Operador/a Caixas e Relação Cliente Pt25h

6 meses atrás

Faro, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

**Como vai ser o teu dia-a-dia?**:

- Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;
- Receber o cliente no Welcomer de forma personalizada;
- Conhecer em profundidade o funcionamento geral da loja;
- Adaptar a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente;
- Detetar as necessidades do cliente e ofereço a solução mais eficaz;
- Dar informações simples sobre disponibilidade e localização de produtos, ponto de situação das encomendas, serviços ou procedimentos de loja;
- Receber cliente serviço pós-venda, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramentas;
- Fazer a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e assegurar o contacto com as respetivas áreas de loja;
- Fazer a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz;
- Gerir conflitos com os clientes garantindo a sua satisfação total;
- Ter conhecimento básico das famílias mais vendidas e formar-se sobre produto;
- Ser autónomo na tomada de decisões de forma a garantir a satisfação do cliente estando alinhado com a estratégia e os objetivos da loja;
- Realizar pagamentos e devoluções;
- Controlar a saída e entrada de mercadorias nas diferentes áreas e aplicar os procedimentos de luta anti-quebra;
- Organizar os documentos contabilísticos relacionados com caixas;
- Dominar os procedimentos e os gestos relacionados com os pagamentos, adequando-os ao meio de pagamento que está a ser operacionalizado;
- Informar, formar e apoiar o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Rápidas ou Site);
- Apoiar o Vendedor no Pagamento Ponto de Conselho;
- Garantir uma gestão correta do fundo de caixa;
- Assegurar o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre;
- Conhecer a check list de auditoria de Rela
- ão Cliente e Serviços e garantir o seu cumprimento;
- Divulgar as boas práticas relacionadas com processos e procedimentos dos diferentes meios de pagamento da loja.

***:
**O que procuramos em ti?**:

- Experiência profissional entre 1 a 2 anos;
- Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano;
- Gosto pelo cliente e as suas necessidades;
- Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
- Capacidade de resistência ao stress;
- Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
- Espírito de iniciativa e proatividade;
- Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.

***:
**Quem somos nós?**:
Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão _customer & human first_. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.

Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos _stakeholders_.

Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura _agile_ e cada vez mais _data driven_, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.

  • Operador de Caixas Hipermercado

    Há 1 mês

    Faro, Portugal Auchan Portugal Tempo inteiro

    Missão do Operador de Caixas HipermercadoComo Operador de Caixas Hipermercado na Auchan Portugal, você será o protagonista da relação com o Cliente na loja, acolhendo-o de uma forma Atenciosa, Autêntica e Entusiasta, pautada pela proatividade e pela qualidade no Serviço.Seus principais objetivos incluem:Ser promotor de um atendimento eficaz e...

  • Operador(a) de Caixa

    5 meses atrás

    Faro, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Caixa **Local**: Lagos Salário a definir **Função**: - Contribui para a satisfação do cliente graças à qualidade da atenção e a sua eficiência; - Atende os clientes com cortesia e amabilidade; - Garante uma cobrança fiável e eficaz. **Requisitos**: - Gosto pela tecnologia; - Vontade de aprender numa empresa líder no sector...

  • Operador(a) de Caixa

    5 meses atrás

    Faro, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Caixa **Local**: Albufeira Salário a definir Descritivo da Função: - Contribui para a satisfação do cliente graças à qualidade da atenção e a sua eficiência; - Atende os clientes com cortesia e amabilidade; - Garante uma cobrança fiável e eficaz. Procuramos profissionais com: - Gosto pela tecnologia; - Vontade de aprender...

  • Operador(a) de Caixa

    6 meses atrás

    Faro, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Caixa **Local**: Albufeira Salário a definir Descritivo da Função: - Contribui para a satisfação do cliente graças à qualidade da atenção e a sua eficiência; - Atende os clientes com cortesia e amabilidade; - Garante uma cobrança fiável e eficaz. **Requisitos**: - Gosto pela tecnologia; - Vontade de aprender numa empresa...

