Técnica de CRM e Gestão de Call Center

7 meses atrás


Maia, Portugal Sociedade Comercial C. Santos Tempo inteiro

**Tipo de oferta**: Período Integral, turno de 8 horas

**Descrição da Função**:

- Responsável por gerir e organizar as tarefas da equipa de Call Center e Central Telefónica internos
- Monitorizar e incentivar a equipa com foco nos resultados
- Extração, organização, análise e tratamento de Bases de Dados de média dimensão
- Resolução de incidências
- Tarefas administrativas e gestão documental (listas de contactos, correspondência, fotocópias, digitalização de documentos, classificação e arquivo)
- Trabalho com vários programas de backoffice: Autoline (fator preferencial)

**Perfil**:

- Experiência na área administrativa mínima 3 anos
- Bons conhecimentos de ferramentas do MS-Office (Excel (avançado) Word, PowerPoint, )
- Experiência de lidar com ferramentas de CRM
- Boa capacidade de comunicação
- Capacidade para dinamizar equipas de trabalho
- Proatividade
- Sentido de responsabilidade e atitude positiva

Vantagens:

- Formação contínua e possibilidade de progressão
- Subsídio de alimentação pago em cartão
- Remuneração acima do valor de mercado em função da experiência profissional
- Seguro de saúde

**Tipo de oferta**: Período Integral, Temporário or Contrato de trabalho e termo certo
Duração do contrato: 12 meses

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Estacionamento gratuito
- Seguro saúde

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas



  • Maia, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Técnico de CRM e Gestão de Call Center (M/F) para empresa cliente na zona da Maia. **Funções**: - Responsável por gerir e organizar as tarefas da equipa de Call Center e Central Telefónica internos - Monitorizar e incentivar a equipa com foco nos...


  • Maia, Portugal Sociedade Comercial C. Santos Tempo inteiro

    **Tipo de oferta**: Período Integral, turno de 8 horas **Descrição da Função**: - Tarefas administrativas - Gestão documental (listas de contactos, correspondência, fotocópias, digitalização de documentos, classificação e arquivo) - Extração, organização, análise e tratamento de Bases de Dados de média dimensão - Resolução de...


  • Maia, Portugal Nortempo Tempo inteiro

    **Caracterização** O Grupo Nortempo Maia encontra-se a recrutar TÉCNICA DE CRM E GESTÃO DE CALL CENTER (M/F) para empresa cliente situada na Maia. **Descrição** - Responsável por gerir e organizar as tarefas da equipa de Call Center e Central Telefónica internos - Monitorizar e incentivar a equipa com foco nos resultados - Extração,...


  • Maia, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Técnico de CRM e Gestão de Contact Center (M/F) para empresa cliente na zona da Maia. **Funções**: - Responsável por gerir e organizar as tarefas da equipa de Contact Center e Central Telefónica internos - Monitorizar e incentivar a equipa com foco nos...

  • Agente de Call-center

    4 meses atrás


    Maia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Agente de Call-center Local: Maia Oferecemos: - Salário compatível com a experiência demonstrada; - Bom ambiente de trabalho; - Integração num grupo de empresa sólido no mercado. Descrição da Função: - Funções administrativas; - Chamadas inbound e outbound; - Realização de inquéritos satisfação; - Atendimento ao cliente. Requisitos: -...

  • Agente de Call-center

    4 meses atrás


    Maia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Agente de Call-center Local: MaiaOferecemos:- Salário compatível com a experiência demonstrada- Bom ambiente de trabalho- Integração num grupo de empresa sólido no mercado.Descrição da Função:- Funções administrativas- Chamadas inbound e outbound- Realização de inquéritos satisfação- Atendimento ao cliente. Requisitos:- Experiência em Call...

  • Operador de Call Center

    6 meses atrás


    Maia, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Possui experiência em **call center**? Estamos a recrutar! O nosso cliente é uma conceituada empresa na área distribuição e está a recrutar **Operador de Call Center **(M/F) para as suas instalações em **Folgosa na Maia.** **Funções**: - Atendimento de chamadas telefónicas de clientes; - Registo em sistema de pedidos/recolhas; - Atendimento e...


  • Maia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Call-center Local: Maia Oferta: - Contrato de Trabalho; - Integração em equipa jovem e dinâmica. Funções: - Assegurar o atendimento telefônico de clientes com questões relativas aos serviços; - Realizar o tratamento em BackOffice das situações que ficam pendentes; - Criar uma relação de confiança através de uma comunicação...


