Community Manager

6 meses atrás

Lisboa, Portugal Nimbler Spaces Tempo inteiro

Poderíamos ser mais um espaço de escritórios partilhados, ou de coworking em Lisboa. Mas não era suficientemente desafiador para ti, certo?

A Nimbler é uma marca de espaços de trabalho flexíveis que conta já com espaços em Miami e Chicago, nos Estados Unidos da América, em Barcelona, Espanha, e em Lisboa, Portugal.

Não nos limitamos a disponibilizar uma sala, uma cadeira e uma secretária para os nossos membros trabalharem. Queremos que os nossos membros tenham uma experiência de trabalho que os motive a cada dia que vêm trabalhar nos nossos espaços, sem que isso lhes custe uma fortuna.

Costumamos dizer “Aim High”.

Pronto/a para este desafio?

**Descrição**

Um Community Manager na Nimbler é o ponto central na garantia de um excelente ambiente de trabalho para colegas e membros. Cabe-lhe a gestão e auditoria de standards da experiência de cliente em cada espaço, a gestão da relação entre a Nimbler e os seus membros, comunidade local e equipas.

É o estratega e coordenador de relações, cultura, standards e objetivos em cada um dos seus espaços.

**Responsabilidades**:

- Gestão da Relação com Membros
- Garantir a satisfação dos membros Nimbler;
- Gerir a conta de cliente - renovação e renegociação de contratos;
- Recolha de feedback constantemente junto da Comunidade;
- Gestão de conflitos com Membros;
- Promover visitas a potenciais membros para pisos dedicados, em colaboração com a equipa de Business Development;
- Gestão do Orçamento das Comunidades
- Planeamento orçamental;
- Controlo orçamental de despesa e receita contratada;
- Reporte e análise de controlo orçamental;
- Implementação de medidas de sustentabilidade ambiental e de gestão eficiente de custos;
- Manter contacto coordenado com as equipas financeiras para pedir suporte ou apoiar em atividades convergentes;
- Gestão da Experiência de Membros
- Elaborar documentos de definição de regras de comunidade baseados nos standards gerais da Nimbler;
- Promover check-lists para as equipas locais procederem a atividades rotineiras de controlo de standards dos espaços e do serviço a prestar;
- Auditar os espaços e o serviço prestado;
- Analisar o resultado das auditorias e promover medidas de melhoria do serviço;
- Planear medidas inovadoras de melhoria constante dos serviços Nimbler;
- Acompanhar e manter contacto constante com as equipas de facility management nos espaços, garantindo que as suas intervenções afetam o mínimo possível o serviço aos membros;
- Promover parcerias com entidades locais (ONG, ginásios, small businesses) que partilhem causas Nimbler e/ou que possam partilhar beneficios para os nossos membros;
- Gestão de Equipas
- Planeamento, coordenação e supervisão das equipas de comunidade;
- Participação em processos de recrutamento e progressão para funções dentro das equipas de comunidade;
- Promover suporte e formação contínua a membros da sua equipa;
- Liderar processos de avaliação de performance da sua equipa;
- Gestão de conflitos;
- Planeamento de Estratégias de Envolvimento da Comunidade
- Planeamento e coordenação de Planos de atividades para cada comunidade;
- Promover atividades conjuntas com entidades parceiras;
- Planear e promover a comunidade entre a Nimbler e a sua comunidade e entre membros;
**Qualificações e Experiência**
- 5+ anos de experiência em Gestão de Serviço ao cliente, Office Management ou Gestão Hoteleira, preferencialmente presencial e multi-localização;
- 3+ anos de experiência em planeamento e gestão orçamental;.
- Experiência em liderança de equipas, gestão de projetos e gestão de operações;
- Licenciatura em Gestão, Marketing, Hospitalidade ou similares (preferencial);
- Excelentes competências de comunicação oral e escrita e aptidão para serviço ao cliente;
- Personalidade extrovertida e comunicativa, organizada e responsável;
- Fortes conhecimentos informáticos, nomeadamente ao nível do utilizador de Google G-Suite, Microsoft Office, MacOs.
- Fluência em Português e Inglês;

**Tipo de oferta**: Período Integral

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

  • Community Manager

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal CoinPoker Tempo inteiro

    **Title**: Community Manager **Department**: Creative **Location**: Lisbon, London or Europe, Hybrid remote **About CoinPoker** Welcome to CoinPoker, the revolutionary crypto-poker platform where cutting-edge blockchain technology meets the exhilarating world of online poker. At CoinPoker, we are transforming the poker experience with fast, secure, and...

  • Community Manager

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Many HR Tempo inteiro

    **Community Manager** This role is a full-time position (Lisbon, or remote). We're excited to hear from you and can't wait to shape the future of crypto together! Hello there! We're an innovative DeFi project, and we're on the hunt for a passionate and experienced Community Manager with a knack for Discord and Twitter. This is a fantastic opportunity for a...

  • Coworking Community Manager

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal Harland & Poston Group Tempo inteiro

    Harland & Poston Group, a leading real estate developer, is looking to add talented individuals to our Operations Department. The Operations Department forms the foundation of our strong organizational structure, supporting our commitment to excellence in service. We seek individuals eager to grow and learn within our organization. **About the Job**: We are...

  • Senior Community Manager

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Pipedrive Tempo inteiro

    We believe it takes great people to create a great product. That’s why our team lives our company values, and we hire based on them, too. Since 2010, Pipedrive has been on a mission to support sales and marketing teams with easy-to-use, powerful tools that make everyday work faster and easier. Today, our cloud-based software is trusted by over 100,000...

