Líder de Equipa de Call Center
3 semanas atrás
Desenvolve a tua carreira como Líder de Equipa de Call Center em uma empresa líder no mercado. Como membro da nossa equipa, responsabilizar-te-ás pela gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito, definindo e monitorizando KPIs, identificando oportunidades de melhoria nos processos e responsabilizando pelo dia a dia da empresa.
Funções principais:
- Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito;
- Definição e monitorização de KPIs;
- Identificação de oportunidades de melhoria nos processos;
- Responsável pelo dia a dia da empresa, definição de prioridades, controlo de custos, acompanhamento e execução de ações para colaboradores diretos.
Requisitos:
- Experiência enquanto Supervisor de Call Center;
- Experiência em contexto de Recuperação de Crédito (desejável);
- Gosto pela melhoria contínua;
- Habilitação: 12o ano.
Oferta:
- Contrato direto com a empresa cliente;
- Horário: 11h-20h (2a a 6a, com possibilidade de fins de semana em situações pontuais);
- Salário Base: 1300€;
- Subsídio Alimentação + Comissões;
- Local: Parque das Nações.
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Líder de Equipa Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroDescrição da FunçãoA Fórum Selecção está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Líder de Equipa Call Center. O candidato ideal deve ser capaz de garantir a qualidade do apoio ao cliente e liderar a equipa de Call Center com sucesso.Responsabilidades:Garantir a qualidade do apoio ao cliente;Liderar a equipa de Call Center com...
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Líder de Equipe de Call Center
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroEstamos a procurar um profissional apaixonado pela área de call center com experiência enquanto Supervisor. Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito, esta é a tua oportunidade.FUNÇÕES:o Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito;o Definição e monitorização de KPIs;o Identificação de oportunidades de melhoria...
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Líder de Equipe de Call Center
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroFunção: Líder de Equipe de Call CenterBuscamos um profissional apaixonado pela área de call center com experiência enquanto Team Leader. Se você tem interesse pela vertente de Recuperação de Crédito, esta é a sua oportunidade.Principais Responsabilidades:Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito;Definição e monitorização de...
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Líder de Equipe de Call Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroFunções:Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito, definição e monitorização de KPIs, identificação de oportunidades de melhoria nos processos e responsável pelo dia a dia da empresa, definição de prioridades, controlo de custos, acompanhamento, controlo aleatório e execução de ações para colaboradores...
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Líder de Equipa de Call Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Solutions Rrhh Tempo inteiro**Missão**Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center.Objetivos da Função:Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de distribuição.Garantir um atendimento de excelência ao cliente institucional e final.Atividades da função:Garantir a qualidade no apoio ao cliente.Apoio diário às...
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Líder de Equipa de Call Center
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiroFunções do Cargo:- Garantir a qualidade no apoio ao cliente;- Apoiar diariamente as equipas de distribuição e call center;- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens;- Supervisar os serviços de mudanças a nível particular e empresarial;- Orçamentar os serviços de mudança;- Elaborar horários da equipa de Call Center;- Atender ao...
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Líder de Equipe de Call Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroBuscas um desafio em uma equipe de Call Center? Estamos a procura de um profissional apaixonado pela área de Recuperação de Crédito para liderar a nossa equipa de operadores. As suas responsabilidades incluirão: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito Definição e monitorização de KPIs Identificação de oportunidades de...
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Líder de Equipe
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiroDescrição da Função Oferta:Estamos a procurar um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder de Equipe em nossa empresa de telecomunicações. O candidato ideal terá experiência em funções de liderança em call centers e conhecimentos consolidados do mercado bancário. Será responsável por liderar a equipa, definir prioridades, controlar...
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Líder de Equipe de Call Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroFunções: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito, definição e monitorização de KPIs, identificação de oportunidades de melhoria nos processos.Requisitos: Experiência enquanto Supervisor de Call Center, experiência em contexto de Recuperação de Crédito (desejável), gosto pela melhoria contínua.Oferta: Contrato direto com a...
