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Assistente Customer Care

2 meses atrás

Lisboa, Portugal Groupe SEB Portugal Tempo inteiro

O **Groupe SEB** é reconhecido como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal - **GREAT PLACE TO WORK 2018, 2020** **e 2022**- sendo a empresa líder mundial no seu sector.

Krups, Moulinex, Rowenta, Tefal e WMF são marcas que fazem parte do quotidiano de milhões de consumidores em mais de 150 países. Com 33.000 colaboradores em todo o mundo, o Groupe SEB é o líder mundial no fabrico de pequenos electrodomésticos e utensílios de cozinha devido à força das suas marcas, à sua paixão pela inovação, ao seu crescimento internacional e a sua visão de futuro.

O Groupe SEB procura um(a) **Assistente Customer Care** para reforçar o Departamento de **Customer Care** na sua sede em Lisboa, para substituição durante o período de gravidez de risco/licença de maternidade com a duração mínima de 6 meses.

**Missão**

Garantir excelência na atenção aos clientes do Grupo SEB apoiando nas tarefas principais do departamento Customer Care.

**Principais Responsabilidades**:

- Rever, validar e gravar encomendas em SAP;
- Apoiar a equipa comercial, dando informações sobre o estado das encomendas, guias de entrega, rupturas de stock, previsões de entrega, entre outras;
- Controlar, resolver e analisar as incidências recebidas, quer pelo operador logístico referentes a entregas quer por diferenças de preços de produtos no caso de clientes;
- Apoiar na execução de créditos;
- Preparar, rever e fornecer informação aos clientes, internos e externos, sobre a atividade comercial (estado das encomendas, rupturas de stock, previsões de entrega).

**Requisitos**:

- Conhecimentos em SAP;
- Conhecimentos de Excel, Word, Outlook;
- Boa capacidade de comunicação e de trabalho em equipa;
- Capacidade analítica.
- No Groupe SEB oferecemos um package salarial e um conjunto de benefícios sociais atrativos e abrangentes para todos os nossos colaboradores._
- O Groupe SEB é um Empregador que defende a Igualdade de Oportunidades que valoriza a diversidade geracional, cultural, sexual, de género e a integração de pessoa com deficiência. Temos uma cultura "Employee Centric", que fomenta a partilha de ideias, uma comunicação aberta e transparente, o envolvimento na tomada de decisões e onde as pessoas podem desenvolver-se enquanto profissionais conciliando com um bom equilibrio com a sua vida pessoal._
- **96% dos nossos colaboradores afirmam que o Groupe SEB é a melhor empresa para trabalhar. Juntas-te a nós?**_

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time, Temporário or Contrato de trabalho e termo certo

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

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    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Grupo Comer o Mundo Tempo inteiro

    **Grupo de Restauração dedicado à criação, desenvolvimento e exploração de conceitos de restauração inovadores no mercado português.** Estamos a recrutar **Assistente de Customer Care** para integrar a nossa equipa jovem e dinâmica. - Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa; - Domínio da língua portuguesa; - Conhecimento da língua...

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    Há 6 dias

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  • Customer Care Consultant

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Humana Portugal Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Care Consultant for the banking area Are you the one? At Inetum you have space to grow and boost your talent Our Customer Care Consultant are an essential part of our projects, with their amazing and natural way of interact of the customers. We have a strong footprint in Banking sector with a lot of challenges for youInetum is a...

  • Assistente de Costumer Care

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Tempo inteiro

    A Randstad Recursos Humanos encontra-se de momento a recrutar um Assistente de Costumer Care para empresa financeira no ramo automóvel, para substituição de colaborador ausente, até Fevereiro

  • Assistente de Costumer Care

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Tempo inteiro

    A Randstad Recursos Humanos encontra-se de momento a recrutar um Assistente de Costumer Care para empresa financeira no ramo automóvel, para substituição de colaborador ausente, até Fevereiro

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    3 semanas atrás

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  • Customer Care

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Customer Care (M/F Lisboa Administrativo, Secretariado, Receção Ref: Estamos a recrutar Customer Care (M/F)Funções: Receber e tratar as encomendas dos clientes;Dar suporte aos vários departamentos envolvidos;Coordenar as entregas;Suporte administrativo; Requisitos: Formação superior em gestão, economia ou áreas similares Experiência profissional em...

  • Customer Care Consultant

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Humana Portugal Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

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    col-wideJob Description:Customer Care (M/F Lisboa Administrativo, Secretariado, Receção Ref: Estamos a recrutar Customer Care (M/F)Funções:Receber e tratar as encomendas dos clientes;Dar suporte aos vários departamentos envolvidos;Coordenar as entregas;Suporte administrativo;Requisitos:Formação superior em gestão, economia ou áreas...

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    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Are you a Norwegian speaker looking for your next career move as a Customer Care?Are you a communicative person?Can you understand the importance of delivering the best customer service?Then, you are the perfect match for this job opportunityIn this role, you will work closely with a large, global operating company.Also, you will be part of our multilingual...

  • Customer Care Agent

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal JL Talent Partners Tempo inteiro

    We're looking for **Swedish** speaking **Customer Care Agents** to join our client's team in the beautiful Portugal! **What you'll do**: - Give accurate, valid and complete information by using the right procedures; - Be the owner of the customer query and ensuring a timely resolution and response; - Build meaningful relationship, answering customers...

  • Customer Care Agent

    Há 21 horas

    Lisboa, Portugal JL Talent Partners Tempo inteiro

    We're looking for **Swedish** speaking **Customer Care Agents** to join our client's team in the beautiful Portugal! **What you'll do**: - Give accurate, valid and complete information by using the right procedures; - Be the owner of the customer query and ensuring a timely resolution and response; - Build meaningful relationship, answering customers...

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    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Cluster OSL Tempo inteiro

    **Unleash Your Magic as a Customer Care Champion at Cluster!** Ready to Ignite Your Journey with a Thriving Community? Our Mission: Elevate, Conquer, and Create Smiles! **Why Dive into Our World?** Experience Growth Beyond Compare - Every Voice Matters! **Your Role as a Customer Care Champion**: - Craft Unforgettable Customer Experiences Across European...

  • Customer Care

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Customer Care (M/F)Funções: Receber e tratar as encomendas dos clientes; Dar suporte aos vários departamentos envolvidos; Coordenar as entregas;Suporte administrativo; Requisitos:Formação superior em gestão, economia ou áreas similares Experiência profissional em funções administrativas de backoffice; Domínio de Inglês (falado...

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    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Amyris, Inc. Tempo inteiro

    Responsibilities: Partner with Director of Customer Care to develop and implement department SOPs, strategize on issues, and implement teamwide decisions Lead in developing, training, education and hiring the CCA team Work closely with Customer Care Operations Lead and Director of Customer Care to procure, organize, and update all Customer Care content...

  • Assistente De Costumer Care

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad Recursos Humanos encontra-se de momento a recrutar um Assistente de Costumer Care para empresa financeira no ramo automóvel.responsabilidades chaveAnálise, preparação e organização de documentação inerente ao departamento;Apoio na linha de atendimento telefónico, prestando o devido esclarecimento aos clientes;Apresentar propostas de...