Service Desk

2 semanas atrás


Porto, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

**A Triangle Talent Solutions, recruta, para empresa cliente líder no setor da tecnologia da informação e serviços, um Service Desk (M/F) para o Porto.**

**Função**:
**Instalações da NOS, e possibilidade de algumas idas ocasionais a clientes, de forma a assegurar o serviço numa equipa a determinar (ex: Cliente ou 2 linha), de forma a ser assegurada a continuidade de serviço em equipas paralelas.**

**Requisitos**:
**o Apetência para atendimento Helpdesk**
**o Curso e/ou certificação ITIL (valorizado);**
**o Experiência no suporte a **Office **e Windows;**
**o Experiência com troubleshooting de software e hardware;**
**o Experiência prévia em funções semelhantes;**
**o Experiência em atendimento telefónico ;**
**o Conhecimentos de Sistemas Operativos;**
**o Fluência oral e escrita na língua inglesa e portuguesa (obrigatório);**
**o Fluência oral e escrita na língua espanhola (preferencial);**
**o Fluência oral e escrita na língua francesa (valorizado);**
**o Acesso **remoto **para troubleshooting em end users;**
**o Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;**
**o Cadastro criminal limpo;**
**o Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito;**
**o Capacidade de compromisso;**
**o Gosto por **trabalho **em equipa;**
**o Gosto por desafios e troubleshooting.**

**Oferta**:

- Contrato de **trabalho **directo empresa cliente;**:

- Remuneração compatível com a função;**:

- Desenvolvimento de Carreira**

**Tipo de oferta**: Período Integral


  • Service Desk

    Há 5 dias


    Porto, Porto, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no Porto, Agente de Service Desk (M/F).Funções: Assegurar o serviço de Service Desk...

  • Service Desk Agent

    2 semanas atrás


    Porto, Portugal FARFETCH Tempo inteiro

    THE ROLE Reporting to the Engineering area, with a dotted line to the Global Tech Service Management area, you will be the first point of contact for the users who call our Service Desk. While providing the highest level of customer service, you will answer incoming calls, tracking all information in a call tracking system, using a knowledge base tool...

  • Service Desk Agent

    Há 5 dias


    Porto, Porto, Portugal Farfetch Tempo inteiro

    THE ROLEReporting to the Engineering area, with a dotted line to the Global Tech Service Management area, you will be the first point of contact for the users who call our Service Desk. While providing the highest level of customer service, you will answer incoming calls, tracking all information in a call tracking system, using a knowledge base tool along...

  • Service Desk Agent

    1 semana atrás


    Porto, Portugal Farfetch Tempo inteiro

    THE ROLE Reporting to the Engineering area, with a dotted line to the Global Tech Service Management area, you will be the first point of contact for the users who call our Service Desk. While providing the highest level of customer service, you will answer incoming calls, tracking all information in a call tracking system, using a knowledge base tool along...


  • Porto, Porto, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma entidade de referência em serviços de diagnósticos e anatomia patológica. Com mais de 25 anos no mercado, procuram melhorar a equipa interna com maior foco nas tecnologias.O perfil de Service Desk desempenha um papel vital no suporte técnico, sendo o primeiro ponto de contato para os utilizadores. Este profissional é responsável...

  • Service Desk agent

    Há 1 mês


    Porto, Portugal Farfetch Tempo inteiro

    THE ROLE Reporting to the Engineering area, with a dotted line to the Global Tech Service Management area, you will be the first point of contact for the users who call our Service Desk. While providing the highest level of customer service, you will answer incoming calls, tracking all information in a call tracking system, using a knowledge base...


  • Porto, Portugal KANTAR Tempo inteiro

    Kantar is the world’s leading marketing data and analytics company. We have a complete, unique and rounded understanding of how people think, feel and act; globally and locally in over 90 markets. By combining the deep expertise of our people, our data resources and benchmarks and our innovative analytics and technology, we help our clients understand...

  • Service Desk agent

    Há 5 dias


    Porto, Porto, Portugal Farfetch Tempo inteiro

    THE ROLE Reporting to the Engineering area, with a dotted line to the Global Tech Service Management area, you will be the first point of contact for the users who call our Service Desk. While providing the highest level of customer service, you will answer incoming calls, tracking all information in a call tracking system, using a knowledge base tool...

  • Service Desk agent

    3 semanas atrás


    Porto, Portugal Farfetch Tempo inteiro

    THE ROLE Reporting to the Engineering area, with a dotted line to the Global Tech Service Management area, you will be the first point of contact for the users who call our Service Desk. While providing the highest level of customer service, you will answer incoming calls, tracking all information in a call tracking system, using a knowledge base...

  • Service Desk

    Há 3 dias


    Porto, Portugal Konica Minolta Portugal Tempo inteiro

    A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5º ano consecutivo. Neste momento,...


  • Porto, Portugal KANTAR Tempo inteiro

    We go beyond the obvious, using intelligence, passion and creativity to inspire new thinking and shape the world we live in. To start a career that is out of the ordinary, please apply... Job Details Kantar is the world’s leading data, insights and consulting company. We understand more about how people think, feel, shop, share, vote and view than...


  • Porto, Porto, Portugal KANTAR Tempo inteiro

    We go beyond the obvious, using intelligence, passion and creativity to inspire new thinking and shape the world we live in.To start a career that is out of the ordinary, please apply...Job DetailsKantar is the world's leading data, insights and consulting company. We understand more about how people think, feel, shop, share, vote and view than anyone else....

  • Junior Service Desk

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal Capgemini Engineering Tempo inteiro

    **Company**: We are Capgemini Engineering. A brand part of the Capgemini Group. We have the mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, diversity, inclusion, a purpose of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In...

  • Service Desk

    2 meses atrás


    Porto, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no **Porto, Agente de Service Desk (M/F).** **Funções**: - Assegurar o serviço de...

  • Junior Service Desk Analyst

    3 semanas atrás


    Porto, Portugal FARFETCH Tempo inteiro

    FARFETCH exists for the love of fashion. Our mission is to be the global platform for luxury fashion, connecting creators, curators and consumers. We're a positive platform for good, bringing together an incredible creative community made up by our people, our partners and our customers. This community is at the heart of our business success. We welcome...

  • Service Desk

    4 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Konica Minolta Tempo inteiro

    A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5o ano consecutivo. Neste momento,...

  • Service Desk

    Há 5 dias


    Porto, Porto, Portugal Konica Minolta Tempo inteiro

    A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5o ano consecutivo. Neste momento,...

  • Service Desk

    3 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Konica Minolta Tempo inteiro

    A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5o ano consecutivo. Neste momento,...

  • Junior Service Desk

    Há 5 dias


    Porto, Porto, Portugal Capgemini Engineering Tempo inteiro

    Company:We are Capgemini Engineering. A brand part of the Capgemini Group.We have the mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, diversity, inclusion, a purpose of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so,...

  • Front Desk

    Há 5 dias


    Porto, Porto, Portugal Tamar Hotels Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Tamar HotelsA TAMAR Front Desk and Customer Experience Manager is a charismatic individual who truly believes in meaningful human connection, keeps a sense of wonder, and always looks for ways to grow, develop their teams, and provide the guests with amazing and curated experiences. Our Front Desk and Customer Experience Managers are role...