Suporte Técnico a Clientes Empresariais

3 semanas atrás


Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

Integrado na equipa de Suporte Técnico especializado, a tua missão é:

- Receção, despiste e resolução de avarias de soluções de TV, Voz e Internet;
- Atendimento Inbound e apoio remoto às equipas técnicas de Field Service ao nível da instalação de serviços, configuração de equipamentos e no despiste das dificuldades identificadas;
- Execução de testes de despiste em linha com os clientes e remotamente;
- Atualização das Ferramentas de Controlo de trabalho e da Gestão da Informação.

Para cumprir a missão necessitas de:

- Habilitações ao nível do 12º Ano
- Conhecimentos de Telecomunicações
- Experiência de 6 meses em funções idênticas ou em atendimento a cliente (preferencial)
- Conhecimentos técnicos básicos de IP e VoIP
- Elevado sentido de responsabilidade, compromisso, capacidade de organização e gestão de prioridades
- Espírito de equipa, facilidade comunicação e orientação para o cliente
- Dinamismo e resiliência

**Localização**: Parque das Nações, Lisboa (inicialmente remoto)

**Horário**: Das 9h às 18h e 11h às 20h (1x/mês), de segunda a sexta

Podes contar com:

- Possibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização;
- Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira;
- Wonder4You - Programa de benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom;
- Plano de formação desenhado à tua medida (com acesso a mais 5000 cursos especializados e certificados)

**Tipo de oferta**: Período Integral

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Período diário
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento complementares:

- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal



  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Localização: LisboaA Randstad Portugal está a procurar um Técnico de Suporte de Redes Empresarial para reforçar a nossa equipa em Lisboa.O nosso cliente é um dos maiores operadores de telecomunicações em Portugal e procura alguém com experiência em supervisão de equipas e conhecimentos técnicos em áreas de telecomunicações, redes ou áreas...


  • Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Técnico de Suporte Empresarial (M/F) para prestigiada empresa, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:- Fornecer suporte técnico telefónico a clientes empresariais; - Monitorizar e interpretar os sistemas de alarmística existentes; - Realizar tarefas de despiste e de resolução de problemas nas...


  • Lisboa, Portugal AR Telecom Tempo inteiro

    A Ar Telecom é uma empresa de Comunicações que tem alargado as suas soluções nos últimos anos nas competências tecnológicas em Soluções de Tecnologias de Informação, Cloud e em Outsourcing, por forma a cada vez mais apoiar os seus clientes no desenvolvimento, implementação e manutenção das Tecnologias de informação e na gestão global do...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Descrição do CargoO candidato ideal terá experiência na área de suporte técnico de telecomunicações, valorizando ofertas sólidas e estáveis profissionalmente. Será ambicioso/a e procurará crescimento profissional.A empresa AR TELECOM está à procura de um profissional que tenha habilidades para realizar atendimento telefónico eficaz, analisar e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Descubra uma oportunidade estável e com continuidade em nossa equipaComece a sua jornada como Gestor de Suporte ao Cliente Empresarial na Randstad Portugal!Nós procuramos candidatos talentosos para prestar apoio aos comerciais e gestores de processos, com o objetivo de fornecer um suporte inovador ao cliente interno, desde a pré-venda até à fase de...


  • Lisboa, Portugal Grupo WDC Tempo inteiro

    WONDERCOM | Creating the future Together Acompanhamos o Futuro das Tecnologias Abraçamos Desafios Entregamos Soluções Vem criar o futuro connosco! Suporte Técnico Empresarial - 2ª Linha (M/F) | Lisboa Integrado na equipa de Suporte Técnico especializado, a tua missão é: - Receção, despiste e resolução de avarias de soluções de TV, Voz e...


  • Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    WONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o futuro connosco!Procuramos candidatos para Suporte Técnico Empresarial - 2ª Linha, na zona de LisboaIntegrado na equipa de Suporte Técnico especializado, a tua missão é:Receção, despiste e...


