Assistente Customer Care

6 meses atrás


Lisboa, Portugal Groupe SEB Portugal Tempo inteiro

O **Groupe SEB** é reconhecido como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal - **GREAT PLACE TO WORK 2018, 2020** **e 2022**- sendo a empresa líder mundial no seu sector.

Krups, Moulinex, Rowenta, Tefal e WMF são marcas que fazem parte do quotidiano de milhões de consumidores em mais de 150 países. Com 33.000 colaboradores em todo o mundo, o Groupe SEB é o líder mundial no fabrico de pequenos electrodomésticos e utensílios de cozinha devido à força das suas marcas, à sua paixão pela inovação, ao seu crescimento internacional e a sua visão de futuro.

O Groupe SEB procura um(a) **Assistente Customer Care** para reforçar o Departamento de **Customer Care** na sua sede em Lisboa:
**Missão**

Garantir excelência na atenção aos clientes do Grupo SEB apoiando nas tarefas principais do departamento Customer Care.

**Principais Responsabilidades**:

- Rever, validar e gravar encomendas em SAP;
- Apoiar a equipa comercial, dando informações sobre o estado das encomendas, guias de entrega, rupturas de stock, previsões de entrega, entre outras;
- Controlar, resolver e analisar as incidências recebidas, quer pelo operador logístico referentes a entregas quer por diferenças de preços de produtos no caso de clientes;
- Apoiar na execução de créditos;
- Preparar, rever e fornecer informação aos clientes, internos e externos, sobre a atividade comercial (estado das encomendas, rupturas de stock, previsões de entrega).

**Requisitos**:

- Conhecimentos em SAP;
- Conhecimentos de Excel, Word, Outlook;
- Boa capacidade de comunicação e de trabalho em equipa;
- Capacidade analítica.
- No Groupe SEB oferecemos um package salarial e um conjunto de benefícios sociais atrativos e abrangentes para todos os nossos colaboradores._
- O Groupe SEB é um Empregador que defende a Igualdade de Oportunidades que valoriza a diversidade geracional, cultural, sexual, de género e a integração de pessoa com deficiência. Temos uma cultura "Employee Centric", que fomenta a partilha de ideias, uma comunicação aberta e transparente, o envolvimento na tomada de decisões e onde as pessoas podem desenvolver-se enquanto profissionais conciliando com um bom equilibrio com a sua vida pessoal._
- **96% dos nossos colaboradores afirmam que o Groupe SEB é a melhor empresa para trabalhar. Juntas-te a nós?**_

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas


  • Assistente Customer Care

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Groupe SEB Portugal Tempo inteiro

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    A Grow & Care está procurando por uma Assistente de Desenvolvimento Infantil para acompanhar uma criança de 6 anos com necessidades especiais em Cascais, Portugal.Resumo da FunçãoAcompanhar a criança na escola e em atividades após a escola, sendo dinâmica, proativa, carinhosa e capaz de promover atividades que estimulem o desenvolvimento da...

  • Customer Support Expert

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Accs - Ares Customer Care Solutions Gmbh Tempo inteiro

    Job OverviewThe Accs - Ares Customer Care Solutions GmbH seeks a Dutch/Flemish Customer Support Specialist to join its team in Lisbon, Portugal. This is a full-time position with a salary of approximately €25,000 per year.About the RoleThis position involves assisting customers of a video streaming platform using multiple communication channels (phone...

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    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Cluster OSL Tempo inteiro

    **Unleash Your Magic as a Customer Care Champion at Cluster!** Ready to Ignite Your Journey with a Thriving Community? Our Mission: Elevate, Conquer, and Create Smiles! **Why Dive into Our World?** Experience Growth Beyond Compare - Every Voice Matters! **Your Role as a Customer Care Champion**: - Craft Unforgettable Customer Experiences Across European...

  • Customer Care

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal Cars2click Tempo inteiro

    Cars2click is an international car trading company focused on car export using Artificial Intelligence (AI) based digital solutions to improve the efficiency, competitiveness, and online strategy of car dealers. Cars2click Portugal Unipessoal, Lda. is a subsidiary of Cars2click AB and the centre of administrative and financial operations. We are moving...

  • Customer Care Agent

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal JL Talent Partners Tempo inteiro

    We're looking for **Swedish** speaking **Customer Care Agents** to join our client's team in the beautiful Portugal! **What you'll do**: - Give accurate, valid and complete information by using the right procedures; - Be the owner of the customer query and ensuring a timely resolution and response; - Build meaningful relationship, answering customers...