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Líder de Equipe Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroFunções:Responsável pela gestão de equipas de operadores de Recuperação Crédito, definição e monitorização de KPIs, identificação de oportunidades de melhoria nos processos, controlo de custos e acompanhamento dos colaboradores diretos.Requisitos:Experiência enquanto Supervisor de Call Center, experiência em contexto de Recuperação de...
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Líder de Equipe de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroFunções:Gestão de equipas de operadores de Recuperação de CréditoDefinição e monitorização de KPIsIdentificação de oportunidades de melhoria nos processosResponsável pelo dia a dia da empresa, definição de prioridades, controlo de custos, acompanhamento, controlo aleatório e execução de ações para colaboradores...
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Gerente de Equipa
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroResumo da EmpresaAdecco Prestação De Serviços, Lda está em busca de um profissional apaixonado pela área de call center para o cargo de Gerente de Equipa.SalárioO salário base oferecido é de €1.300 por mês, com subsídio alimentação e comissões adicionais.Descrição do CargoComo Gerente de Equipa, você será responsável pela gestão de...
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Líder de Operações de Call Center
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroDesenvolva sua carreira com a Fórum Selecção!Procuramos um profissional experiente para ocupar o cargo de Chefe de Equipa Call Center em nossa empresa no sector da Logística e Distribuição em Prior Velho.Atividades:Garantir a qualidade no apoio ao cliente;Apoio diário às equipas de distribuição e call center;Coordenar o serviço de agendamentos de...
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Gerente de Equipa de Call Center
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiroChefe de Equipa Call CenterA Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, busca um profissional experiente para o cargo de Chefe de Equipa Call Center.Funções:Garantir a qualidade no apoio ao cliente;Apoio diário às equipas de distribuição e call center;Coordinar o serviço de agendamentos de entregas/montagens;Supervisão dos serviços de...
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Chef de Equipa Call Center
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana - Trabalho Temporário - Recrutamento E Seleção Tempo inteiroFunção: A Vertente Humana recruta para prestigiado cliente no sector da logística e distribuição um Chefe de Equipa Call Center (m/f) com experiência anterior na função de supervisão e liderança de equipas de contact center inbound. Objetivos: Garantir a qualidade no apoio ao cliente; Apoio diário às equipas de distribuição e call center;...
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Líder de Equipa de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro**Descrição da Função**Estamos a procurar um profissional experiente para desempenhar o papel de Líder de Equipa de Suporte ao Cliente em nossa empresa. A pessoa selecionada irá garantir a qualidade do apoio ao cliente, apoiar as equipas de distribuição e call center, coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens e supervisionar os...
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Chefe de Equipa Call Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroDescrição da Função:A Fórum Selecção está a procurar um profissional experiente para o cargo de Chefe de Equipa Call Center. O candidato ideal terá experiência em supervisão e liderança de equipas de contact center, com conhecimentos em técnicas de gestão de conflitos e gestão de equipas.Responsabilidades:Garantir a qualidade no apoio ao...
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Chefe de Equipa Call Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroDescrição da Função:Garantir a qualidade no apoio ao cliente é fundamental para o sucesso da nossa equipa de Call Center. Como Chefe de Equipa, você será responsável por garantir que os nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.Responsabilidades:- Apoio diário às equipas de distribuição e Call Center;- Coordenar o serviço de...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiroEstamos a buscar um profissional motivado e comprometido para o cargo de Gerente de Equipa Call Center na nossa empresa localizada no Prior Velho. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a satisfação dos nossos clientes através do apoio de alta qualidade. Cargo: Chefe de Equipa de Call Center Nível...
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Chefe de Equipa Call Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroDescrição da Função: Buscamos um profissional experiente para liderar a nossa equipa de suporte ao cliente. O candidato ideal terá experiência em gestão de equipas e técnicas de atendimento ao cliente, além de conhecimentos em Office e aplicações específicas da área. Responsabilidades: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente; - Apoio diário...