  • Maia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Call-center Local: MaiaOferta:- Contrato de Trabalho- Integração em equipa jovem e dinâmica.Funções:- Assegurar o atendimento telefônico de clientes com questões relativas aos serviços- Realizar o tratamento em BackOffice das situações que ficam pendentes- Criar uma relação de confiança através de uma comunicação aberta e...

  • Operador de Call Center

    6 meses atrás


    Maia, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma conceituada empresa na área distribuição e logística e, atualmente, está a recrutar **Operador de Call Center - Serviço Apoio ao Cliente** **(M/F)** para as suas instalações na zona na** Maia!** **Funções**: - Efetuar atendimento ao cliente no âmbito do Serviço a clientes; - Realizar a abertura e o acompanhamento de...


  • Maia, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição da VagaO nosso objetivo é oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes. Buscamos um profissional dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipa de suporte ao cliente.Mais sobre a VagaA responsabilidade principal será assegurar o atendimento telefônico de clientes com questões relativas aos serviços.Realizará o tratamento...


  • Maia, Portugal Ernesto Tempo inteiro

    Receba Pedidos de Clientes em Maia Estamos à procura de um profissional experiente em marketing para gerenciar o crescimento de negócios relacionados a construção de piscinas na região de Maia.Sobre Nós:Especializados em oferecer soluções personalizadas para empreendedores e microempresas, nossa plataforma Ernesto.me é uma ferramenta de marketing...

  • Gestor de Reclamações

    6 meses atrás


    Maia, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Gestor de Reclamações (M/F) para prestigiado cliente na zona da Maia. **Funções**: - Gerir reclamações presenciais, online e telefónicas; - Contacto com clientes particulares e empresariais; - Controlo de qualidade e verificação da saídas do...


  • Maia, Portugal CLIWORK – Clínica de Saúde e Segurança, Lda. Tempo inteiro

    CLIWORK - Clínica de Saúde e Segurança, Lda., empresa sediada na Maia, autorizada para a prestação de serviços externos de segurança e saúde no trabalho, no âmbito da sua política de expansão encontra-se neste momento a recrutar Técnico(a) Superior de Segurança no Trabalho (Nível VI) para integrar a sua equipa. Em termos de competências...


  • Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    ¿Tienes experiência gestionando equipos en un call center? ¿Te apetece formar parte de una empresa referente en la Atención al Cliente en la que podrás crecer y consolidar tus conocimientos? ¡Este trabajo es para ti! Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. Tareas - Serás responsable de la...


  • Maia, Portugal RCS - Empresa de Trabalho Temporário Tempo inteiro

    A **Números em Harmonia, Lda.**, empresa sediada na Maia, encontra-se a recrutar um (a) colaborador (a), para a categoria profissional de **TÉCNICO DE CONTABILIDADE**, em regime full time. **Função**: Organização e planeamento de toda a documentação contabilística das empresas contratadas, executando todos os trabalhos preparatórios e sua...


  • Maia, Portugal RCS - Empresa de Trabalho Temporário Tempo inteiro

    A Números em Harmonia, Lda., empresa do Grupo RCS, com sede na Maia, encontra-se a recrutar um(a) colaborador(a), para a categoria profissional de TECNICO DE CONTABILIDADE, em regime full time. **Função**: Organização e planeamento de toda a documentação contabilística das empresas contratadas, executando todos os trabalhos preparatórios e sua...


  • Maia, Portugal Learning Together Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) colaborador(a) fluente em inglês e com excelentes capacidades de comunicação! **Habilitações Académicas**: 12º ano ou superior **Sobre a função**: **Função**: Apoio à Gestão de Formação; **Departamento**: Formação técnica para quadros especializados; **Localização**: Maia - Porto. **Responsabilidades**: Gerir...


  • Maia, Portugal Telecof, Lda. Tempo inteiro

    Procuramos um novo membro para reforçar a nossa equipa na área comercial - telemarketing e gestão de contactos. Pretendemos alguém proativo, com paixão pela área comercial, com experiência em call center, sentido de responsabilidade e compromisso, para entrada imediata. A pessoa selecionada terá acompanhamento e formação...

  • Assistente Técnico

    3 meses atrás


    Maia, Portugal FÁBRICA DE TINTAS 2000 Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPA! Assistente Técnico (M/F) - MAIA - Ref. 71-01 **Local de Trabalho**: - Maia, com deslocações frequentes em território nacional. **Principais atividades**: - Prestar apoio técnico aos Técnicos Comerciais e a clientes das empresas do Grupo Tintas 2000; esclarecimento de dúvidas relativas a características dos produtos ou...