Suporte Técnico a Clientes Empresariais
3 semanas atrás
Integrado na equipa de Suporte Técnico especializado, a tua missão é:
- Receção, despiste e resolução de avarias de soluções de TV, Voz e Internet;
- Atendimento Inbound e apoio remoto às equipas técnicas de Field Service ao nível da instalação de serviços, configuração de equipamentos e no despiste das dificuldades identificadas;
- Execução de testes de despiste em linha com os clientes e remotamente;
- Atualização das Ferramentas de Controlo de trabalho e da Gestão da Informação.
Para cumprir a missão necessitas de:
- Habilitações ao nível do 12º Ano
- Conhecimentos de Telecomunicações
- Experiência de 6 meses em funções idênticas ou em atendimento a cliente (preferencial)
- Conhecimentos técnicos básicos de IP e VoIP
- Elevado sentido de responsabilidade, compromisso, capacidade de organização e gestão de prioridades
- Espírito de equipa, facilidade comunicação e orientação para o cliente
- Dinamismo e resiliência
**Localização**: Parque das Nações, Lisboa (inicialmente remoto)
**Horário**: Das 9h às 18h e 11h às 20h (1x/mês), de segunda a sexta
Podes contar com:
- Possibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização;
- Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira;
- Wonder4You - Programa de benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom;
- Plano de formação desenhado à tua medida (com acesso a mais 5000 cursos especializados e certificados)
**Tipo de oferta**: Período Integral
**Benefícios**:
- Cartão/Ticket refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Período diário
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento complementares:
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
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Técnico de Suporte de Redes Empresarial
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroLocalização: LisboaA Randstad Portugal está a procurar um Técnico de Suporte de Redes Empresarial para reforçar a nossa equipa em Lisboa.O nosso cliente é um dos maiores operadores de telecomunicações em Portugal e procura alguém com experiência em supervisão de equipas e conhecimentos técnicos em áreas de telecomunicações, redes ou áreas...
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Técnico De Suporte Empresarial
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiroEstamos a recrutar Técnico de Suporte Empresarial (M/F) para prestigiada empresa, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:- Fornecer suporte técnico telefónico a clientes empresariais; - Monitorizar e interpretar os sistemas de alarmística existentes; - Realizar tarefas de despiste e de resolução de problemas nas...
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Técnico de Suporte Empresarial
4 meses atrás
Lisboa, Portugal AR Telecom Tempo inteiroA Ar Telecom é uma empresa de Comunicações que tem alargado as suas soluções nos últimos anos nas competências tecnológicas em Soluções de Tecnologias de Informação, Cloud e em Outsourcing, por forma a cada vez mais apoiar os seus clientes no desenvolvimento, implementação e manutenção das Tecnologias de informação e na gestão global do...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroDescrição do CargoO candidato ideal terá experiência na área de suporte técnico de telecomunicações, valorizando ofertas sólidas e estáveis profissionalmente. Será ambicioso/a e procurará crescimento profissional.A empresa AR TELECOM está à procura de um profissional que tenha habilidades para realizar atendimento telefónico eficaz, analisar e...
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Gestor de Suporte ao Cliente Empresarial
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroDescubra uma oportunidade estável e com continuidade em nossa equipaComece a sua jornada como Gestor de Suporte ao Cliente Empresarial na Randstad Portugal!Nós procuramos candidatos talentosos para prestar apoio aos comerciais e gestores de processos, com o objetivo de fornecer um suporte inovador ao cliente interno, desde a pré-venda até à fase de...
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Suporte Técnico Empresarial
Há 4 dias
Lisboa, Portugal Grupo WDC Tempo inteiroWONDERCOM | Creating the future Together Acompanhamos o Futuro das Tecnologias Abraçamos Desafios Entregamos Soluções Vem criar o futuro connosco! Suporte Técnico Empresarial - 2ª Linha (M/F) | Lisboa Integrado na equipa de Suporte Técnico especializado, a tua missão é: - Receção, despiste e resolução de avarias de soluções de TV, Voz e...
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Suporte Técnico Empresarial
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroWONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o futuro connosco!Procuramos candidatos para Suporte Técnico Empresarial - 2ª Linha, na zona de LisboaIntegrado na equipa de Suporte Técnico especializado, a tua missão é:Receção, despiste e...
