Customs Contact Frontline
6 meses atrás
**CUSTOMS CONTACT FRONTLINE**
O Customs Contact é responsável pelo contacto junto do cliente transmitindo e solicitando informação / documentação referente a todos os envios extra comunitários que aquando da chegada e/ou saída do pais não possam ser desalfandegados, por não estarem conformes. Assegura a entrega dos envios junto dos clientes, com as formalidades aduaneiras integralmente cumpridas, de acordo com o seu compromisso com o parceiro de negócio, a Autoridade Tributária e Aduaneira e o seu Cliente.
Esta função tem um reporte direto à Gateway Customs Contact Frontline Team Lead e terá como principal responsabilidade a gestão dos contactos com os Clientes relativos às questões aduaneiras dos seus envios, em cooperação com os Customs Agents, para libertar os envios da Alfândega no menor espaço de tempo, procedendo às ações necessárias para este efeito, no sentido de garantir um serviço de Excelência a todos os Clientes.
Principais **Responsabilidades**:
- Atender as chamadas dos Clientes sobre as questões aduaneiras relacionadas com os envios pendentes de processo de desalfandegamento. Prestar toda a informação relevante que permita esclarecer o cliente e que este contribua com a informação e ou documentação em falta para que o processo de desalfandegamento seja finalizado.
- Estabelecer contacto com a DHL de origem solicitando informação e/ou documentos relativos a envios retidos junto da Alfândega, por ausência de informação e/ou documentação necessária, assegurando desta forma a continuidade do objetivo primário o desembaraço aduaneiro do envio.
- Cumprimento integral do suporte à Importação e Exportação, de acordo com os procedimentos e standards de segurança e serviço DHL.
- Alertar em tempo útil as entidades responsáveis sempre que verifique falhas de operação nos equipamentos manuseados.
- Comunicar às Chefias, falhas de Serviço /ocorrências para que sejam tomadas ações corretivas e preventivas de imediato.
Requisitos:
- 12.º ano de escolaridade (obrigatório)
- Conhecimentos dos procedimentos aduaneiros de Importação e exportação, carga extracomunitária (preferencial)
- Domínio da língua inglesa (obrigatório)
- Conhecimentos do Office 365
- Capacidade para gestão de conflitos
- Facilidade de comunicação e expressão oral
- Orientação para o atingimento de resultados
- Capacidade de entreajuda e cooperação
- Capacidade de análise e de escuta ativa
Localização:Rua C, Edifício 69, 2º Andar - 1700-008 Lisboa
Atenção, é necessário anexar o teu CV.
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Customs Contact Frontline
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Dhl International Gmbh Tempo inteiroCUSTOMS CONTACT FRONTLINE Procuras um novo desafio na DHL EXPRESS?Este anúncio poderá ser para ti!O Customs Contact é responsável pelo contacto junto do cliente transmitindo e solicitando informação / documentação referente a todos os envios extra comunitários que aquando da chegada e/ou saída do pais não possam ser desalfandegados, por...
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Customs Contact Frontline
Há 1 mês
Lisboa, Portugal DHL Tempo inteiro**CUSTOMS CONTACT FRONTLINE** **Procuras um novo desafio na DHL EXPRESS? Este anúncio poderá ser para ti!** O Customs Contact é responsável pelo contacto junto do cliente transmitindo e solicitando informação / documentação referente a todos os envios extra comunitários que aquando da chegada e/ou saída do pais não possam ser desalfandegados,...
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Customs Contact Frontline
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Dhl International Gmbh Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades: * Atender as chamadas dos Clientes sobre as questões aduaneiras relacionadas com os envios pendentes de processo de desalfandegamento.Prestar toda a informação relevante que permita esclarecer o cliente e que este contribua com a informação e ou documentação em falta para que o processo de desalfandegamento seja...
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Customs Contact Specialist
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Dhl International Gmbh Tempo inteiroFunção: O Customs Contact é responsável pelo contacto com o cliente, transmite e solicita informação/documentação relativa a todos os envios extra comunitários que não podem ser desalfandegados.Responsabilidades:1. Garantir a entrega dos envios junto dos clientes, com as formalidades aduaneiras integralmente cumpridas.2. Trabalhar em cooperação...
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Customs Legal Specialist
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal DHL Tempo inteiro**CUSTOMS LEGAL SPECIALIST** **Procuras um novo desafio na DHL EXPRESS? Este anúncio poderá ser para ti!** A área de Customs Legal é responsável pela interpretação e aplicação da regulamentação aduaneira aplicável ao processo de Importação e Exportação da DHL. Suporta todo o sector Aduaneiro, na resolução de dúvidas junto da Autoridade...
