Customer Service Trainee
3 semanas atrás
Somos **DESFO HOLDING** Um grupo empresarial de raízes portuguesas. Há mais de 35 anos que marcamos uma presença crescente em Portugal e no estrangeiro, gerindo atualmente um portfólio diversificado de negócios nas áreas da Indústria, Logística, Distribuição e Retalho, e Investimento.
O que nos move? A energia e a dedicação de mais de 1000 profissionais que nos acompanham diariamente. Visão, transparência, inovação, dinamismo e agilidade, uma sólida ética de negócios e um forte espírito de equipa investidos na busca e desenvolvimento de novas oportunidades, são os valores que melhor nos definem enquanto DESFO.
Neste momento, estamos à procura de um trainee para reforçar a nossa equipa, em Grijó, para:
**CUSTOMER SERVICE TRAINEE**
Se és comunicativo, dinâmico e gostas do contacto com o cliente este é o projeto ideal para ti
Como **Customer Service Trainee**, serás gradualmente responsável por prestar apoio na comunicação e informação junto do Cliente e na gestão de reclamações, contribuindo para a competitividade do negócio e desenvolvimento de melhorias dos processos através do feedback e partilha de ideias.
**Responsabilidades**:
- Assegurar o atendimento ao cliente e a gestão de pedidos, respondendo às suas solicitações acerca dos produtos/serviços
- Gerir chamadas recebidas e/ou encaminhar para os responsáveis
- Colaborar no processo de apoio e suporte na gestão de reclamações do Cliente
- Participar na ligação entre os Clientes e os departamentos/áreas
- Acompanhar o processo de transporte de cargas
**Perfil**:
- Formação ao nível da Licenciatura em Comunicação, Gestão Empresarial, Relações Internacionais, Línguas e Literaturas Estrangeiras, Gestão Comercial ou áreas similares
- Elegível para realizar estágio profissional nível 6 - Licenciatura
- Sólidos conhecimentos de inglês e francês
- Domínio das ferramentas informáticas - Ms Office
- Orientação para o cliente, capacidade de comunicação e resiliência
De que estás à espera?
Candidata-te
**Tipo de oferta**: Período Integral
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
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Customer Service
2 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroA Randstad Professionals é especializada em recrutamento de quadros médios e superiores.O nosso cliente é uma referência no mercado imobiliário, pelas suas propriedades de luxo e de alta qualidade. Está neste momento a recrutar um Customer Service & Experienceresponsabilidades chaveReceção, processamento e acompanhamento de pedido relativos à compra...
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Customer Service
Há 3 dias
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroA Randstad Professionals é especializada em recrutamento de quadros médios e superiores.O nosso cliente é uma referência no mercado imobiliário, pelas suas propriedades de luxo e de alta qualidade. Está neste momento a recrutar um Customer Service & Experienceresponsabilidades chaveReceção, processamento e acompanhamento de pedido relativos à compra...
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Customer Service
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroA Randstad Professionals é especializada em recrutamento de quadros médios e superiores.O nosso cliente é uma referência no mercado imobiliário, pelas suas propriedades de luxo e de alta qualidade. Está neste momento a recrutar um Customer Service & Experienceresponsabilidades chaveReceção, processamento e acompanhamento de pedido...
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Export Trainee
4 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro**Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Estágio*** Tipo de Estágio **Profissional*** Código INR/INE **RHNEP24000286*** Empresa **IMPORTACAO AFRICA*** Área funcional **Estágio*** Distrito/Concelho **Porto*** Cidade **Vila Nova de Gaia*** Código Postal **4000-000*** **Portugal*** Indústria **Área...
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Customer Support Dutch Speaking
4 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Portugal KGR Tempo inteiroWe are recruiting for an international company a Dutch speaking Customer service Agent, remote position in Portugal **Missions**: - Communicate with customers using various channels - Ensure customer satisfaction and provide professional customer support - Support standard queries - Develop an understanding of customer’s position and service delivery...
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Customer Relations
Há 7 dias
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroA Randstad Professionals é especializada em recrutamento de quadros médios e superiores.O nosso cliente é uma referência no mercado imobiliário, pelas suas propriedades de luxo e de alta qualidade. Está neste momento a recrutar um Customer Relations & Experienceresponsabilidades chaveReceção, processamento e acompanhamento de pedido relativos à...
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Customer Relations
Há 7 dias
Vila Nova de Gaia, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroA Randstad Professionals é especializada em recrutamento de quadros médios e superiores.O nosso cliente é uma referência no mercado imobiliário, pelas suas propriedades de luxo e de alta qualidade. Está neste momento a recrutar um Customer Relations & Experienceresponsabilidades chaveReceção, processamento e acompanhamento de pedido...
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Internship Customer Services
1 semana atrás
Vila Real, Portugal Henkel Tempo inteiroAt Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the Our teams at Henkel Consumer Brands continuously drive the evolution in dynamic categories: Laundry & Home Care and With...
