Gerente de Desempenho Call Center
Há 1 mês
A Fórum Selecção está a procurar um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Desempenho Call Center. Nesta função, você será responsável por garantir a qualidade no apoio ao cliente e apoiar as equipas de distribuição e call center.
Responsabilidades- Garantir a qualidade no apoio ao cliente
- Apoiar diariamente as equipas de distribuição e call center
- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens
- Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial
- Elaboração de orçamentos dos serviços de mudança
- Elaborar horários da equipa de Call Center
- Garantir o atendimento de excelência ao cliente diariamente
- Formação em atendimento ao cliente
- Formação em técnicas de gestão de conflitos e gestão de equipas/contact center
- Noções médias de Office e aplicações específicas da área
- Experiência anterior na função de Supervisão e liderança de equipas de contact center Inbound
- Conhecimentos em Go Contact (preferencial)
- Conhecimentos de Inglês
- Noções de rotinas administrativas (Backoffice)
- Resistência ao stress
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita
- Espírito de equipa
- Capacidade de liderança
- Responsabilidade e organização
- Capacidade crítica e analítica
- Vencimento Base 890.90€
- Subsídio de Alimentação 6.50€
- Isenção Horário Trabalho 166.53€
- Subsídio de Transporte Isento 40€
Horário rotativo compreendido entre as 08h00 e as 21h00, com folga fixa ao Domingo e outra rotativa.
-
Gerente de Equipa
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroResumo da EmpresaAdecco Prestação De Serviços, Lda está em busca de um profissional apaixonado pela área de call center para o cargo de Gerente de Equipa.SalárioO salário base oferecido é de €1.300 por mês, com subsídio alimentação e comissões adicionais.Descrição do CargoComo Gerente de Equipa, você será responsável pela gestão de...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Multitrab, Lda Tempo inteiroCompany Overview: A Multitrab, Lda é uma empresa especializada em Recursos Humanos e Outsourcing. Estamos a procurar um profissional motivado para o cargo de Gerente de Atendimento de Call Center.Salário: O salário previsto é de cerca de €40.000 por ano, dependendo da experiência e do desempenho.Job Description:Funções do Cargo:Coordenar e gerir...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiroEstamos a buscar um profissional motivado e comprometido para o cargo de Gerente de Equipa Call Center na nossa empresa localizada no Prior Velho. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a satisfação dos nossos clientes através do apoio de alta qualidade. Cargo: Chefe de Equipa de Call Center Nível...
-
Gerente de Equipe de Call Center em Lisboa
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiroDescrição da VagaA Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, está a procurar um Gerente de Equipe de Call Center para o nosso prestigiado cliente no sector da logística e distribuição.Funções Principais:Garantir a qualidade no apoio ao cliente;Apoio diário às equipas de distribuição e call center;Coordenar o serviço de agendamentos...
-
Gerente de Equipa Call Center Senior
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroA Fórum Selecção está a procura de um profissional experimentado para o cargo de Gerente de Equipa Call Center Senior. Este é um oportunidade única para alguém que busca desafios e desenvolver as suas habilidades de liderança e gestão em um ambiente dinâmico e de sucesso.Resumo do Cargo:Garantir a qualidade no apoio ao cliente, garantindo uma...
-
Gerente de Call Center Logístico
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroEmpresaFórum Selecção está a procura de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Chefe de Equipa Call Center, na área da logística e distribuição.Vencimento BaseO vencimento base é de 890,90€ por mês. Além disso, benefícios como subsídio de alimentação de 6,50€ e isenção de horas de trabalho são oferecidos.Funções da...
-
Administrativo de Call Center e Suporte
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Acede - Empresa De Trabalho Temporário, Sa Tempo inteiroAceade Empresa De Trabalho Temporário, SA está a procurar um profissional para ocupar o cargo de Administrativo de Call Center/Back Office em São João da Talha. A descrição da empresa é: uma Empresa de Trabalho Temporário e Formação Profissional especializada em diversas áreas de negócio, nomeadamente na Área da Metalomecânica, fabrico e...
-
Operador de Call Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroA Adecco RH está a procura de profissionais qualificados para o cargo de Operador de Call Center. Este é um excelente oportunidade para quem deseja trabalhar em uma empresa prestigiada, com clientes que atuam no setor da distribuição e logística.
-
Líder de Equipe
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando um profissional motivado e experiente para o cargo de Líder de Equipe - Call Center Especialista. O candidato ideal terá experiência em gestão de equipas, definição de prioridades e controlo de custos.Funções PrincipaisGestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito;Definição e monitorização de...