  • Lisboa, Portugal AR Telecom Tempo inteiro

    A Ar Telecom procura um profissional para liderar as equipas de suporte empresarial e de monitorização de serviços de rede de operador e de cloud. Com a integração de um líder na equipa, pretende-se implementar um projeto de transformação da equipa e dos respetivos processos de forma a reforçar a orientação ao cliente, melhorar a qualidade de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Rhmais Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente e Resolução de Problemas para a nossa empresa no setor das telecomunicações e multimédia.O nosso especialista em suporte ao cliente será responsável por prestar suporte via chat a clientes empresariais em testes de cibersegurança e outras questões relacionadas. Suporte Técnico é...

  • Suporte Técnico Empresarial

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Integrado na equipa de Suporte Técnico especializado, a tua missão é**: - Receção, despiste e resolução de avarias de soluções de TV, Voz e Internet; -...


  • Lisboa, Portugal Grupo Wondercom Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Integrado na equipa de Suporte Técnico especializado, a tua missão é**: - Receção, despiste e resolução de avarias de soluções de TV, Voz e Internet; -...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Localizada em Lisboa, a Intelcia é uma empresa global de sucesso há 20 anos, presente em 16 países. Nossa missão é criar as condições perfeitas para atrair, acolher e desenvolver talentos num ambiente de cultura positiva e contínua evolução.Nesta posição, você será o herói por trás dos bastidores no nosso Backoffice!Salário:O salário...

  • Técnico de Suporte Remoto

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Descrição do cargoO Técnico de Suporte Remoto é um profissional responsável por fornecer suporte técnico a clientes empresariais através de canais remotos. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:Fazer o follow-up de temas em espera;Prestar suporte técnico telefónico e resolução de problemas;Coordenar com outras equipas para...


  • Lisboa, Portugal Grupo WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Creating the future Together** Acompanhamos o Futuro das Tecnologias Abraçamos Desafios Entregamos Soluções **Vem criar o futuro connosco!** Procuramos um(a) **Técnico(a) de Suporte **que será integrado na equipa de **Suporte Dedicado.** **Nesta função assumirás as seguintes responsabilidades**: - Atendimento telefónico às...


  • Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Tens experiência na área de suporte técnico de telecomunicações?Valorizas ofertas sólidas e estáveis profissionalmente?És ambicioso/a e procuras crescimento profissional?A empresa AR TELECOM está à tua espera, candidata-te já e vem conhecer a nossa oferta.A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a...


  • Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Tens experiência na área de suporte técnico de telecomunicações?Valorizas ofertas sólidas e estáveis profissionalmente?És ambicioso/a e procuras crescimento profissional?A empresa AR TELECOM está à tua espera, candidata-te já e vem conhecer a nossa oferta.A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a...


  • Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Tens experiência em Supervisão de Equipas, na área de monitorização de redes de telecomunicações? Possuis conhecimentos técnicos em áreas de telecomunicações, redes ou áreas afins?Apresentamos-te a oportunidade de integração numa equipa inovadora, num projeto estável e com horário 09h-18h com folgas aos fins de semana!Estamos a recrutar para...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    **A Empresa WONDERCOM**Há mais de 20 anos, a WONDERCOM acompanha o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia. Estamos prontos para criar o futuro com você!**Suporte Técnico Empresarial - 2a Linha**Nossa missão é encontrar o candidato perfeito para integrar nossa equipe de Suporte Técnico especializado em Parque das Nações,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro

    Empresa: Fórum Selecção é uma empresa que está sempre em busca de talentos para o seu sucesso. Sálario: O salário base é de 890,90€ por mês.Descrição da Função: Como Coordenador de Suporte ao Cliente, você será responsável por garantir a qualidade no apoio ao cliente e apoiar diariamente às equipas de distribuição e call center. Além...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    O Huork está a procurar um Técnico de Suporte para Clientes para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Este é um oportunidade incrível para quem quer trabalhar em uma empresa dinâmica e competitiva.**Remuneração:** A remuneração oferecida é acima da média, com um salário estimado de 25.000€/ano, dependendo da experiência e do...