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Insurance & Claims Trainee
Há 7 dias
Vila do Conde, Portugal DESFO Holding Tempo inteiroTerminaste a tua Licenciatura e queres assumir um projeto profissional que te permita aprender e evoluir? Pretendes iniciar a tua carreira com a realização de um estágio? Temos a oportunidade certa para ti! Andamos à tua procura para integrar a nossa equipa de Insurance & Claims na nossa Unidade de Negócio **Transnautica Global Logistics**, com...
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Administrativo/a Customer Service
4 semanas atrás
Vila do Conde, Portugal Nortempo Tempo inteiroA Nortempo Maia encontra-se a recrutar Administrativo/a Customer Service (M/F) para unidade fabril situada na Aveleda, Vila do Conde. **Principais atividades/responsabilidades**: - Elaboração de ficheiros e inserção de dados; - Resolução de problemas e escuta ativa ao cliente. **Requisitos**: - Experiência em funções similares (especialmente se...
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Insurance & Claims Trainee (M/F)
Há 6 dias
Vila do Conde, Portugal Transnautica Global Logistics Tempo inteiroTerminaste a tua Licenciatura e queres assumir um projeto profissional que te permita aprender e evoluir? Pretendes iniciar a tua carreira com a realização de um estágio? Temos a oportunidade certa para ti! Andamos à tua procura para integrar a nossa equipa de Insurance & Claims na nossa Unidade de Negócio **Transnautica Global Logistics**, com...
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Customer Service Administrative
2 semanas atrás
Paço de Arcos, Portugal NA - NetJets Aviation Sociedade Unipessoal, Lda. Tempo inteiroPurpose of Position Assist Owner Services during the peak season with the process of booking flights, managing flight changes to existing bookings and processing other Owner queries or requirements as needed. Tasks and Responsibilities Assist Owner Services with new flight reservation requests and changes on the existing reservations, in the...
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Regulatory Affairs Trainee
Há 3 dias
Vale de Cambra, Portugal Colep Consumer Products Tempo inteiroWe are looking for a Regulatory Affairs Trainee to join our R&D team to collaborate in the reception, verification, organization, management and update of raw and packaging materials as well other required documentation under the responsibility of R&D and other specific tasks. **Main Activities and Responsibilities**: - Support in the organization,...
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Customer Service Francês Inbound
4 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiroA IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Técnicos de Call-Center fluentes em Francês (M/F) para prestigiado cliente na zona de Vila Nova de Gaia. **Funções**: - Aconselhar os clientes, nos pedidos efetuados e utilização do website; - Acompanhar o processo das encomendas de modo a garantir a...
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Customer Service Specialist
4 semanas atrás
Vila Real, Portugal HAYS Tempo inteiroExperiência anterior em Customer Service | Vila Real | Disponibilidade Imediata A sua nova função Tarefas core do serviço de atendimento ao cliente Inbound e Escrito; Tarefas no âmbito do apoio ao cliente. O que necessita para ser bem sucedido Formação em Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas (preferencial); Capacidade de...
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Administrativo/a Customer Service
4 semanas atrás
Vila do Conde, Portugal Nortempo Tempo inteiro**Caracterização** A Nortempo Maia encontra-se a recrutar Administrativo/a Customer Service (M/F) para unidade fabril situada na Aveleda, Vila do Conde. **Descrição** - Elaboração de ficheiros e inserção de dados; - Resolução de problemas e escuta ativa ao cliente. **Requisitos** - Experiência em funções similares (especialmente se for no...
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Customer Success Specialist
Há 6 dias
Vila Real, Portugal Multipessoal Tempo inteiroWe are looking for a Customer Success Specialist to boost the customer experience for one of the most relevant companies in the energy sector. - Identify and implement appropriate technologies to meet operational and customer needs, with a focus on improving customer experience and operational efficiency; - Design, implement, and test new processes or...
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Systems Engineer Trainee M/F
4 semanas atrás
Oliveira de Frades, Portugal Voltalia Tempo inteiroSystems Engineer Trainee M/F At Voltalia we are passionate about renewable energies! We are an electricity producer from wind, solar, hydro, biomass and storage and also a service provider to 3rd party clients such as Development, EPC, O&M and Distribution.Today we are in 20 countries, split among 4 continents, and offering a global operating capacity...
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Customer Service
3 semanas atrás
Vila do Conde, Portugal Nortempo Tempo inteiroNortempo Maia encontra-se a recrutar Administrativo/a - Customer Service para unidade fabril situada na Aveleda, Vila do Conde. Principais Tarefas a Desempenhar: - Atendimento Telefónico a clientes; - Gestão de Clientes (Carteira de clientes); - Gestão de incidências nas entregas / recolha de mercadorias; - Seguimento de entregas / recolhas; - Todas as...
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Customer Service Agent
4 semanas atrás
Póvoa de Santa Iria, Portugal Intelac Tempo inteiroO Grupo Intelac está a recrutar Customer Service Agent (M/F) para empresa cliente localizada em Póvoa de Santa Iria, com o seguinte perfil: Função - Listar envios dos clientes; - Controlo regular do status dos envios; - Elaborar reporting regular; - Abrir processos de reclamações; - Efetuar contactos telefónicos proativos com os clientes; -...