-
Gerente de Controle e Desempenho Industrial
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiroOportunidade de CarreiraEstamos procurando um profissional motivado e analítico para ocupar o cargo de Gerente de Controle e Desempenho Industrial em nossa empresa multinacional do setor FMCG.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma das líderes no mercado FMCG, com uma presença global e uma reputação sólida por excelência em qualidade e...
-
Operador de Call Center com Vendas Eficaz
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroOferta de EmpregoVagas abertas para Operador(a) de Call Center em LisboaA Huawei (apelido Huork, utilizamos apenas este apelido pois não conhecemos o nosso verdadeiro nome), uma empresa liderada por colaboradores apaixonados e dinâmicos, procura um profissional motivado e entusiasta para ocupar a vaga de Operador de Call Center/Vendas.Sobre a EmpresaNossa...
-
Gerente de Desempenho Empresarial
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroOportunidade para um profissional motivado Estamos à procura de um Gerente de Desempenho Empresarial para reforçar a nossa equipe em Alcochete ou Lisboa. Este é um papel crucial para o nosso sucesso, e procuramos alguém com habilidades analíticas fortes e capacidade de comunicação eficaz.Sobre o cargo O Gerente de Desempenho Empresarial será...
-
Gerente de Desempenho Logístico
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroDescrição da VagaO Buscojobs Portugal está à procura de um profissional experiente para o cargo de Gerente de Desempenho Logístico em Lisboa. Nesta função, será responsável por liderar e motivar a equipe, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos da empresa. O Gerente de Desempenho Logístico é fundamental para o sucesso do nosso...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Dxc Technology Inc. Tempo inteiroEmpresa: Dxc Technology Inc.Salário: R$ 150.000,00 a R$ 200.000,00 por anoCargo: Gerente de Desempenho de Serviços SêniorResumo do Cargo:Estamos procurando um profissional experiente para assumir o papel de Gerente de Desempenho de Serviços Sênior em nossa empresa. Nesta função, você será responsável por liderar equipes e garantir a excelência nos...
-
Gerente de Recuperação Crédito
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro**Adecco Prestação De Serviços, Lda** busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Recuperação Crédito, que irá liderar uma equipe de operadores e trabalhar em conjunto com a área de Contencioso. O candidato ideal é alguém apaixonado pela área de Call Center e está à procura de um novo desafio profissional.Funções:Monitorizar e...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro**Oferta de Emprego: Assistente de Call Center**A Adecco Prestação de Serviços está a procurar um profissional para preencher o cargo de Assistente de Call Center em Moscavide. O candidato deve ter experiência em atendimento ao público e conhecimento em Excel.As principais responsabilidades incluem:Atendimento ao público em contact center;Gestão de...
-
Chef de Equipa Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana - Trabalho Temporário - Recrutamento E Seleção Tempo inteiroFunção: A Vertente Humana recruta para prestigiado cliente no sector da logística e distribuição um Chefe de Equipa Call Center (m/f) com experiência anterior na função de supervisão e liderança de equipas de contact center inbound. Objetivos: Garantir a qualidade no apoio ao cliente; Apoio diário às equipas de distribuição e call center;...
-
Líder de Operações de Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroDesenvolva sua carreira com a Fórum Selecção!Procuramos um profissional experiente para ocupar o cargo de Chefe de Equipa Call Center em nossa empresa no sector da Logística e Distribuição em Prior Velho.Atividades:Garantir a qualidade no apoio ao cliente;Apoio diário às equipas de distribuição e call center;Coordenar o serviço de agendamentos de...
-
Ativista De Vendas Em Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroBuscojobs Portugal está a buscar profissionais talentosos para se juntarem ao nosso time dinâmico em Lisboa. Neste papel de Ativista de Vendas, você terá a oportunidade de contribuir para o sucesso da nossa empresa.Salário fixo + bonificações atrativas por desempenho, plano de saúde e oportunidades de progressão na carreira estão à espera de...
-
Líder de Equipa de Call Center
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiroA Vertente Humana, empresa líder no setor de recrutamento e seleção, procura um profissional qualificado para o cargo de Líder de Equipa de Call Center. **Sobre a Empresa:**A Vertente Humana é uma empresa em grande expansão, com uma equipe experiente e dedicada a fornecer soluções personalizadas às necessidades dos nossos clientes. Nossa missão é...