Operador/a Caixas e Relação Cliente Pt25h

3 semanas atrás

Faro, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

**Como vai ser o teu dia-a-dia?**:

- Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;
- Receber o cliente no Welcomer de forma personalizada;
- Conhecer em profundidade o funcionamento geral da loja;
- Adaptar a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente;
- Detetar as necessidades do cliente e ofereço a solução mais eficaz;
- Dar informações simples sobre disponibilidade e localização de produtos, ponto de situação das encomendas, serviços ou procedimentos de loja;
- Receber cliente serviço pós-venda, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramentas;
- Fazer a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e assegurar o contacto com as respetivas áreas de loja;
- Fazer a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz;
- Gerir conflitos com os clientes garantindo a sua satisfação total;
- Ter conhecimento básico das famílias mais vendidas e formar-se sobre produto;
- Ser autónomo na tomada de decisões de forma a garantir a satisfação do cliente estando alinhado com a estratégia e os objetivos da loja;
- Realizar pagamentos e devoluções;
- Controlar a saída e entrada de mercadorias nas diferentes áreas e aplicar os procedimentos de luta anti-quebra;
- Organizar os documentos contabilísticos relacionados com caixas;
- Dominar os procedimentos e os gestos relacionados com os pagamentos, adequando-os ao meio de pagamento que está a ser operacionalizado;
- Informar, formar e apoiar o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Rápidas ou Site);
- Apoiar o Vendedor no Pagamento Ponto de Conselho;
- Garantir uma gestão correta do fundo de caixa;
- Assegurar o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre;
- Conhecer a check list de auditoria de Rela
- ão Cliente e Serviços e garantir o seu cumprimento;
- Divulgar as boas práticas relacionadas com processos e procedimentos dos diferentes meios de pagamento da loja.

***:
**O que procuramos em ti?**:

- Experiência profissional entre 1 a 2 anos;
- Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano;
- Gosto pelo cliente e as suas necessidades;
- Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
- Capacidade de resistência ao stress;
- Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
- Espírito de iniciativa e proatividade;
- Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.

***:
**Quem somos nós?**:
Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão _customer & human first_. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.

Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos _stakeholders_.

Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura _agile_ e cada vez mais _data driven_, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.

  • Operador/a Caixas e Relação Cliente Pt25h

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

    Como vai ser o teu dia-a-dia?:Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; Receber o cliente no Welcomer de forma personalizada; Conhecer em profundidade o funcionamento geral da loja; Adaptar a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente; Detetar as necessidades do cliente e ofereço a solução mais eficaz; Dar...

  • Assessor/A Relação Cliente

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal Leroy Merlin Portugal Tempo inteiro

    We are hiring an energetic Assessor/a Relação Cliente to join our vibrant team at LEROY MERLIN Portugal in Loulé.Growing your career as a Full Time Assessor/a Relação Cliente is a fantastic opportunity to develop excellent skills.If you are strong in persuasion, cooperation and have the right mindset for the job, then apply for the position of...

  • Colaborador De Relação Com Clientes

    Há 5 dias

    Faro, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    O que procura nos candidatosQUEM ÉS TUTens capacidade de organização e sentido de responsabilidade;Tens aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;Tens capacidade de resistência ao stress;Tens espírito de iniciativa e proatividade;Tens capacidade de tomar decisões;Tens capacidade de tomar iniciativa e autonomia;Tens visão global...

  • Colaborador De Relação Com Clientes

    Há 5 dias

    Faro, Portugal Ikea Tempo inteiro

    Job ID: Date posted: 14/06/ QUEM ÉS TU Tens capacidade de organização e sentido de responsabilidade; Tens aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Tens capacidade de resistência ao stress; Tens espírito de iniciativa e proatividade; Tens capacidade de tomar decisões; Tens capacidade de tomar iniciativa e autonomia; Tens visão...

  • Operador(a) de Caixa

    2 meses atrás

    Faro, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Caixa **Local**: Lagos Salário a definir **Função**: - Contribui para a satisfação do cliente graças à qualidade da atenção e a sua eficiência; - Atende os clientes com cortesia e amabilidade; - Garante uma cobrança fiável e eficaz. **Requisitos**: - Gosto pela tecnologia; - Vontade de aprender numa empresa líder no sector...

  • Operador(a) de Caixa

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Caixa **Local**: Albufeira Salário a definir Descritivo da Função: - Contribui para a satisfação do cliente graças à qualidade da atenção e a sua eficiência; - Atende os clientes com cortesia e amabilidade; - Garante uma cobrança fiável e eficaz. **Requisitos**: - Gosto pela tecnologia; - Vontade de aprender numa empresa...

  • Operador(a) de Caixa

    2 meses atrás

    Faro, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Caixa **Local**: Albufeira Salário a definir Descritivo da Função: - Contribui para a satisfação do cliente graças à qualidade da atenção e a sua eficiência; - Atende os clientes com cortesia e amabilidade; - Garante uma cobrança fiável e eficaz. **Requisitos**: - Gosto pela tecnologia; - Vontade de aprender numa empresa...

  • Operador(a) de Caixa

    Há 5 dias

    Faro, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Caixa **Local**: Albufeira Salário a definir Descritivo da Função: - Contribui para a satisfação do cliente graças à qualidade da atenção e a sua eficiência; - Atende os clientes com cortesia e amabilidade; - Garante uma cobrança fiável e eficaz. Procuramos profissionais com: - Gosto pela tecnologia; - Vontade de aprender...