  • Operador(A) De Caixa

    Há 4 dias

    Faro, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Operador(a) de CaixaLocal: LagosSalário: a definirDescritivo da Função:Contribui para a satisfação do cliente graças à qualidade da atenção e a sua eficiência.Atende os clientes com cortesia e amabilidade.Garante uma cobrança fiável e eficaz.Requisitos:Gosto pela tecnologia.Vontade de aprender numa empresa líder no sector dos...

  • Operador(A) De Caixa

    3 meses atrás

    Faro, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Operador(a) de Caixa Local: Lagos Salário a definir Descritivo da Função: - Contribui para a satisfação do cliente graças à qualidade da atenção e a sua eficiência - Atende os clientes com cortesia e amabilidade - Garante uma cobrança fiável e eficaz.Requisitos: - Gosto pela tecnologia - Vontade de aprender numa empresa líder no sector dos...

  • Operador de Caixa em Hipermercado

    Há 1 mês

    Faro, Portugal Auchan Portugal Tempo inteiro

    **Sua Missão**Como Operador de Caixa em Hipermercado, você será o protagonista da relação com o Cliente na loja, acolhendo-o de uma forma Atenciosa, Autêntica e Entusiasta, pautada pela proatividade e pela qualidade no Serviço.**Seus Desafios** Ser promotor de um atendimento eficaz e eficiente; Promover genuinamente a utilização das soluções...

  • Operador(a) de Caixa

    5 meses atrás

    Faro, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Caixa **Local**: Lagoa **Oferta**: - Contrato de trabalho; - Refeições incluídas; - Vencimento de acordo com função e experiência. **Requisitos**: - Formação mínima: 9º Ano; - Experiência: Entre 1 e 2 anos; - Idioma: Inglês - Fluente; - Sentido de profissionalismo; - Assiduidade e pontualidade; - Atenção ao detalhe e...

  • Operador de Caixa Hipermercado em Faro

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal Auchan Portugal Tempo inteiro

    Faz parte da nossa equipeOperador de Caixa Hipermercado em Faro - AuchanLocalização: FaroTipo de Trabalho: Part-timeDescrição do CargoO nosso operador de caixa é o rosto da nossa loja, responsável por fornecer uma experiência de compra única e personalizada para os nossos clientes. Será responsável por acolher os clientes, responder às suas...

  • Operador de Caixa Supermercado

    3 meses atrás

    Faro, Portugal EGOR Tempo inteiro

    **EMPRESA** A EGOR encontra-se a recrutar **Operador de Caixa Supermercado, para prestigiada empresa de retalho em Faro.** **FUNÇÕES** - Atendimento ao público; - Reposição de Artigos em Loja; - Organização de departamento; **Requisitos**: - Part-time - Experiência em Caixa de Loja ou Supermercado (ELIMINATÓRIO) - Facilidade de deslocação -...

  • Operador de Caixa e Serviço ao Cliente para Lar Confortável

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Descrição da Empresa:A CONFORAMA é uma empresa multinacional líder no equipamento para o lar, presente em mais de 290 lojas em todo o mundo com 14.000 colaboradores.Visão Comum:Colocar o conforto ao alcance de todos os nossos clientes, satisfazendo plenamente as suas expectativas, criando um ambiente de trabalho positivo e agradável.Função do...

  • Operador de Caixa

    3 meses atrás

    Faro, Portugal EGOR Tempo inteiro

    The Bridge, by Egor **The Bridge encontra-se a recrutar um Operador de Caixa para prestigiada empresa, em contexto de supermercado, na zona da Faro.** **Requisitos** - Habilitações literárias ao nível do 9º ano; - Experiência em caixa supermercado ou loja; - Flexibilidade; - Veiculo Próprio; - Registo Criminal; - Disponibilidade...

