Gerente de Equipa Call Center Senior
Há 6 dias
A Fórum Selecção está a procura de um profissional experimentado para o cargo de Gerente de Equipa Call Center Senior. Este é um oportunidade única para alguém que busca desafios e desenvolver as suas habilidades de liderança e gestão em um ambiente dinâmico e de sucesso.
Resumo do Cargo:
- Garantir a qualidade no apoio ao cliente, garantindo uma experiência positiva;
- Apoiar diariamente às equipas de distribuição e call center;
- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens;
- Supervisar os serviços de mudanças a nível particular e empresarial;
- Elaborar orçamentos dos serviços de mudança;
- Garantir o atendimento de excelência ao cliente diariamente;
Perfil Do Candidato:
- Formação em atendimento ao cliente e técnicas de gestão de conflitos;
- Experiência anterior na função de supervisão e liderança de equipas de contact center Inbound;
- Conhecimentos em Go Contact (preferencial);
- Noções de rotinas administrativas (Backoffice);
- Resistência ao stress;
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Espírito de equipa;
- Capacidade de liderança;
- Responsabilidade e organização;
- Capacidade crítica e analítica;
Condições:
- Vencimento base: 890,90€;
- Súmula alimentação: 6,50€;
- Isenção horário trabalho: 166,53€;
- Súmula transporte isento: 40€;
- Horário rotativo compreendido entre as 08h00 e as 21h00, com folga fixa ao Domingo e outra rotativa;
O candidato ideal deverá ter um perfil único que combine experiência, habilidades e paixão pela área. Se você se enquadra nestes critérios e deseja conhecer mais sobre esta oportunidade, por favor clique aqui para obter informações adicionais ou envie seu CV atualizado para o nosso endereço online.
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Gerente de Equipa
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroResumo da EmpresaAdecco Prestação De Serviços, Lda está em busca de um profissional apaixonado pela área de call center para o cargo de Gerente de Equipa.SalárioO salário base oferecido é de €1.300 por mês, com subsídio alimentação e comissões adicionais.Descrição do CargoComo Gerente de Equipa, você será responsável pela gestão de...
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Gerente de Call Center
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiroGerente de Call CenterA Vertente Humana está a procurar um profissional experiente para o cargo de Gerente de Call Center. Nesta função, você será responsável por garantir a qualidade do suporte ao cliente, apoiar as equipas de distribuição e call center, coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens e supervisionar os serviços de...
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Gerente de Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiroEurofirms está a procurar um profissional experiente para o cargo de Gerente de Call Center. O candidato selecionado terá a responsabilidade de garantir a qualidade do apoio ao cliente e liderar as equipas de distribuição e call center. Funções principais:- Garantia da qualidade no apoio ao cliente;- Apoio diário às equipas de distribuição e call...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiroDescrição da VagaA Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, está a procurar um Gerente de Equipe de Call Center para o nosso prestigiado cliente no sector da logística e distribuição.Funções Principais:Garantir a qualidade no apoio ao cliente;Apoio diário às equipas de distribuição e call center;Coordenar o serviço de agendamentos...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiroEstamos a buscar um profissional motivado e comprometido para o cargo de Gerente de Equipa Call Center na nossa empresa localizada no Prior Velho. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a satisfação dos nossos clientes através do apoio de alta qualidade. Cargo: Chefe de Equipa de Call Center Nível...
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Coordenador de Equipa Call Center Senior
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroCompany OverviewFórum Selecção está a procura de um Coordenador de Equipa Call Center Senior para integrar uma equipa de apoio ao cliente no sector da Logística e Distribuição.Sobre o cargoO candidato seleccionado irá coordenar a equipa de call center, garantindo a qualidade do serviço e atendimento ao cliente. As atividades incluem:• Garantir a...
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Gerente de Desempenho Call Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroDescrição do CargoA Fórum Selecção está a procurar um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Desempenho Call Center. Nesta função, você será responsável por garantir a qualidade no apoio ao cliente e apoiar as equipas de distribuição e call center.ResponsabilidadesGarantir a qualidade no apoio ao clienteApoiar diariamente as equipas...
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Gerente de Call Center
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos a procurar um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center. O candidato ideal terá experiência em coordenação de equipas e gestão operacional, com habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:- Coordenar e gerir a equipa de atendimento ao cliente;-...