  • Operador(A) De Caixa

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Operador(a) de Caixa Local: Lagos Salário a definir Função: - Contribui para a satisfação do cliente graças à qualidade da atenção e a sua eficiência - Atende os clientes com cortesia e amabilidade - Garante uma cobrança fiável e eficaz. Requisitos: - Gosto pela tecnologia - Vontade de aprender numa empresa líder no sector dos eletrodomésticos...

  • Operador de caixa

    Há 6 dias

    Faro, Portugal ECOBRENT S.A Tempo inteiro

    CAIXASF/M GUIA/ALBUFEIRA OPERADOR DE CAIXA - POSTO DE ABASTECIMENTOATENDIMENTO AO PÚBLICO€862, FOLGAS E TURNOS ROTATIVOS DAS 07:00H ÀS 23:00H €9.60 p/ dia Sub RefeiçãoDISPONIBILIDADE TOTAL E IMEDIATAENVIAR CV + FOTO ATUAL ENTRADA IMEDIATA @ utilize a segte ref p/ guia

  • Operador de caixa

    2 meses atrás

    Faro, Portugal BRICO FARO LDA Tempo inteiro

    O Bricomarché de Faro está a recrutar operadores de caixa com o seguinte perfil:Conhecimento de Bricolage (preferencial); Experiência no atendimento ao cliente; Assiduidade, boa apresentação e simpatia; Disponibilidade horária e imediata. Conhecimentos de inglês (obrigatório) Contrato em regime fulltime (renovável).Caso esteja interessado/a, envie o...

  • Operador de caixa

    Há 22 horas

    Faro, Portugal BRICOLAGOS LDA Tempo inteiro

    O Bricomarché de Lagos está a recrutar operadores de caixa com o seguinte perfil:Conhecimento de Bricolage (preferencial); Experiência no atendimento ao cliente; Assiduidade, boa apresentação e simpatia; Disponibilidade horária e imediata. Conhecimentos de inglês (obrigatório) Contrato em regime fulltime (renovável).Caso esteja interessado/a, envie...

  • Operador de caixa

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal BRICO FARO LDA Tempo inteiro

    O Bricomarché de Faro está a recrutar operadores de caixa com o seguinte perfil:Conhecimento de Bricolage (preferencial); Experiência no atendimento ao cliente; Assiduidade, boa apresentação e simpatia; Disponibilidade horária e imediata. Conhecimentos de inglês (obrigatório) Contrato em regime fulltime (renovável).Caso esteja interessado/a, envie o...

  • Assessor/A Relação Cliente

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal Leroy Merlin Portugal Tempo inteiro

    We are hiring an energetic Assessor/a Relação Cliente to join our vibrant team at LEROY MERLIN Portugal in Loulé. Growing your career as a Full Time Assessor/a Relação Cliente is a fantastic opportunity to develop excellent skills. If you are strong in persuasion, cooperation and have the right mindset for the job, then apply for the position of...

  • Assessor/A Relação Cliente

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal Leroy Merlin Portugal Tempo inteiro

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  • Operadora de Caixa

    2 meses atrás

    Faro, Portugal Visatempo - Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Visatempo empresa de trabalho temporário procura para seu prestigiado cliente em Loulé:Operadora CaixaHorários rotativos: 16h-20h / 15h-19h / 17h-21hFolgas rotativas Requisitos:-experiência anterior na função;-facilidade no manuseamento de sistemas informáticos; -assiduidade e pontualidade;-transporte próprio ou residência na zona;-proatividade e...

  • Operadora de Caixa

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal Visatempo - Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Visatempo empresa de trabalho temporário procura para seu prestigiado cliente em Loulé:Operadora CaixaHorários rotativos: 16h-20h / 15h-19h / 17h-21hFolgas rotativas Requisitos:-experiência anterior na função;-facilidade no manuseamento de sistemas informáticos; -assiduidade e pontualidade;-transporte próprio ou residência na zona;-proatividade e...

  • Operador (a) de Caixa / Repositor (a) - Supermercado em Lagos/Praia da Luz

    Há 1 mês

    Faro, Portugal José A. Viegas, Lda. Tempo inteiro

    O SPAR - (Lagos e Praia da Luz) encontra-se a recrutar Operador (a) de Caixa / Repositor(a)Descrição de Funções: Atendimento e acompanhamento de clientes; Manter em boas condições de limpeza o local de trabalho; Controlo da mercadoria vendida; Controlo de caixa própria Reposição de mercadoriaPerfil de Competências: Falar inglês obrigatório; Gosto...

  • Operador (a) de Caixa / Repositor (a) - Supermercado em Lagos/Praia da Luz

    2 meses atrás

    Faro, Portugal José A. Viegas, Lda. Tempo inteiro

    O SPAR - (Lagos e Praia da Luz) encontra-se a recrutar Operador (a) de Caixa / Repositor(a)Descrição de Funções: Atendimento e acompanhamento de clientes; Manter em boas condições de limpeza o local de trabalho; Controlo da mercadoria vendida; Controlo de caixa própria Reposição de mercadoriaPerfil de Competências: Gosto pelo trabalho em equipa;...

  • Operador (a) de Caixa / Repositor (a) - Supermercado em Lagos/Praia da Luz

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal José A. Viegas, Lda. Tempo inteiro

    O SPAR - (Lagos e Praia da Luz) encontra-se a recrutar Operador (a) de Caixa / Repositor(a)Descrição de Funções: Atendimento e acompanhamento de clientes; Manter em boas condições de limpeza o local de trabalho; Controlo da mercadoria vendida; Controlo de caixa própria Reposição de mercadoriaPerfil de Competências: Gosto pelo trabalho em equipa;...