Técnico Amministrativo con Connoscenze/formazione

7 meses atrás

Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

ICARE - EWM - Tecnico Amministrativo con Connoscenze/Formazione in Meccanica/Meccatronica Auto - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato

**Chi Siamo?**

**BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia

Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il mondo.

European Service Center - Cardif Services è una piattaforma europea di servizi con una varietà di processi che mirano a portare l'eccellenza ai nostri clienti interni; essendo parte di BNP Paribas Cardif, è un'organizzazione dedicata a fornire ad altre entità BNP Paribas Cardif una varietà di processi e servizi connessi all'attività assicurativa. Il nostro scopo è quello di portare l'eccellenza ai nostri clienti interni, garantendo livelli massimi di efficienza e affidabilità. Con oltre 480 dipendenti e 6 lingue lavorative, siamo un team multiculturale e diversificato, che opera a Porto e Lisbona, in Portogallo.

Stiamo attualmente cercando un **Tecnico Amministrativo con Connoscenze/Formazione in Meccanica/Meccatronica Auto - Fluente in Italiano **- per il nostro team di EWM (Extended Warranty Management) - M/F - a Porto**

**ENTRA A FAR PARTE DEL NOSTRO DINAMICO TEAM DI - EWM (EXTENDED WARRANTY MANAGEMENT).**

La nostra piattaforma Cardif Services/Icare, con sede a Porto, specializzata in servizi, ricerca e sviluppo di soluzioni per il settore automobilistico (manutenzione, garanzia, assistenza, ecc..), sta cercando un nuovo elemento per il suo team.

**LA TUA FUTURA MISSIONE ALL’INTERNO DEL TEAM EWM COME TECNICO AMMINISTRATIVO CON CONNOSCENZE/FORMAZIONE IN MECCANICA O MECCATRONICA AUTO**:
Integrato in un call center con una dimensione umana, tra le sue funzioni, dovrai:

- Informare/ dare istruzioni via telefono ai clienti beneficiari e ai distributori/ tecnici professionisti in caso di danni: passi da seguire, follow up sui file.
- Analizzare le richieste di assistenza agli interventi delle officine (via telefono o via extranet) che includono:

- Verifica della copertura del contratto.
- Verifica di rilievo ed intervento.
- Verifica dei preventivi - Costi di riparazione stimati
- Verifica dell'adempimento delle condizioni contrattuali
- Elaborare gli accordi corrispondenti (secondo le ripartizioni per livello)
- Controllo e codifica delle fatture corrispondenti.
- Realizzazione di controlli di fatturazione e di prassi dei nostri principali soci.
- Essere un rinforzo per gli altri dipartimenti e l’attività del servizio

**COME NOSTRO NUOVO MECCANICO O MECCATRONICO AUTO PER LAVORO AMMINISTRATIVO - FLUENTE IN ITALIANO - TEAM EWM, RICHIEDIAMO**:

- Formazione e/o esperienza e/o connoscenze in ambito automobilistico (Meccanico, Meccatronico, Tecnico, Assemblatore, Ingegneria meccanica o equivalente. Diploma tecnico o scuola professionale in ambito meccanico o settore analogo; formazione e/o esperienza in ambito autofficina, vendita e post vendita auto, saranno valorizzate);
- Esperienza in ambito call center, preferibilmente nel settore automobilistico e assicurativo, sarebbe un plus;
- Capacità di analizzare e contestare i preventivi dei lavori di riparazione e manutenzione (costi, tempistiche, etc );
- Capacità di fornire spiegazioni chiare sulla decisione di reclamo al riparatore e al cliente;
- Lingue: Eccellente livello di Italiano, buon livello di Inglese. Altre competenze linguistiche saranno un plus;
- Dominio di strumenti informatici (Microsoft Office);
- Interessato/a, Organizzato/a, Dedicato/a;
- Pronto ad aiutare il cliente focalizzando la sua attenzione con rigore e capacità di comunicazione;
- Si valorizzerà anche la capacità di adattamento e collaborazione.

**COSA OFFRIAMO**:
A parte il nostro stipendio attrattivo, potrai usufruire del nostro pacchetto di benefici che include:

- Indennità pasto
- Indennità di trasporto
- Indennità relativa ai figli
- Assicurazione Sanitaria Privata estensibile al coniuge e figli, Assicurazione Vita e Assicurazione di Viaggio
- Regime di lavoro ibrido - un bilanciato equilibrio fra I giorni di lavoro in ufficio, per rinforzare la dedizione, creatività, relazioni interpersonali, e giorni di telelavoro fornendo più flessibilità ai nostri collaboratori
- Sviluppo continuo e opportunità di crescita professionale a livello locale e globale
- E molto di più

**L’ambiente di lavoro è importante**
- Approfitta dei nostri servizi moderni, tra cui sala zen e creative, fra altri, molti sconti nella nostra piattaforma di gruppo, corsi di lingua gratuiti, medico in loco e da remoto, e diversi eventi aziendali;
- Lavorare in un ambiente multiculturale, con varie nazionalità;
- Far parte di un'azienda che ci tiene alle persone, con una crescita forte e continua, che investe nei propri dipendenti attraverso diverse opportunità di formazione e carriera.