  • Community Sales Manager

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal TaxDome Tempo inteiro

    **Community Sales Manager** TaxDome is the #1 practice management platform for accounting firms in the US - we have grown over 100X in the last 5 years and serve tens of thousands of businesses globally with millions of end-clients. **About the team**: - We are a US-based SAAS firm targeting the accounting industry. In other words, we use technology to...

  • Community Manager

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Funcom Tempo inteiro

    **From critically acclaimed The Longest Journey to the very first sci-fi MMO Anarchy Online, to the brutal trials of Conan Exiles, our 30-year history has set our players uniquely up for a journey to the harsh world of Dune, where the continual battle for survival and spice will bring a challenge that is Legendary.**: The Funcom team consists of over 400...

  • Coworking Community Manager

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Portugal Homes Tempo inteiro

    Job Description Harland & Poston Group, a leading real estate developer, is looking to add talented individuals to our Operations Department. The Operations Department forms the foundation of our strong organizational structure, supporting our commitment to excellence in service. We seek individuals eager to grow and learn within our organization.Profile &...

  • Coworking Community Manager

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Harland & Poston Group, a leading real estate developer, is looking to add talented individuals to our Operations Department. The Operations Department forms the foundation of our strong organizational structure, supporting our commitment to excellence in service. We seek individuals eager to grow and learn within our organization.Profile & SkillsWe are...

  • Crypto Community Operations Manager

    Há 19 horas

    Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    At Buscojobs Portugal, we are seeking a highly skilled Crypto Community Operations Manager to join our team. The ideal candidate will have relevant experience in customer support and a strong understanding of cryptocurrency/blockchain related terminologies and trends.We are offering a competitive total compensation package, including a salary of €45,000 -...

  • Blockchain Community Manager

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Bnb Chain Tempo inteiro

    Role OverviewWe are seeking an experienced Community Manager to inspire, support and educate our communities, both users and developers, in the Portuguese language.Key ResponsibilitiesActively explore and track new blockchain project leads, assessing potential market value and opportunities for collaboration.Identify and engage Key Opinion Leaders (KOLs)...

  • Community Sales Manager

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Iwg Tempo inteiro

    At Regus, we've built the world's largest workspace network so that our customers can work better, faster, happier. Join the team in one of our business centres. Promote our products and services to new and existing customers. Bring more freedom to more people and businesses. And you'll be able to work better, faster and happier too.The opportunityAs a...

  • Community Manager

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal The Social Element Tempo inteiro

    **Where**: Remote (from country of residence) **Type**: Freelance **Join Us at The Social Element!** Founded 21 years ago, we're a leading, global and independent full-service social media agency with a team of over 260 members. From Diageo to Mondelez to Dr Pepper, we are trusted partners to some of the world's largest brands. Our winning formula?...

  • Community Manager

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Bnb Chain Innovation Tempo inteiro

    Job Description We are looking for an experienced Portuguese speaking Community Manager to inspire, support and educate our communities both users and developers.Project Lead Discovery: Actively explore and track new blockchain project leads, assessing potential market value and opportunities for collaboration.  KOL Relationship Building: Identify and...

  • Community Manager

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Crypto Directories Tempo inteiro

    About CoW DAOCoW DAO is on a mission to protect Ethereum users from the dangers of DeFi. It does this by supporting the development of CoW Protocol, CoW Swap, MEV Blocker, and CoW AMM, and by funding values-aligned projects through the CoW Grants Program.CoW Protocol is the second-largest DEX aggregator by monthly volume and the first-largest intents-based...

  • Community Manager

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal BNB Chain Innovation Tempo inteiro

    **Company Description** BNB Chain is making mass blockchain adoption a reality as a community-first and open-source ecosystem built on the principles of permissionlessness and decentralization. By contributing to the development of the infrastructure and supporting the community, BNB Chain is on the mission to help onboard a billion new users to Web3. If...

  • Community Manager

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Bnb Chain Tempo inteiro

    Company Description BNB Chain is making mass blockchain adoption a reality as a community-first and open-source ecosystem built on the principles of permissionlessness and decentralization. By contributing to the development of the infrastructure and supporting the community, BNB Chain is on the mission to help onboard a billion new users to Web3. If you...

  • Community Manager

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal MKTALENT Tempo inteiro

    A MKTalent está a recrutar para um cliente sediado em Lisboa, um Community Manager elegível para Estágio do IEFP. **Principais Responsabilidades**: - Escrever textos para newsletters e materiais de comunicação; - Gerir e aumentar a presença da empresa nas principais plataformas (Facebook, Instagram e Linkedin); - Análise de estatísticas, recorrendo...

  • Community Manager

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal B Tempo inteiro

    Company Description BNB Chain is making mass blockchain adoption a reality as a community-first and open-source ecosystem built on the principles of permissionlessness and decentralization. By contributing to the development of the infrastructure and supporting the community, BNB Chain is on the mission to help onboard a billion new users to Web3.If you want...

  • Community Program Manager

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal PagerDuty Tempo inteiro

    PagerDuty empowers teams of all kinds to do the critical work that moves business forward through the PagerDuty Operations Cloud. Visit our careers site to explore life at PagerDuty, discover opportunities, and sign-up for job alerts! **KEY RESPONSIBILITIES** - Drive adoption of the PagerDuty Community online forums. - Drive employee engagement and...

  • Portuguese Speaking Community Development Manager

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Bnb Chain Tempo inteiro

    Company OverviewBnb Chain is a pioneering blockchain ecosystem built on the principles of permissionlessness and decentralization. As a community-first organization, we strive to onboard a billion new users to Web3.Salary$80,000 - $120,000 per yearJob DescriptionWe are seeking an experienced Portuguese speaking Community Development Manager to inspire and...