Técnico de Suporte Remoto

Há 6 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro
Descrição do cargo

O Técnico de Suporte Remoto é um profissional responsável por fornecer suporte técnico a clientes empresariais através de canais remotos. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:

  • Fazer o follow-up de temas em espera;
  • Prestar suporte técnico telefónico e resolução de problemas;
  • Coordenar com outras equipas para garantir a resolução eficiente;

A experiência prévia no ramo da TI é fundamental, pois a pessoa selecionada deve ter habilidades para lidar com situações complexas e múltiplas.

Habilidades e qualificações

Para esta posição, procuramos candidatos com as seguintes habilidades e qualificações:

  • 3 a 5 anos de experiência em funções similares;
  • Boa capacidade de comunicação, dinamismo e proatividade;
  • Disponibilidade para trabalhar por turnos 24x7;

Os candidatos devem ser capazes de resolver problemas de forma eficaz e trabalhar em equipe.

Vantagens

A empresa oferece várias vantagens aos seus funcionários, incluindo:

  • Salário competitivo (aproximadamente €25.000 - €35.000 por ano), dependendo da experiência e habilidades;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Trabalho em ambiente dinâmico e colaborativo;

A nossa empresa é uma referência em termos de qualidade e inovação, e procuramos pessoas que compartilhem esses valores.


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