Operador/a Caixas e Relação Cliente Pt25h

7 meses atrás

Faro, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

**Como vai ser o teu dia-a-dia?**:

- Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;
- Receber o cliente no Welcomer de forma personalizada;
- Conhecer em profundidade o funcionamento geral da loja;
- Adaptar a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente;
- Detetar as necessidades do cliente e ofereço a solução mais eficaz;
- Dar informações simples sobre disponibilidade e localização de produtos, ponto de situação das encomendas, serviços ou procedimentos de loja;
- Receber cliente serviço pós-venda, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramentas;
- Fazer a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e assegurar o contacto com as respetivas áreas de loja;
- Fazer a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz;
- Gerir conflitos com os clientes garantindo a sua satisfação total;
- Ter conhecimento básico das famílias mais vendidas e formar-se sobre produto;
- Ser autónomo na tomada de decisões de forma a garantir a satisfação do cliente estando alinhado com a estratégia e os objetivos da loja;
- Realizar pagamentos e devoluções;
- Controlar a saída e entrada de mercadorias nas diferentes áreas e aplicar os procedimentos de luta anti-quebra;
- Organizar os documentos contabilísticos relacionados com caixas;
- Dominar os procedimentos e os gestos relacionados com os pagamentos, adequando-os ao meio de pagamento que está a ser operacionalizado;
- Informar, formar e apoiar o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Rápidas ou Site);
- Apoiar o Vendedor no Pagamento Ponto de Conselho;
- Garantir uma gestão correta do fundo de caixa;
- Assegurar o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre;
- Conhecer a check list de auditoria de Rela
- ão Cliente e Serviços e garantir o seu cumprimento;
- Divulgar as boas práticas relacionadas com processos e procedimentos dos diferentes meios de pagamento da loja.

***:
**O que procuramos em ti?**:

- Experiência profissional entre 1 a 2 anos;
- Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano;
- Gosto pelo cliente e as suas necessidades;
- Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
- Capacidade de resistência ao stress;
- Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
- Espírito de iniciativa e proatividade;
- Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.

***:
**Quem somos nós?**:
Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão _customer & human first_. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.

Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos _stakeholders_.

Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura _agile_ e cada vez mais _data driven_, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.

  • Operador(a) de Caixa

    6 meses atrás

    Faro, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Caixa **Local**: Lagos Salário a definir **Função**: - Contribui para a satisfação do cliente graças à qualidade da atenção e a sua eficiência; - Atende os clientes com cortesia e amabilidade; - Garante uma cobrança fiável e eficaz. **Requisitos**: - Gosto pela tecnologia; - Vontade de aprender numa empresa líder no sector...

  • Operador(a) de Caixa

    6 meses atrás

    Faro, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Caixa **Local**: Albufeira Salário a definir Descritivo da Função: - Contribui para a satisfação do cliente graças à qualidade da atenção e a sua eficiência; - Atende os clientes com cortesia e amabilidade; - Garante uma cobrança fiável e eficaz. Procuramos profissionais com: - Gosto pela tecnologia; - Vontade de aprender...

  • Operador(a) de Caixa

    7 meses atrás

    Faro, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Caixa **Local**: Albufeira Salário a definir Descritivo da Função: - Contribui para a satisfação do cliente graças à qualidade da atenção e a sua eficiência; - Atende os clientes com cortesia e amabilidade; - Garante uma cobrança fiável e eficaz. **Requisitos**: - Gosto pela tecnologia; - Vontade de aprender numa empresa...

  • Operador(A) De Caixa

    Há 1 mês

    Faro, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Operador(a) de CaixaLocal: LagosSalário: a definirDescritivo da Função:Contribui para a satisfação do cliente graças à qualidade da atenção e a sua eficiência.Atende os clientes com cortesia e amabilidade.Garante uma cobrança fiável e eficaz.Requisitos:Gosto pela tecnologia.Vontade de aprender numa empresa líder no sector dos...

  • Operador(a) de Caixa

    6 meses atrás

    Faro, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Caixa **Local**: Lagoa **Oferta**: - Contrato de trabalho; - Refeições incluídas; - Vencimento de acordo com função e experiência. **Requisitos**: - Formação mínima: 9º Ano; - Experiência: Entre 1 e 2 anos; - Idioma: Inglês - Fluente; - Sentido de profissionalismo; - Assiduidade e pontualidade; - Atenção ao detalhe e...

  • Operador de Caixa Supermercado

    4 meses atrás

    Faro, Portugal EGOR Tempo inteiro

    **EMPRESA** A EGOR encontra-se a recrutar **Operador de Caixa Supermercado, para prestigiada empresa de retalho em Faro.** **FUNÇÕES** - Atendimento ao público; - Reposição de Artigos em Loja; - Organização de departamento; **Requisitos**: - Part-time - Experiência em Caixa de Loja ou Supermercado (ELIMINATÓRIO) - Facilidade de deslocação -...

  • Assessor/a Relação Cliente

    Há 3 dias

    Faro, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

    **Como vai ser o teu dia-a-dia?**: - Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; - Receber o cliente no Welcomer de forma personalizada; - Conhecer em profundidade o funcionamento geral da loja; - Adaptar a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente; - Detetar as necessidades do cliente e ofereço a solução mais...

  • Operador de Caixa

    4 meses atrás

    Faro, Portugal EGOR Tempo inteiro

    The Bridge, by Egor **The Bridge encontra-se a recrutar um Operador de Caixa para prestigiada empresa, em contexto de supermercado, na zona da Faro.** **Requisitos** - Habilitações literárias ao nível do 9º ano; - Experiência em caixa supermercado ou loja; - Flexibilidade; - Veiculo Próprio; - Registo Criminal; - Disponibilidade...

