Transports & Customer Service Specialist

2 semanas atrás

Vila Nova de Famalicão, Portugal Salsa Tempo inteiro

**Introdução**
- Irás ser o responsável por garantir e monitorizar o fluxo diário de expedições e recolhas aos pontos de venda e clientes finais, dar suporte a todas as atividades relacionadas com o cliente interno, e promover ações de melhoria do nível de serviço de distribuição e respetiva minimização de custos e erros.

**Benefícios**

**Setor de Atividade**: vais poder trabalhar num negócio de moda que te proporciona uma visão próxima e integrada de toda a cadeia de valor, desde a conceção da oferta até ao cliente.

**Marca**:oportunidade de trabalhar com uma marca que tem um produto diferenciador e com enorme potencial de crescimento, o que significa que podes crescer como profissional e da empresa crescer contigo.

**Oportunidade de Desenvolvimento**:ao trabalhares neste departamento aprendes um pouco sobre todas as áreas e os seus procedimentos (Logística, Controlo de Qualidade, Vendas, Produto) e aprendes ainda a lidar com várias pessoas, de diferentes países, com diferentes culturas e personalidades.

**Ambiente de Trabalho**:apesar da dimensão, há uma relação dinâmica e cúmplice, familiar. As pessoas fazem-te sentir bem, são simpáticas, acolhem e integram bem. Há momentos de partilha, é muito rico. Todos acrescentam. Quando entra alguém novo aprendem sempre muito uns com os outros.

**Desafio Constante**: apesar de haver um planeamento, nunca se sabe o que pode acontecer, estás constantemente a ser desafiado, e isso obriga a uma constante aprendizagem e evolução.

**Requisitos**:
Para triunfar vais ter de preencher as competências infra:

- Formação Superior em Engenharia e Gestão Industrial, Logística, Gestão, Economia ou similar (preferencial);
- Experiência profissional em funções similares - setor de transportes e logística;
- Excelente capacidade analítica, de planeamento, e organização;
- Forte sentido de responsabilidade, dinamismo e autonomia;
- Facilidade de relacionamento interpessoal, persuasão e gosto pelo trabalho em equipa;
- Excelente capacidade de comunicação, assertividade, orientação para o cliente e para os resultados;
- Empatia, resiliência, rigor e autoconfiança;
- Capacidade de resolução de problemas e de trabalho sob pressão;
- Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol, falado e escrito, sendo valorizado o conhecimento de francês;
- Bons conhecimentos de MS Office, em particular o Excel.

**Responsabilidades e Oportunidades**

Integrando a Direção de _Supply Chain_, e reportando ao Transport & Customer Service _Coordinator_, em colaboração estreita com as diversas áreas internas da empresa (Digital, Vendas, Lojas, etc) terá como principais** Responsabilidades**:

- Realizar consultas de fornecedores de serviços de distribuição bem como analisar as propostas de fornecimento recebidas e negociar condições;
- Elaborar relatórios periódicos de sustentabilidade e de _benchmarking_, assim como realizar análises aos desvios verificados;
- Realizar estudos de transporte e analisar todos os processos aduaneiros de suporte inerentes ao processo de expansão em novos mercados ou em novas vertentes dos atuais;
- Propor, implementar e controlar políticas de melhoria operacional adequadas às atividades da gestão de transportes, exportação, importação e outras atividades logísticas em geral;
- Efetuar consultas de mercado para processos de aquisição/contratação de novos serviços e/ou melhoria das condições de fornecimento dos serviços já contratados;
- Documentar as diferentes operações transporte, condições, serviços, etc;
- Colaborar na gestão da distribuição de produtos ao cliente interno, acompanhando e monitorizando o pedido, desde a receção até à entrega final, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço.

  • Customer Success Specialist

    Há 6 dias

    Vila Real, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Success Specialist to boost the customer experience for one of the most relevant companies in the energy sector. - Identify and implement appropriate technologies to meet operational and customer needs, with a focus on improving customer experience and operational efficiency; - Design, implement, and test new processes or...

  • Customer Service

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é especializada em recrutamento de quadros médios e superiores.O nosso cliente é uma referência no mercado imobiliário, pelas suas propriedades de luxo e de alta qualidade. Está neste momento a recrutar um Customer Service & Experienceresponsabilidades chaveReceção, processamento e acompanhamento de pedido relativos à compra...

  • Customer Service

    Há 3 dias

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

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  • Customer Success Specialist

    4 semanas atrás

    Vila Real, Vila Real, Portugal Clan by Multipessoal Tempo inteiro

    O Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Agora podes fazer e acompanhar online todos os passos da tua jornada de emprego, de uma forma muito mais ágil, acessível e cómoda. Junta-te a nós em Descrição: We are looking for a Customer Success Specialist to boost the customer...

  • Administrativo/a Customer Service

    4 semanas atrás

    Vila do Conde, Portugal Nortempo Tempo inteiro

    A Nortempo Maia encontra-se a recrutar Administrativo/a Customer Service (M/F) para unidade fabril situada na Aveleda, Vila do Conde. **Principais atividades/responsabilidades**: - Elaboração de ficheiros e inserção de dados; - Resolução de problemas e escuta ativa ao cliente. **Requisitos**: - Experiência em funções similares (especialmente se...

