Hostess - Pinhão

2 meses atrás


Vila Real, Portugal Protokol Tempo inteiro

Detalhe da **Oferta**:
A Protokol encontra-se a recrutar Hostess (M/F), para integrar em equipa para cliente situado na zona do Pinhão.

Missão

O Host/Hostess é o anfitrião do restaurante, alguém que faz a receção dos clientes e que os acompanha à mesa.

**Função**:

- Receber o Cliente, direcionar e encaminhar o Cliente à mesa;
- Organizar as reservas em conjunto com o Chefe de Sala, tendo em conta os standards definidos;
- Promover o acompanhamento e a relação com o Cliente, identificando necessidades, dando resposta e contribuindo ativamente para a superação das suas expectativas;
- Apoiar na gestão de reclamações, atuando de forma positiva perante as mesmas e reportando-as ao seu superior hierárquico;
- Realizar a correta utilização dos utensílios, materiais e equipamentos;
- Cumprir com os requisitos de HACCP.

Perfil pretendido
- Formação técnico profissional de Restaurante/Bar ou outra formação em hotelaria/ turismo (preferencial);
- Experiência profissional de 1 ano como empregado(a) de mesa, recepcionista ou funções similares em hotéis ou restaurantes;
- Domínio de Inglês (fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial);
- Aptidão para um serviço distinto e requintado, fortemente orientado para o cliente e para os detalhes;
- Capacidade de trabalho em equipa, facilidade de comunicação, adaptação e relacionamento interpessoal;
- Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas;
- Sentido de responsabilidade e capacidade de organização e autonomia na realização das tarefas;
Inicio das funções: abril 2024

**Tipo de oferta**: Período Integral

**Benefícios**:

- Formação Linguística Fornecida


  • Hostess - Pinhão

    Há 5 dias


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