Service Desk
4 semanas atrás
**IMAN, empresa multinacional de recursos humanos, encontra-se a recrutar um Service Desk (TELCO) (M/F) para prestigiada empresa cliente na Covilhã.**
**Funções**:
**Assegurar o serviço de Service Desk utilizando varias ferramentas de registo **CRM **One, CA SD e HP SM entre outras para tratamento e/ou encaminhamento de**
**incidentes, requests e changes;**
**Assegurar o serviço de Service Desk a clientes com serviços geridos, no âmbito de alarmística de redes de **telecomunicações **e garantindo o tratamento e/ou**
**encaminhamento dos tickets;**
**Assegurar o despiste em produtos e serviços do portefólio de comunicações;**
**Assegurar o acompanhamento dos tickets (incidents/requests/changes) registados, de modo a garantir os SLA’s end-to-end;**
**Perfil**:
**12º ano ou superior;**
**Formação IP e conhecimento dos conceitos;**
**Skill de comunicação em Inglês.**
**Oferta**:
**Full-time;**
**Horário de funcionamento do serviço/função entre as 8h e as 00h.**
**Tipo de oferta**: Full-time
Pergunta(s) de seleção:
- Tem Formação IP e conhecimento dos conceitos?
- Tem disponibilidade para trabalhar por turnos entre as 8h e as 00h?
Habilitações literárias:
- Ensino secundário (obrigatório)
Idioma:
- Inglês (obrigatório)
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Service Desk
2 semanas atrás
Covilhã, Castelo Branco, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiroIMAN, empresa multinacional de recursos humanos, encontra-se a recrutar um Service Desk (TELCO) (M/F) para prestigiada empresa cliente na Covilhã.Funções:Assegurar o serviço de Service Desk utilizando varias ferramentas de registo CRM One, CA SD e HP SM entre outras para tratamento e/ou encaminhamento deincidentes, requests e changes;Assegurar o serviço...
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Service Desk
Há 4 dias
Covilhã, Portugal Cyient Tempo inteiroCyient is a global engineering and technology solutions company. As a Design, Build, and Maintain partner for leading organizations worldwide, we take solution ownership across the value chain to help clients focus on their core, innovate, and stay ahead of the curve. We leverage digital technologies, advanced analytics capabilities, and our domain knowledge...
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Service Desk Team Leader
2 semanas atrás
Covilhã, Castelo Branco, Portugal WDC Tempo inteiroWONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o futuro connoscoEstamos reforçar a nossa equipa de Suporte a Clientes Empresariais com um/a Team Leader para equipa de Suporte Informático, em regime 100% remoto.O que vais fazer: Liderança da equipa...
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Service Desk Team Leader
Há 5 dias
Covilhã, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Estamos reforçar a nossa equipa de Suporte a Clientes Empresariais com um/a **Team Leader para equipa de Suporte Informático**, em regime 100% remoto. **O que vais...
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Técnico IT
4 semanas atrás
Covilhã, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro**IMAN, empresa multinacional de recursos humanos, encontra-se a recrutar um Técnico IT (M/F) para prestigiada empresa cliente na Covilhã.** **Funções**: **Assegurar o serviço de Service Desk utilizando varias ferramentas de registo como **CRM **One, CA SD e HP SM para tratamento e/ou encaminhamento de incidentes, requests e changes;** **Assegurar o...
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Técnico IT
2 meses atrás
Covilhã, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro**IMAN, empresa multinacional de recursos humanos, encontra-se a recrutar um Técnico IT (M/F) para prestigiada empresa cliente na Covilhã.** **Funções**: **Assegurar o serviço de Service Desk utilizando varias ferramentas de registo como **CRM **One, CA SD e HP SM para tratamento e/ou encaminhamento de incidentes, requests e changes;** **Assegurar o...
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Técnico IT
2 semanas atrás
Covilhã, Castelo Branco, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiroIMAN, empresa multinacional de recursos humanos, encontra-se a recrutar um Técnico IT (M/F) para prestigiada empresa cliente na Covilhã.Funções:Assegurar o serviço de Service Desk utilizando varias ferramentas de registo como CRM One, CA SD e HP SM para tratamento e/ou encaminhamento de incidentes, requests e changes;Assegurar o serviço o...