  • Customer Service

    1 semana atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é especializada em recrutamento de quadros médios e superiores.O nosso cliente é uma referência no mercado imobiliário, pelas suas propriedades de luxo e de alta qualidade. Está neste momento a recrutar um Customer Service & Experienceresponsabilidades chaveReceção, processamento e acompanhamento de pedido...

  • Talent Acquisition Specialist

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro

    Estamos a Recrutar! És uma pessoa brilhante, com excelentes dotes de comunicação e o teu objectivo é trabalhar numa extraordinária empresa multinacional? Queres fazer parte de uma equipa que realmente faz a diferença e faz com que a vida das pessoas seja mais fácil? **Junta-te à nossa família Transcom como Talent Acquisiton Specialist...

  • Customer Competence Center Specialist

    4 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Portugal ZF Group Tempo inteiro

    Req ID Sao Domingos de Rana, Portugal What you can look forward to as Customer Competence Center Specialist (m/f/d) Central point of contact for all Aftermarket customers (subregional/Country level) in all commercial matters out of Customer Competence Center Administrate, maintain and monitor execution of Customer Master Data (Address,

  • Administrativo/a Customer Service

    4 semanas atrás

    Vila do Conde, Portugal Nortempo Tempo inteiro

    **Caracterização** A Nortempo Maia encontra-se a recrutar Administrativo/a Customer Service (M/F) para unidade fabril situada na Aveleda, Vila do Conde. **Descrição** - Elaboração de ficheiros e inserção de dados; - Resolução de problemas e escuta ativa ao cliente. **Requisitos** - Experiência em funções similares (especialmente se for no...

  • Motorista de Pesados- Transporte de Aves Vivas

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Serlima Integrated Services Tempo inteiro

    **Empresa**: A Serlima Target está a recrutar Motorista de Pesados **Descrição**: Preparar o serviço de transporte verificando a documentação necessária, o veículo e o equipamento acessório; Assegurar a colocação das aves vivas nas jaulas e efetuar o transporte desde o ponto de carga (quintas) até ao destinatário final ( centros de abate),...

  • Internship Customer Services

    1 semana atrás

    Vila Real, Portugal Henkel Tempo inteiro

    At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the Our teams at Henkel Consumer Brands continuously drive the evolution in dynamic categories: Laundry & Home Care and With...

  • Business Solutions Specialist

    Há 5 dias

    Vila Nova de Gaia, Portugal Fujifilm Portugal Tempo inteiro

    ABOUT THE ROLE We are looking for a Business Solutions Specialist who will report directly to the Finance Manager. You will be responsible for implementing and supporting funding models for each company area, by taking into consideration the market needs and the portfolio potential. The role also requires a deep knowledge of company policies, applicable...

  • Business Solutions Specialist

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Fujifilm Portugal Tempo inteiro

    **ABOUT THE ROLE** We are looking for a Business Solutions Specialist who will report directly to the Finance Manager. You will be responsible for implementing and supporting funding models for each company area, by taking into consideration the market needs and the portfolio potential. The role also requires a deep knowledge of company policies, applicable...

  • Customer Service

    3 semanas atrás

    Vila do Conde, Portugal Nortempo Tempo inteiro

    Nortempo Maia encontra-se a recrutar Administrativo/a - Customer Service para unidade fabril situada na Aveleda, Vila do Conde. Principais Tarefas a Desempenhar: - Atendimento Telefónico a clientes; - Gestão de Clientes (Carteira de clientes); - Gestão de incidências nas entregas / recolha de mercadorias; - Seguimento de entregas / recolhas; - Todas as...

  • Customer Support Dutch Speaking

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal KGR Tempo inteiro

    We are recruiting for an international company a Dutch speaking Customer service Agent, remote position in Portugal **Missions**: - Communicate with customers using various channels - Ensure customer satisfaction and provide professional customer support - Support standard queries - Develop an understanding of customer’s position and service delivery...

  • Coffee Specialist: Part-time Gaia

    Há 7 dias

    Vila Nova de Gaia, Portugal Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Position Snapshot**: **Local**: Gaia Empresa: Nestlé Nespresso SA Part-Time Contrato Temporário ***: **Position Summary**: Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar as nossas Boutique de Oeiras. Enquanto Coffee Specialist terás como principal missão: - Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique - Acolher, aconselhar e...

  • Coffee Specialist: Part-time Gaia

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Position Snapshot**: **Local**: Gaia (part-time tarde/noite) Empresa: Nestlé Nespresso SA Part-Time Contrato Temporário ***: **Position Summary**: Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique de Gaia. Enquanto Coffee Specialist terás como principal missão: - Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique - Acolher,...

  • Adm. de Transportes

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    **A VERTENTE HUMANA ESTÁ A RECRUTAR!** A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio em **Arcozelo, Administrativo de transportes...

  • Customer Relations

    Há 7 dias

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é especializada em recrutamento de quadros médios e superiores.O nosso cliente é uma referência no mercado imobiliário, pelas suas propriedades de luxo e de alta qualidade. Está neste momento a recrutar um Customer Relations & Experienceresponsabilidades chaveReceção, processamento e acompanhamento de pedido relativos à...

  • Customer Service Administrative

    2 semanas atrás

    Paço de Arcos, Portugal NA - NetJets Aviation Sociedade Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    Purpose of Position Assist Owner Services during the peak season with the process of booking flights, managing flight changes to existing bookings and processing other Owner queries or requirements as needed. Tasks and Responsibilities Assist Owner Services with new flight reservation requests and changes on the existing reservations, in the...