Técnico de Apoio Remoto em Call Center

Há 5 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

A Adecco está a procurar um profissional experiente para integrar o seu time como Técnico de Apoio Remoto em Call Center.

Resumo da Função

O nosso cliente é uma empresa líder no sector de recursos humanos e está a procurar alguém com experiência em atendimento técnico e apoio remoto para trabalhar em Lisboa.

Suporte de Back-Office e Atendimento a Técnicos

  • Apoio técnico por telefone;
  • Linha de Ativações (ativações de equipamentos);
  • Tratamento de encomendas (portfólio de clientes);
  • Back-office (tratamento de atividades pendentes).

Requisitos

  • 12.º ano ou formação superior;
  • Experiência anterior em atendimento técnico ou contacto com clientes;
  • Conhecimentos em detecção de avarias (obrigatório);
  • Tecnologias: HFC, FTTH, DTH, ADSL, 4G.

Vencimento Base

O vencimento base será de 860€/mês.

Oferecemos

  • Subsídio alimentar;
  • Prémio variável dependendo do desempenho.

Detalhes do Contrato

  • Contrato a Termo Incerto em regime de Outsourcing;
  • Regime de trabalho: 100% remoto;
  • Horário e folgas rotativas:
    • Dias úteis - rotativo entre as 08:00h / 21:00h;
    • Sábado - rotativo entre as 08:00h / 20:00h;
    • Domingos e feriados - rotativo entre as 09:00h / 19:00h;


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Adecco Prestação de Serviços está a procurar um Técnico de Suporte de Call Center para integrar o nosso projeto em Lisboa.Funções:Suporte de backoffice e atendimento a técnicos no local;Apoio Técnico (via telefone);Linha Ativações (ativações equipamentos);Tratamento de encomendas (portfólio cliente);Backoffice (tratamento atividades...


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