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Manager de Suporte Técnico Empresarial
Há 6 dias
Lisboa, Portugal AR Telecom Tempo inteiroA Ar Telecom procura um profissional para liderar as equipas de suporte empresarial e de monitorização de serviços de rede de operador e de cloud. Com a integração de um líder na equipa, pretende-se implementar um projeto de transformação da equipa e dos respetivos processos de forma a reforçar a orientação ao cliente, melhorar a qualidade de...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Rhmais Tempo inteiroEstamos procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente e Resolução de Problemas para a nossa empresa no setor das telecomunicações e multimédia.O nosso especialista em suporte ao cliente será responsável por prestar suporte via chat a clientes empresariais em testes de cibersegurança e outras questões relacionadas. Suporte Técnico é...
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Suporte Técnico Empresarial
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Integrado na equipa de Suporte Técnico especializado, a tua missão é**: - Receção, despiste e resolução de avarias de soluções de TV, Voz e Internet; -...
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Suporte Técnico Empresarial
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Grupo Wondercom Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Integrado na equipa de Suporte Técnico especializado, a tua missão é**: - Receção, despiste e resolução de avarias de soluções de TV, Voz e Internet; -...
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Assistente de Suporte Empresarial
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Intelcia Tempo inteiroLocalizada em Lisboa, a Intelcia é uma empresa global de sucesso há 20 anos, presente em 16 países. Nossa missão é criar as condições perfeitas para atrair, acolher e desenvolver talentos num ambiente de cultura positiva e contínua evolução.Nesta posição, você será o herói por trás dos bastidores no nosso Backoffice!Salário:O salário...
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Técnico de Suporte Remoto
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiroDescrição do cargoO Técnico de Suporte Remoto é um profissional responsável por fornecer suporte técnico a clientes empresariais através de canais remotos. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:Fazer o follow-up de temas em espera;Prestar suporte técnico telefónico e resolução de problemas;Coordenar com outras equipas para...
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Técnico de Suporte Lisboa
Há 6 dias
Lisboa, Portugal Grupo WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Creating the future Together** Acompanhamos o Futuro das Tecnologias Abraçamos Desafios Entregamos Soluções **Vem criar o futuro connosco!** Procuramos um(a) **Técnico(a) de Suporte **que será integrado na equipa de **Suporte Dedicado.** **Nesta função assumirás as seguintes responsabilidades**: - Atendimento telefónico às...
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Assistente Técnico Empresarial
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroTens experiência na área de suporte técnico de telecomunicações?Valorizas ofertas sólidas e estáveis profissionalmente?És ambicioso/a e procuras crescimento profissional?A empresa AR TELECOM está à tua espera, candidata-te já e vem conhecer a nossa oferta.A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a...
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Assistente Técnico Empresarial
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroTens experiência na área de suporte técnico de telecomunicações?Valorizas ofertas sólidas e estáveis profissionalmente?És ambicioso/a e procuras crescimento profissional?A empresa AR TELECOM está à tua espera, candidata-te já e vem conhecer a nossa oferta.A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a...
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Supervisor De Suporte Técnico Empresarial
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroTens experiência em Supervisão de Equipas, na área de monitorização de redes de telecomunicações? Possuis conhecimentos técnicos em áreas de telecomunicações, redes ou áreas afins?Apresentamos-te a oportunidade de integração numa equipa inovadora, num projeto estável e com horário 09h-18h com folgas aos fins de semana!Estamos a recrutar para...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro**A Empresa WONDERCOM**Há mais de 20 anos, a WONDERCOM acompanha o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia. Estamos prontos para criar o futuro com você!**Suporte Técnico Empresarial - 2a Linha**Nossa missão é encontrar o candidato perfeito para integrar nossa equipe de Suporte Técnico especializado em Parque das Nações,...
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Coordenador de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroEmpresa: Fórum Selecção é uma empresa que está sempre em busca de talentos para o seu sucesso. Sálario: O salário base é de 890,90€ por mês.Descrição da Função: Como Coordenador de Suporte ao Cliente, você será responsável por garantir a qualidade no apoio ao cliente e apoiar diariamente às equipas de distribuição e call center. Além...
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Técnico de Suporte para Clientes em Lisboa
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroO Huork está a procurar um Técnico de Suporte para Clientes para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Este é um oportunidade incrível para quem quer trabalhar em uma empresa dinâmica e competitiva.**Remuneração:** A remuneração oferecida é acima da média, com um salário estimado de 25.000€/ano, dependendo da experiência e do...