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Customs Legal Specialist
Há 7 dias
Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroCUSTOMS LEGAL SPECIALIST Procuras um novo desafio na DHL EXPRESS? Este anúncio poderá ser para ti! A área de Customs Legal é responsável pela interpretação e aplicação da regulamentação aduaneira aplicável ao processo de Importação e Exportação da DHL. Suporta todo o sector Aduaneiro, na resolução de dúvidas junto da Autoridade Aduaneira...
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Customs Legal Specialist
Há 7 dias
Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro(2400DEE)Portugal-Lisboa-Lisboa | Full-time | Contract | Mixed ShiftCUSTOMS LEGAL SPECIALISTProcuras um novo desafio na DHL EXPRESS? Este anúncio poderá ser para ti! A área de Customs Legal é responsável pela interpretação e aplicação da regulamentação aduaneira aplicável ao processo de Importação e Exportação da DHL. Suporta todo o sector...
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Customs Professional
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroA Snapshot of Your DayAs a member of SE Customs team in Portugal, you will actively contribute to the fulfilling of the customs compliance responsibilities related to customs data management, preferential and non-preferential origin determination, Intrastat, and customs documents validation for our European footprint. Therefore, you are part of a team within...
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Customs Professional
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroA Snapshot of Your DayAs a member of SE Customs team in Portugal, you will actively contribute to the fulfilling of the customs compliance responsibilities related to customs data management, preferential and non-preferential origin determination, Intrastat, and customs documents validation for our European footprint. Therefore, you are part of a team within...
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Customs Process And Systems Expert
2 meses atrás
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Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroAt Enghouse Interactive, we're seeking a highly skilled CSM/Technical Account Manager to join our team in Portugal. This is a remote role for candidates based out of Lisbon only.About the RoleWe're looking for experienced sales professionals with exposure to selling contact center solutions to B2B clients.Company OverviewEnghouse Interactive's Market...
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3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Expeditors Tempo inteiroJob SummaryWe are seeking a skilled International Trade Compliance Specialist to join our team at Expeditors. The successful candidate will be responsible for ensuring smooth and timely customs process flow, accurate data entry into our operational system, and compliance with regulations.Key ResponsibilitiesEnsure accurate and timely customs clearance,...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroCompany OverviewAgileEngine is a rapidly growing company, ranked among the top-3 dev shops according to Clutch. We specialize in creating award-winning custom software solutions that transform industries and improve people's lives.SalaryThe estimated annual salary for this position is €90,000 - €110,000, depending on experience and qualifications.Job...
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Há 1 mês
Lisboa, Portugal Jobsbatch Tempo inteiroWe have lots of ideas about how to successfully drive digitalization in companies. For example, with open cloud platforms, highly developed security systems, and clever tools for developers. What is your role in this? Move the world from behind the scenes with your IT expertise and passion for game-changing information technology. Rethink IT and steer...
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1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Premier Customer Care Representative to join our team. As a key member of our frontline team, you will be the first point of contact for our larger customers, building loyalty and trust in FedEx business through an exceptional level of pro-active customer care.ResponsibilitiesPro-actively provide accurate...
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Especialista em Legislação Aduaneira
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroEmpresa de expresso internacional está a procurar um especialista para trabalhar na área de legislação aduaneira. Nesta função, você estará responsável por estudar e aplicar a regulamentação aduaneira relevante para o processo de importação e exportação da empresa.O candidato deve ter conhecimento dos procedimentos aduaneiros de importação e...
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Técnico Apoio Ao Cliente
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Lisboa, Portugal Multitempo Tempo inteiroDetalhes Atender as chamadas dos Clientes sobre as questões aduaneiras relacionadas com os envios pendentes de processo de desalfandegamento; Prestar toda a informação relevante que permita esclarecer o cliente e que este contribua com a informação e ou documentação em falta para que o processo de desalfandegamento seja finalizado; Estabelecer...
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Global Trade Governance Specialist
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Lisboa, Lisboa, Portugal Fresenius Medical Care Tempo inteiroJob Description:">Fresenius Medical Care is a leading global healthcare company, and we are seeking a highly skilled Global Trade Governance Specialist to join our team. As a key member of our Global Legal Function, you will play a critical role in ensuring compliance with customs and foreign trade regulations.About the Role:">In this position, you will be...
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3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Organon Tempo inteiroAbout OrganonOrganon is a $6.5 billion global healthcare company focused on making a world of difference for women, their families and the communities they care for. Our Vision is clear: A better and healthier every day for every woman.Job Description:We are seeking an experienced Associate Director Global Trade Compliance to join our team. This is a global...
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Senior Coffee Operations Manager
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Nestlé Sa Tempo inteiroNestlé Sa Team Lead Job DescriptionJob Summary:We are seeking an experienced Senior Coffee Operations Manager to join our team at Nestlé Business Services. Reporting to the CRC Nespresso Operations Lead, you will be responsible for a team of CRC Coffee Specialists, overseeing the day-to-day contacts of customers and ensuring the maintenance of high-quality...