**I nostri impegni nei tuoi confronti**:

- **Impegno a favore della diversità

  • Técnico Auto Per Lavoro Amministrativo

    6 meses atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    ICARE - EWM - Tecnico Auto per Lavoro Amministrativo - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto Permanente **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il...

  • Técnico Amministrativo Fluente in Italiano

    6 meses atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    ICARE - EWM - Tecnico Amministrativo - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il...

  • Técnico Amministrativo Fluente in Italiano

    6 meses atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    ICARE - EWM - Tecnico Amministrativo - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il...

  • Meccanico o Meccatronico Auto Per Lavoro

    6 meses atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    ICARE - EWM - Meccanico o Meccatronico Auto per lavoro Amministrativo - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in...

  • Icare - Ewm - Operatore Amministrativo E/o

    3 meses atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    ICARE - EWM - Operatore Amministrativo e/o Meccanico Auto - Settore Auto - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Modalità Ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30...

  • Operatore Amministrativo

    6 meses atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    ICARE - EWM - Operatore Amministrativo - Fluente in Italiano - Settore Auto - M/F - Porto - Contratto Permanente - Modalità Ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30...

  • Meccanico o Meccatronico Auto Per Lavoro

    7 meses atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Cardif Support Tempo inteiro

    **ENTRA A FAR PARTE DEL NOSTRO DINAMICO TEAM DI - EWM (EXTENDED WARRANTY MANAGEMENT).** La nostra piattaforma Cardif Services/Icare, con sede a Porto, specializzata in servizi, ricerca e sviluppo di soluzioni per il settore automobilistico (manutenzione, garanzia, assistenza, ecc..), sta cercando un nuovo elemento per il suo team. **LA TUA FUTURA MISSIONE...

  • Specialista Doganale con Esperienza in Italia

    3 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Fedex Eu Tempo inteiro

    In FedEx Eu, contribuisci a rendere il mondo più connesso rendendo possibile il commercio globale. L'azienda aiuta le imprese a prosperare e le comunità a svilupparsi. Come specialista doganale (clearance broker), lavori a stretto contatto con la dogana per consentire lo sdoganamento e la consegna puntuali dei pacchi. Responsabilità chiave: Predetermina...

  • Icare - Ewm - Candidatura Spontanea - Settore Auto

    6 meses atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    ICARE - EWM - Candidatura Spontanea - Fluente in Italiano - Settore Auto - M/F - Porto - Modalità Ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il...

  • Técnico de Atención al Cliente con Gestión de Pedidos

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Resumen del Empleado">Nuestra multinacional está buscando un Técnico de Atención al Cliente con Gestión de Pedidos en Vialonga. En este rol, será responsable de brindar atención al cliente telefónica y vía e-mail, resolver incidencias, controlar y supervisar la información del cliente sobre el estado de sus pedidos, realizar ofertas según tarifas...

  • Lider en Integración de Datos con Oracle

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Norconsulting Tempo inteiro

    Norconsulting busca un profesional experimentado como Lider en Integración de Datos con Oracle]Nota Importante: El salario aproximado es de 45.000€ anuales, considerando la ubicación en Porto, Portugal. Descripción del Puesto:Buscamos a alguien con experiencia en implementación y configuración de soluciones de integración de datos con Oracle Data...

  • Desarrollador Senior de Outsystems en Porto con Ganancias Atípicas

    3 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Ntt Data Corporation Tempo inteiro

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca un Desarrollador Senior de Outsystems en Porto para unirse a nuestra empresa líder en tecnología. Este puesto ofrece una oportunidad única de trabajar en proyectos innovadores y colaborar con un equipo apasionado por la tecnología.Responsabilidades del PuestoDiseñar, desarrollar e implementar soluciones de...

  • Operatore di Back Office

    6 meses atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - 6 mesi - Posizione in modalità ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il...

  • Operatore di Back Office

    2 meses atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo determinato - 1 anno - Posizione in modalità ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre...

  • Operatore di Back Office

    6 meses atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato - Posizione in modalità ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30...

  • Operatore di Back Office

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Cardif Tempo inteiro

    Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo determinato - 1 anno - Posizione in modalità ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre...

  • Operatore di Back Office

    2 meses atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato - Posizione in modalità ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30...

  • Operatore di Back Office

    6 meses atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato - Posizione in modalità ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30...

  • ICARE - EWM - Candidatura Spontanea - Settore Auto - Fluente in Italiano - F/M - Porto - Modalità Ibrida

    6 meses atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiro

    Job Description - ICARE - EWM - Candidatura Spontanea - Settore Auto - Fluente in Italiano - F/M - Porto - Modalità Ibrida (CS_FPLA_359_2024_4)ICARE - EWM - Candidatura Spontanea - Settore Auto - Fluente in Italiano - F/M - Porto - Modalità Ibrida( Job Number: CS_FPLA_359_2024_4) ICARE – EWM – Candidatura Spontanea - Fluente in Italiano – Settore...

  • Assistenza Clienti-mercato Italiano- Porto

    4 meses atrás

    Porto, Portugal Armatis Portugal Tempo inteiro

    Armatis è uno dei principali operatori del mercato europeo. Con oltre 30 anni di esperienza nel campo della gestione remota delle relazioni con i clienti, offriamo un'ampia gamma di servizi, dagli approcci tradizionali a quelli digitali innovativi, che coprono l'intera esperienza del cliente. A causa del nostro sviluppo dinamico e della costante crescita...