  • Operador Hipermercado Caixas 20H

    Há 1 mês

    Faro, Portugal Auchan Portugal Tempo inteiro

    Operador Hipermercado Caixas 20H - Auchan Faro Candidatar-seLocalização: FaroTipo de trabalho: Part timePublicado: Há 3 diasA Tua Missão: Ser o protagonista da relação com o Cliente na loja, acolhendo-o de uma forma Atenciosa, Autêntica e Entusiasta, pautada pela proatividade e pela qualidade no Serviço. Ser promotor de um atendimento eficaz e...

  • Operador/A Hipermercado Caixas 40H

    Há 1 mês

    Faro, Portugal Auchan Portugal Tempo inteiro

    Operador/a Hipermercado Caixas 40H - Auchan Faro Junta-te a esta equipa com o propósito de Alimentar uma Vida Melhor e Cuidar do Planeta. Construímos todos os dias, juntos, com uma grande ambição: ser a marca preferida dos nossos clientes, parceiros, cidadãos, acionistas e especialmente colaboradores. Estes estão no centro da nossa atuação. E por...

  • Operador Hipermercado/A Caixas 40H

    2 meses atrás

    Faro, Portugal Auchan Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Operador Hipermercado/a Caixas 40H - Auchan Faro Junta-te a esta equipa com o propósito de Alimentar uma Vida Melhor e Cuidar do Planeta.Construímos todos os dias, juntos, com uma grande ambição: ser a...

  • Operador Hipermercado Caixas 20H

    Há 1 mês

    Faro, Portugal Auchan Portugal Tempo inteiro

    Operador Hipermercado Caixas 20H - Auchan FaroCandidatar-seLocalização: FaroTipo de trabalho: Part timePublicado: Há 3 diasA Tua Missão:Ser o protagonista da relação com o Cliente na loja, acolhendo-o de uma forma Atenciosa, Autêntica e Entusiasta, pautada pela proatividade e pela qualidade no Serviço.Ser promotor de um atendimento eficaz e...

  • Operador/A Hipermercado Caixas 40H

    Há 1 mês

    Faro, Portugal Auchan Portugal Tempo inteiro

    Operador/a Hipermercado Caixas 40H - Auchan FaroJunta-te a esta equipa com o propósito de Alimentar uma Vida Melhor e Cuidar do Planeta.Construímos todos os dias, juntos, com uma grande ambição: ser a marca preferida dos nossos clientes, parceiros, cidadãos, acionistas e especialmente colaboradores. Estes estão no centro da nossa atuação.E por isso...

  • Desenvolvedor de Relações com Clientes

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal Ikea Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso modus operandi passa por estabelecer uma ligação com as pessoas, prestando atenção às suas necessidades pessoais e criando interações autênticas.Somos um grupo de pessoas com uma genuína paixão por pessoas.Nossa CulturaAcreditamos que todos merecem sentir-se bem-vindos, respeitados, apoiados e valorizados,...

  • Operador de Vendas de Caixa em Conforama de Olhão

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaConforama é uma empresa líder no equipamento para o lar, com uma visão compartilhada de colocar o conforto ao alcance de todos os nossos clientes. Com mais de 290 lojas em todo o mundo e 14.000 colaboradores, trabalhamos em conjunto para satisfazer plenamente as expectativas dos nossos clientes.Descrição da FunçãoProcuramos um...

  • Operador/a de Caixa Conforama de Olhão Part Time

    Há 1 mês

    Faro, Portugal CONFORAMA PORTUGAL Tempo inteiro

    **Description**: A CONFORAMA é uma empresa multinacional, lider no equipamento para o lar. Somos mais de 2500 pessoas repartidas em 57 lojas entre a Península Ibérica e as Ilhas. Partilhamos uma visão comúm: colocar o conforto ao alcance de todos os nossos clientes, satisfazendo plenamente as suas expectativas. Somos uma companhia jovem e dinâmica, na...