Suporte Especializado ao Cliente

7 meses atrás


Lisboa, Portugal Cartrack Portugal Tempo inteiro

Somos uma empresa líder mundial em tecnologia de tracking, no que diz respeito às áreas da Segurança Automóvel e de Gestão de Frotas e temos como principal foco oferecer um produto e um serviço de excelência.
A experiência de cada um dos nossos Clientes é o foco da nossa missão, pelo que estamos a reforçar a nossa equipa de Suporte Técnico.

Tens experiência em atendimento telefónico técnico ao cliente?
Consideras ter excelentes capacidades de comunicação e organização?
Tens disponibilidade para desempenhar funções no Estoril?

Na Cartrack, a tua função consiste em:
Assumir a posição de 2ª linha de suporte especializado, em termos de plataformas informáticas;
Análise e despiste de possíveis questões com os nossos produtos;
Configuração e deteção de anomalias nas unidades instaladas nos veículos dos nossos clientes;
Escalar questões que careçam de maior intervenção técnica para equipa de 3ª linha de suporte;
Produzir reportes, sempre que aplicável.

O que podes esperar de nós:
Formação inicial e contínua;
Possibilidade de integrar uma empresa líder de mercado e em franca expansão;
Contrato sem termo.

**Tipo de oferta**: Período Integral

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas



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    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para ocupar o cargo de Técnico de Suporte Especializado em nossa equipe em Lisboa.Resumo da Empresa:Nosso cliente é uma empresa líder no mercado, com 20 anos de experiência em 16 países. Oferecemos uma cultura positiva e inspiradora de evolução contínua, onde podemos atrair, acolher e desenvolver...


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    Resumo da Empresa: A Escoladigital é uma empresa de Consultoria Informática que está em busca de um profissional experiente para trabalhar em nossa equipe.Sobre a Vaga: Estamos procurando por um Técnico de Suporte IT Especializado para trabalhar em nossa equipe. Será responsável pelas funções de suporte IT do parque de Endpoints, gestão de tickets e...


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    Desenvolvimento de CarreiraO Fixando busca por profissionais qualificados para trabalhar como Técnicos de Suporte de IT, com foco na análise e reparação de dispositivos de streaming.Detalhes do ProjetoPessoa ou empresa: Pessoal (Casa)Frequência: Uma vezOnde deseja que o serviço seja realizado?: Na localização do Especialista (máx. 25 milhas de...


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