/F) - LISBONNE - CDI - HYBRIDE (JOB NUMBER: CS_FSAV_351_2024)**Qui sommes-nous?****BNP PARIBAS CARDIF**, l'assureur d'un monde qui change.Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde.Centre de...