  • Lisboa, Portugal Wall Street English Tempo inteiro

    Lisboa Estamos a recrutar um Customer Care Agent para reforçar o nosso departamento de Customer Care garantindo o melhor acompanhamento aos nossos alunos. - **Departamento**: WSE - Lisboa Estamos a recrutar um Customer Care Agent para reforçar o nosso departamento de Customer Care garantindo o melhor acompanhamento aos nossos...

  • Customer Care Engineer

    Há 20 horas


    Lisboa, Portugal Fedex Group Tempo inteiro

    We have an exciting opportunity for you to join our team as a Customer Care Engineer!Who we are:FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone's day. Our team of passionate people know their day-to-day work is...

  • Customer Care Engineer

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Fedex Tempo inteiro

    - We have an exciting opportunity for you to join our team as a Customer Care Engineer!Who we are: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories.We work every moment to deliver the most important package of someone's day.Our team of passionate people know their day-to-day work is...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Fresenius Medical Care Tempo inteiro

    Fresenius Medical Care procura um assistente para sua clínica de hemodiálise no Lumiar, localizada em Lisboa. O contrato é de substituição e o candidato precisa ter habilidades literárias não inferiores ao 9.o ano de escolaridade. Além disso, é necessário ter espírito de iniciativa e dinamismo, boa capacidade de relacionamento interpessoal e de...

  • Customer Care Specialist

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Black Box Talent Solutions Tempo inteiro

    **Join the Revolution as a Customer Care Specialist!** We go beyond the ordinary - not just a company; we're a thriving community on a mission to elevate our team and conquer new horizons. Since our humble beginnings in 2020 with three passionate minds, we've evolved into a powerhouse of 300+ experts in Lisbon, and now, our magic extends to enchanting...

  • Customer Care Expert

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Black Box Talent Solutions Tempo inteiro

    **Join the Revolution as a Customer Care Expert!** We go beyond the ordinary - not just a company; we're a thriving community on a mission to elevate our team and conquer new horizons. Since our humble beginnings in 2020 with three passionate minds, we've evolved into a powerhouse of 300+ experts in Lisbon, and now, our magic extends to enchanting...

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    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Black Box Talent Solutions Tempo inteiro

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  • Lisboa, Portugal Fedex EU Tempo inteiro

    **Customer Care**: Premier Customer Care; Service Level Performance of FedEx Strategic Business; Top Tier Enterprise Global and Regional Customers Support; Service Analysis Performance; Continuous Improvement; Data Analytics Across Multi-Regional and Cross Operating Companies’ Customers; Root Cause Analysis; Outstanding Customer Experience Delivery; Best...

  • Customer Care Specialist

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Agicap Tempo inteiro

    Job Title: Customer Care SpecialistWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Care Specialist to join our team in Lisbon. This role is an exciting opportunity for someone who is passionate about delivering exceptional customer experiences.About Agicap:A gigac is a fast-growing company that specializes in providing innovative financial...


  • Lisboa, Portugal Fedex EU Tempo inteiro

    Customer Care: Premier Customer Care; Service Level Performance of FedEx Strategic Business; Top Tier Enterprise Global and Regional Customers Support; Service Analysis Performance; Continuous Improvement; Data Analytics Across Multi-Regional and Cross Operating Companies’ Customers; Root Cause Analysis; Outstanding Customer Experience Delivery; Best...

  • Customer Support Team Member

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Accs - Ares Customer Care Solutions Gmbh Tempo inteiro

    **Job Description:**We are seeking a highly motivated and customer-focused Dutch/Flemish Customer Service Representative to join our dynamic team at Accs - Ares Customer Care Solutions Gmbh.About the Role:Provide exceptional customer service to clients of a video streaming platform via multiple communication channels, including phone, email, and...

  • Customer Service Agent

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Accs - Ares Customer Care Solutions Gmbh Tempo inteiro

    Job Title: Customer Service Agent - Multilingual Support SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled and multilingual Customer Service Agent to join our team at Accs - Ares Customer Care Solutions GmbH. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients across various...


  • Lisboa, Portugal Fedex EU Tempo inteiro

    Customer Care: Premier Customer Care; Service Level Performance of FedEx Strategic Business; Top Tier Enterprise Global and Regional Customers Support; Service Analysis Performance; Continuous Improvement; Data Analytics Across Multi-Regional and Cross Operating Companies’ Customers; Root Cause Analysis; Outstanding Customer Experience Delivery; Best...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Apply2Day Tempo inteiro

    Are you passionate about providing exceptional customer service in a dynamic environment? Apply2Day is seeking a skilled Dutch Customer Care Advisor to join our team in Greece.We offer a competitive remuneration package, including 14 salaries per year and extra bonuses based on performance appraisal. Our comprehensive benefits package includes health care...