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Líder de Equipe de Call Center
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroEstamos a procurar um profissional apaixonado pela área de call center com experiência enquanto Supervisor. Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito, esta é a tua oportunidade.FUNÇÕES:o Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito;o Definição e monitorização de KPIs;o Identificação de oportunidades de melhoria...
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Líder de Equipa de Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroDesenvolve a tua carreira como Líder de Equipa de Call Center em uma empresa líder no mercado. Como membro da nossa equipa, responsabilizar-te-ás pela gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito, definindo e monitorizando KPIs, identificando oportunidades de melhoria nos processos e responsabilizando pelo dia a dia da empresa.Funções...
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Chef de Equipa Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana - Trabalho Temporário - Recrutamento E Seleção Tempo inteiroFunção: A Vertente Humana recruta para prestigiado cliente no sector da logística e distribuição um Chefe de Equipa Call Center (m/f) com experiência anterior na função de supervisão e liderança de equipas de contact center inbound. Objetivos: Garantir a qualidade no apoio ao cliente; Apoio diário às equipas de distribuição e call center;...
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Líder de Equipe Senior em Call Center
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroBuscamos um profissional experiencial e apaixonado/a pela área de call center para ocupar o cargo de Líder de Equipe. Se tens interesse na vertente de Recuperação de Crédito, esta é uma oportunidade incrível.Funções:Gestão de equipes de operadores de Recuperação de CréditoDefinição e monitorização de KPIsIdentificação de oportunidades de...
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Gerente de Atendimento de Call Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Multitrab, Lda Tempo inteiroCompany Overview: A Multitrab, Lda é uma empresa especializada em Recursos Humanos e Outsourcing. Estamos a procurar um profissional motivado para o cargo de Gerente de Atendimento de Call Center.Salário: O salário previsto é de cerca de €40.000 por ano, dependendo da experiência e do desempenho.Job Description:Funções do Cargo:Coordenar e gerir...
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Líder de Equipa de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiroA Vertente Humana, empresa líder no setor de recrutamento e seleção, procura um profissional qualificado para o cargo de Líder de Equipa de Call Center. **Sobre a Empresa:**A Vertente Humana é uma empresa em grande expansão, com uma equipe experiente e dedicada a fornecer soluções personalizadas às necessidades dos nossos clientes. Nossa missão é...
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Líder de Equipa Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroDescrição da FunçãoA Fórum Selecção está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Líder de Equipa Call Center. O candidato ideal deve ser capaz de garantir a qualidade do apoio ao cliente e liderar a equipa de Call Center com sucesso.Responsabilidades:Garantir a qualidade do apoio ao cliente;Liderar a equipa de Call Center com...
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Líder de Equipa de Call Center
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiroFunções do Cargo:- Garantir a qualidade no apoio ao cliente;- Apoiar diariamente as equipas de distribuição e call center;- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens;- Supervisar os serviços de mudanças a nível particular e empresarial;- Orçamentar os serviços de mudança;- Elaborar horários da equipa de Call Center;- Atender ao...
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Gerente de Call Center Logístico
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroEmpresaFórum Selecção está a procura de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Chefe de Equipa Call Center, na área da logística e distribuição.Vencimento BaseO vencimento base é de 890,90€ por mês. Além disso, benefícios como subsídio de alimentação de 6,50€ e isenção de horas de trabalho são oferecidos.Funções da...
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Lider de Equipa Call Center em Logística
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroDescrição da FunçãoA Fórum Selecção está a procurar um profissional experimentado para ocupar o cargo de Lider de Equipa Call Center em uma empresa do sector da Logística e Distribuição, com sede no Prior Velho. O candidato selecionado será responsável por garantir a qualidade no apoio ao cliente, apoiar diariamente as equipas de distribuição...
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Líder de Equipe
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando um profissional motivado e experiente para o cargo de Líder de Equipe - Call Center Especialista. O candidato ideal terá experiência em gestão de equipas, definição de prioridades e controlo de custos.Funções PrincipaisGestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito;Definição e monitorização de...
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Assistentes de Call Center
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiroDescrição do CargoProcuramos um profissional dinâmico e comunicativo para trabalhar em nossa equipe de Call Center. Se você tem habilidades de argumentação e comunicação, e tem um perfil motivado e assíduo, este é um cargo ideal para você.Resumo do CargoTrabalhar em Call Center, suportando os clientes da nossa empresa prestigiada em Saldanha,...