Chefe de Receção

Há 4 dias

Tavira, Portugal AP Hotels & Resorts Tempo inteiro

O grupo AP Hotels & Resorts procura profissional para a sua unidade hoteleira em Tavira

O profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.

**Responsabilidades**:

- Zelar pela qualidade do acolhimento ao cliente;
- Gerir as reclamações, sugestões e felicitações;
- Controlar o processo de Reservas e gerir os Check-in / check-out;
- Gerir a faturação diária e os pagamentos;
- Realizar e controlar os rácios do departamento;
- Assegurar o recrutamento, formação e gestão dos elementos da sua equipa;
- Promover a venda de outros serviços proporcionados pela unidade/grupo;
- Garantir a concretização dos objetivos do departamento de FO (vendas, qualidade e satisfação);
- Garantir a implementação dos standards de atendimento e procedimentos definidos;
- Acompanhamento/Supervisão diário da operação do FO.

**Requisitos**:

- Formação académica superior na área do Turismo/Hotelaria;
- Experiência comprovada em funções semelhantes (minino 3 anos);
- Sólidos conhecimentos na ótica do utilizador (Office e internet);
- Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro - Host;
- Conhecimento de Línguas Estrangeiras (Inglês - fator eliminatório);
- Orientação para a eficácia e obtenção de resultados;
- Elevada apetência comercial e numérica;
- Boa capacidade de comunicação;
- Apresentação cuidada;
- Atitude e orientação para a experiência do hóspede;
- Boa capacidade de planeamento, organização e de liderança;
- Disponibilidade para horários rotativos e por turnos.

**Vamos ser naturalmente distintos juntos? Contamos consigo na AP Hotels & Resorts

  • Chefe de Receção

    2 semanas atrás

    Tavira, Faro, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Chefe de Receção (M/F/D) para empresas nossas clientes em Tavira.Responsabilidades: Desenvolver os procedimentos relativos ao acolhimento e serviços de assistência ao cliente; Supervisiona diretamente todos os colaboradores de Frontoffice e garante a conclusão adequada de todas as tarefas do...

  • Chefe de Receção

    2 semanas atrás

    Tavira, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    **A Talenter** está atualmente em processo de recrutamento de Chefe de Receção (M/F/D) para empresas nossas clientes em Tavira. **Responsabilidades**: - Desenvolver os procedimentos relativos ao acolhimento e serviços de assistência ao cliente; - Supervisiona diretamente todos os colaboradores de Frontoffice e garante a conclusão adequada de todas as...

  • Chefe de Receção

    2 semanas atrás

    Tavira, Faro, Portugal AP Hotels & Resorts Tempo inteiro

    O grupo AP Hotels & Resorts procura profissional para a sua unidade hoteleira em TaviraO profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.Responsabilidades: Zelar pela qualidade do acolhimento ao cliente;...

  • Subchefe de Cozinha

    2 semanas atrás

    Tavira, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    **A Talenter** está atualmente em processo de recrutamento de Subchefe de Receção (M/F/D) para empresas nossas clientes em Albufeira. O subchefe de receção fica responsável por reportar diretamente ao chefe de recepção, o profissional terá como principais responsabilidades o atendimento ao cliente, gestão de reservas, realização de...

  • Subchefe de Cozinha

    2 semanas atrás

    Tavira, Faro, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Subchefe de Receção (M/F/D) para empresas nossas clientes em Albufeira.O subchefe de receção fica responsável por reportar diretamente ao chefe de recepção, o profissional terá como principais responsabilidades o atendimento ao cliente, gestão de reservas, realização de "check-in" e...

  • Store Manager

    4 semanas atrás

    Tavira, Portugal La Casa de las Carcasas Tempo inteiro

    **Description**: Fundada em 2012, a La Casa de las Carcasas é a empresa líder de capas e acessórios para smartphones e tablets. Após a abertura da primeira loja em Madrid, em 2013, a empresa não parou de crescer e atualmente conta com mais de 300 pontos de venda por Portugal, Espanha, Itália, França e México. Consideramo-nos uma empresa jovem,...