  • Atividade Financeira em Loulé

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal Maxpay Tempo inteiro

    Estamos a procura de um profissional ativo e responsável para exercer a função de Operador de Caixa em nossa loja localizada em Loulé.Aqui no MaxPay, focamos em fornecer experiências excepcionais aos nossos clientes, e buscamos alguém com capacidade de resolução de problemas, pensamento estratégico e alto poder de adaptação e persuasão. Além...

  • Operador/a de Caixa Conforama de Olhão Part Time

    2 meses atrás

    Faro, Portugal CONFORAMA PORTUGAL Tempo inteiro

    **Description**: A CONFORAMA é uma empresa multinacional, lider no equipamento para o lar. Somos mais de 2500 pessoas repartidas em 57 lojas entre a Península Ibérica e as Ilhas. Partilhamos uma visão comúm: colocar o conforto ao alcance de todos os nossos clientes, satisfazendo plenamente as suas expectativas. Somos uma companhia jovem e dinâmica, na...

  • Operador/a de Caixa Conforama de Olhão Part Time

    7 meses atrás

    Faro, Portugal CONFORAMA PORTUGAL Tempo inteiro

    **Description**: A CONFORAMA é uma empresa multinacional, lider no equipamento para o lar. Somos mais de 2500 pessoas repartidas em 57 lojas entre a Península Ibérica e as Ilhas. Partilhamos uma visão comúm: colocar o conforto ao alcance de todos os nossos clientes, satisfazendo plenamente as suas expectativas. Somos uma companhia jovem e dinâmica, na...

  • Assessor Relação Cliente

    5 meses atrás

    Faro, Portugal Leroy Merlin Portugal Tempo inteiro

    Como vai ser o teu dia-a-dia?Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional;Deteto as necessidades do cliente, dando informações simples sobre a...

  • Operador/A Hipermercado Caixas 40H Sazonal Natal Até 30.12

    2 meses atrás

    Faro, Portugal Auchan Tempo inteiro

    Esta vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Operador/a Hipermercado Caixas 40H Sazonal Natal até 30.12 - Auchan Portimão Junta-te a esta equipa com o propósito de Alimentar uma Vida Melhor e Cuidar do Planeta.Construímos todos os dias, juntos, com...

  • Operador/A Hipermercado Caixas 40H Sazonal Natal Até 30.12

    2 meses atrás

    Faro, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Operador/a Hipermercado Caixas 40H Sazonal Natal até 30.12 - Auchan Portimão Localização: PortimãoPublicado em: OntemID da Requisição: ID-19152Junta-te a esta equipa com o propósito de Alimentar uma Vida Melhor e Cuidar do Planeta. Construímos todos os dias, juntos, com uma grande ambição: ser a marca preferida dos nossos clientes, parceiros,...

  • Team Leader Relação Cliente e Serviços

    7 meses atrás

    Faro, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

    **Como vai ser o teu dia-a-dia?**: - Coordenar o fluxo de trabalho da equipa, estando visível e disponível para apoiar na gestão dos desafios do dia-a-dia da área; - Garantir a informação e atualização das equipas sobre todos os procedimentos, processos e tarefas inerentes à operação; - Assegurar a satisfação dos clientes em todos os pontos de...

  • Operador de Loja

    3 meses atrás

    Faro, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Guia Abf, Faro **Emprego de Operador de Loja (M /F) - Guia, Guia Abf**: **Data da publicação**:23/09/2024 **Horário**:Horário full-time de 40 horas semanais das 09:00h às 23:00h com as devidas pausas previstas por lei. **Vagas**:1 **Salários**:A definir **Localidade**:Guia Abf **Descrição da oferta de emprego de Operador/a de caixa em Guia...

  • Precisa-se - Operador(a) Caixa - Faro

    1 semana atrás

    Faro, Portugal Matdiver S.A. Tempo inteiro

    **Funções**: Funções de caixa; Reposição de mercadoria; Atendimento ao cliente. Espírito de equipa Dinamismo e polivalência Foco na eficiência e em manter o desempenho Sentido de responsabilidade Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos Habilitações ao nível do 9.º ano (como mínimo) Conhecimentos de Inglês...

  • Atendente de Caixa em Albufeira

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Empresa: Conformá, líder no equipamento para o lar.Sobre a EmpresaA Conforama é uma empresa multinacional jovem e dinâmica, focada na satisfação das expectativas dos seus clientes. Com mais de 290 lojas em todo o mundo e 14.000 colaboradores, compartilhamos um projeto comum: proporcionar conforto a todos os nossos clientes.Descrição da FunçãoO...

  • Operador/a Caixa Conforama Albufeira Ft/pt

    7 meses atrás

    Faro, Portugal CONFORAMA PORTUGAL Tempo inteiro

    **Description**: A CONFORAMA é uma empresa multinacional, lider no equipamento para o lar. Somos mais de 2500 pessoas repartidas em 57 lojas entre a Península Ibérica e as Ilhas. Partilhamos uma visão comúm: colocar o conforto ao alcance de todos os nossos clientes, satisfazendo plenamente as suas expectativas. Somos uma companhia jovem e dinâmica, na...

  • Atencioso Assistente de Caixa

    2 meses atrás

    Faro, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Buscas uma oportunidade que te permita ser o protagonista da relação com os clientes em uma loja? A Auchan Retail Portugal está à procura de um(a) Atencioso Assistente de Caixa para se juntar à nossa equipa em Portimão!Sobre a VagaAqui, tu serás responsável por acolher os clientes de forma atenciosa, autêntica e entusiasta. Serás o promotor de um...