Apoyo Al Cliente Español Ref: 25062024
Há 3 dias
MANPOWERGROUP, líder mundial en servicios de Recursos Humanos y especialista en gestión de Contact Centers, está reclutando Asistentes de Atención al Cliente, con dominio del español.
El Consultor de Soporte al Cliente es el agente responsable de atender todas las solicitudes entrantes de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat, en línea con los estándares y procedimientos de servicio, ofreciendo excelencia y calidad de servicio a nuestros clientes.
Principales responsabilidades:
- Atender todas las llamadas telefónicas en línea con los estándares y procedimientos de servicio;
- Ayudar a los clientes con la asistencia especializada y el servicio posventa, como los cambios de reserva, la compra de servicios adicionales y las solicitudes especiales;
- Proporcionar información relevante a los clientes para mejorar el servicio y la fidelidad de los mismos;
- Ayudar a los clientes con sus reservas en línea y otras consultas en la web;
- Informar a los clientes sobre las características y el contenido de la web;
- Ayudar en el apoyo interno y en la formación del nuevo personal cuando sea necesario;
- Participar en proyectos operativos específicos cuando sea necesario.
Lo que buscamos:
- Dominio del español (el conocimiento del inglés se considera una ventaja);
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita;
- Muy buenos conocimientos del paquete Microsoft Office;
- Se considera un plus la experiência en el sector de los viajes, ya sea en operaciones minoristas o en tours/reservas aéreas.
- Capacidad para organizar y priorizar;
- Capacidad de trabajar con flexibilidad ante las necesidades del negocio y bajo presión;
- Capacidad para pensar de forma innovadora y estar abierto a nuevos retos;
- Flexibilidad para asistir a eventos de formación y/o educación de proveedores;
- Flexibilidad de horarios.
Lo que ofrecemos:
- Entorno multicultural;
- Posibilidad de progresión profesional;
- Equipo dinámico.
**Tipo de oferta**: Período Integral
**Benefícios**:
- Seguro saúde
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Requisito de idioma flexível:
- Português Não Necessário
Tipos de pagamento complementares:
- Bónus de performance
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
Idioma:
- Espanhol (obrigatório)
- Inglês (preferencial)
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Asesor de Apoyo Al Cliente en El Sector del Turismo
3 semanas atrás
Porto, Portugal ManpowerTBO Tempo inteiroMANPOWERGROUP, líder mundial en servicios de Recursos Humanos y especialista en gestión de Contact Centers, está reclutando Asistentes de Atención al Cliente, con dominio del español. El Consultor de Soporte al Cliente es el agente responsable de atender todas las solicitudes entrantes de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat, en...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente Español
2 meses atrás
Porto, Portugal MST HOLDING Tempo inteiroTe gustaría trabajar a media jornada para una de las empresas líder más sólidas y exitosas del sector de contact center? ¡¡Si es así, sigue leyendo!! MST Holding, empresa líder en servicios de Contact Center, BPO y Consultoría precisa incorporar teleoperadores/as de recepción de llamadas en ESPAÑOL. PRECISAMOS: - Residencia en Portugal...
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Asesor de Apoyo Al Cliente en El Sector del Turismo
1 semana atrás
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Teleoperador/a Atención Al Cliente Español
1 semana atrás
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Teleoperador/a Atención Al Cliente Español
3 semanas atrás
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Teleoperador/a Atención Al Cliente Español
2 meses atrás
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Customer Service Advisor Backoffice
2 meses atrás
Porto, Portugal BSP executive Tempo inteiro**¿Dónde trabajarás?**: Una empresa multinacional esta buscando un/a Customer Service Advisor con Español fluido para sus oficinas en Portugal. **¿Qué harás?**: - Apoyo en la asistencia telefónica/correo/correo electrónico a los clientes existentes y a los nuevos/potenciales, resolviendo las consultas de los clientes. - Mantener los datos...
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Customer Service Advisor Backoffice
2 meses atrás
Porto, Portugal Talent Search People Tempo inteiro**Organization**: Una empresa multinacional esta buscando un/a Customer Service Advisor con Español fluido para sus oficinas en Portugal. **Function**: - Apoyo en la asistencia telefónica/correo/correo electrónico a los clientes existentes y a los nuevos/potenciales, resolviendo las consultas de los clientes. - Mantener los datos recibidos de los...
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Atención Al Cliente con Español
2 semanas atrás
Porto, Portugal MST Holding Tempo inteiro¡Únete a nuestro equipo multicultural! Somos MST Holding, un grupo empresarial internacional líder como proveedor global de Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal colaboradora con grandes marcas, ubicada en Barcelona, precisa incorporar personal para empresa líder en el sector. En esta oportunidad estamos en la búsqueda de personas...
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Atención Al Cliente con Español
1 semana atrás
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Customer Service Backoffice
2 meses atrás
Porto, Portugal Talent Search People Tempo inteiro¿Te gustaría trabajar en Portugal? Si tienes experiência previa en Customer Service (Backoffice), ¡esta es tu oportunidad! Tareas **Las principales tareas del puesto son**: \- Apoyo en la asistencia telefónica/correo/correo electrónico a los clientes existentes y a los nuevos/potenciales, resolviendo las consultas de los clientes. \- Mantener los...
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Atención Al Cliente con Español Jornada Parcial
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Talent Search People Tempo inteiroOrganization:Function:Realizar la atención al paciente/cliente, en base a los níveles de servicio y calidad definidos por la empresaRegistrar correctamente en el sistema informático todas las peticiones, quejas o preguntas realizadas por el paciente, y/o en su caso remitirlas al departamento/responsableRealizar todas las llamadas salientes definidas por...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiroEJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE (M/F)(Vitoria-Gasteiz-España)Reportando al gerente, tendrá como principales responsabilidades el servicio y apoyo a los clientes del transporte por carretera; control operativo y procesamiento de documentos.Perfil:Se valora título en Comercio Internacional o similar;Conocimiento de Inglés y...
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Atención Al Cliente con Español Jornada Parcial
1 semana atrás
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Payroll Specialist
3 semanas atrás
Porto, Portugal Talent Search People Tempo inteiroHey! Buscamos un/a Especialista en Nóminas para incorporarse en un entorno multicultural comprometido con la diversidad y la inclusión (: Tareas **Qué harás**: - Mantener registros precisos de los empleados - Supervisar el procesamiento de los datos de nómina de los empleados - Verificar y conciliar los datos de los empleados, incluidos los salarios,...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
2 semanas atrás
Porto, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiro**EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE (M/F)** **(Vitoria-Gasteiz-España)** Reportando al gerente, tendrá como principales responsabilidades el servicio y apoyo a los clientes del transporte por carretera; control operativo y procesamiento de documentos. **Perfil**: Se valora título en Comercio Internacional o similar; Conocimiento de Inglés y...
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Atención Al Cliente
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro¿Hablas catalán y quieres demostrar tu supertalento? Este es el trabajo ideal para tiÚnete a nuestro equipo como un experto gurú de la lengua castellana, ayudando a nuestros clientes en su camino hacia su próximo destino. Ofrecemos atención al cliente por teléfono y correo electrónico para garantizar la alta calidad y la satisfacción de nuestros...
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Atención Al Cliente
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro¿Hablas catalán y quieres demostrar tu supertalento? Este es el trabajo ideal para tiÚnete a nuestro equipo como un experto gurú de la lengua castellana, ayudando a nuestros clientes en su camino hacia su próximo destino. Ofrecemos atención al cliente por teléfono y correo electrónico para garantizar la alta calidad y la satisfacción de nuestros...
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Agente de Atención Al Cliente
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiroTienes experiência en atencion al cliente y estás buscando trabajo en Porto? Estamos reclutando para el sector de aviacionResponsabilidades: Soporte al cliente (Inbound) para aclarar todas las dudas/preguntas/solicitudes de los clientes; Manejo de quejas por teléfono y por escrito; Contacto con clientes a solicitud de estos por situaciones pendientes/en...
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Atención Al Cliente
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Transcom WorldWide Tempo inteiroLocation:Portugal, PortoJob category:Customer Service Representative (CSR)Language:Catalan¿Hablas catalán y quieres demostrar tu supertalento? Este es el trabajo ideal para tiÚnete a nuestro equipo como un experto gurú de la lengua castellana, ayudando a nuestros clientes en su camino hacia su próximo destino. Ofrecemos atención al cliente por...