Helpdesk and Service Desk Consultant
2 semanas atrás
Fox IT is a Portuguese consulting company that is, for the 2nd consecutive year, in the TOP of the 5% best SMEs in Portugal. Our Mission is to bring a new approach to the IT market, promoting a fairer exchange between us, our consultants and our customers.
We are looking for a **Helpdesk and Service Desk Specialist **to join our team in Oeiras
**Responsibilities/ tasks**:
- Create Guides and Tips documents to prevent future issues
- Support all users using the IT tools provided by company, in person and remotely
- Support the network, Azure servers, and Windows VM's
- Create or improve the Knowledge base after a problem is solved and keep everything well documented
- Include and keep the inventory tool well filled
- Be available if needed to cover the 24/7 service for IT emergency
- Contribute to the evolution of the maturation of users with regard to digital security
**Requirements**:
- Strong experience HelpDesk / End-User
- Strong experience in IT Solution provider
- Knowledge of Azure Servers environment
- Knowledge of IT network
- Troubleshooting/problem-solving skills
- Ability to learn quickly
- Teamwork skills
- English: Very good level
**NOTES**:
- Languages: very good level of English is mandatory
- work schedule: US time
- Hybrid Regime : 3 x week at the offices in Miraflores
Take the Leap
**Tipo de oferta**: Período Integral
**Experiência**:
- Help desk: 1 ano (preferencial)
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Gestão de Acessos/service Desk
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 11898_Gestão de Acessos/Service Desk **Descrição**: Service Desk **Perfil**: Procuramos um Gestão de Acessos/Service Desk para integrar um projeto na área de Lisboa. - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com troubleshooting de software e hardware; - Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial); -...
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Service Desk Technician
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Claranet Tempo inteiroWe are passionate about what technology can do.We want to continually improve our service, people and technology.We are proud that our customers benefit from our knowledge and experience.We are Claranet and if you share our beliefs, we are looking for you!Because we aspire to do more and better, we are looking for a Service Desk Technician to integrate our...
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Helpdesk Analyst
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Wunderman Thompson Commerce and Technology Tempo inteiroHelpdesk Analyst needed to join our team here at Wunderman Thompson Commerce and Technology. We are currently seeking a proactive, skilled and enthusiastic 1st Line Helpdesk Analyst to join our team and provide first-level technical support to our customers. The team will provide coverage across both UK/Portugal hours and East Coast USA hours, working...
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Service Desk Analyst
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Fox IT Tempo inteiroFox IT is a Portuguese consulting company that is, for the 2nd consecutive year, in the TOP of the 5% best SMEs in Portugal. Our Mission is to bring a new approach to the IT market, promoting a fairer exchange between us, our consultants and our customers. We are looking for a **Service Desk Analyst **to join our team. **Key...
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Helpdesk Coordinator
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 12491_HelpdeskCoordinator_Lisbon **Descrição**: Helpdesk **Perfil**: - Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology or related field; - Experience in IT helpdesk support and team management; - Knowledge in ITSM and support control systems; - Excellent skills in Windows, macOS, Microsoft 365, Zoom and networking; - Knowledge...
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Service Desk
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro**Service Desk**: - Lisboa - Publicado em 25 de janeiro de 2024**Descrição**: **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Resolução de problemas informáticos - Encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas. **Requisitos: - Certificação ITIL Foundation - Obrigatório; - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com...
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Service Desk Analyst
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteirocol-wideJob Description:Workplace: Lisbon (On-Site)Profile:Academic qualifications at high school level;Professional experience of more than 2 years in Service Desk;Proven professional experience in Windows (Client and Server) and Office;Strong knowledge in trobleshooting of Software and Hardware problems, as well as supporting End Users;Valid certification...
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Service Desk
Há 1 mês
Lisboa, Portugal BREVCO Tempo inteiro**Service Desk** - **Working Location**: Lisbon, Portugal** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION**: **Essential Qualifications/Experience**: - 3+ years’ experience in front office / service desk / support administration - Experience in end-user hardware support, diagnosis and troubleshooting (e.g.: desktop,...
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Junior Service Desk
Há 1 mês
Lisboa, Portugal BREVCO Tempo inteiro**Junior Service Desk** - **Working Location**: Lisbon, Portugal** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION**: **Essential Qualifications/Experience**: - 2+ years’ experience in front office / service desk / support administration - Experience in end-user hardware support, diagnosis and troubleshooting (e.g.:...
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Service Desk
Há 1 mês
Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro**A GTH, recruta para admissão imediata Service Desk (M/F), para integração em empresa cliente, em Lisboa.** **Funções**: - Suporte técnico de atendimento Service Desk endusers, 2ª linha.**: - Resolução de problemas informáticos.**: - Encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas.** **Requisitos**: - Experiência prévia em...
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Service Desk
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions, recruta para admissão imediata Service Desk (M/F), para integração em empresa cliente, em Lisboa. **FUNÇÕES** - Suporte técnico de atendimento Service Desk endusers, 2ª linha. - Resolução de problemas informáticos. - Encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas. **Requisitos**: - Experiência prévia em...
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Helpdesk
1 dia atrás
Lisboa, Portugal NLS Tempo inteiroA NLS - New Link Solutions S.A., está a recrutar um Helpdesk com o seguinte perfil: - Licenciatura em Informática ou equivalente; - Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou helpdesk; - Experiência em gestão de clientes e registo das intervenções; - Experiência com Unix e Windows; - Experiência em plataformas cloud como Azure, AWS, entre...
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L1 Helpdesk
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal HAYS Tempo inteiroL1 Helpdesk Office 365 The company where you will be working You will be a part of the Hays tech team working on a the GBS of a major Portuguese conglomerate, impacting directly on the results of the core business Your Tasks **As an L1 Helpdesk, your responsibilities will include**: Logging, tracking, and managing incidents and service requests using the...
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Service Desk
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro**Description**: Noesis is seeking a Service Desk, for that unique professional who thrives on solving problems and is excited about taking on new challenges. There is the need for a capacity to keep up with new technology and support of a transformation program. - Work with our monitoring team to identify, prioritize, resolve problems, and enhance our...
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Service Desk
Há 1 mês
Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiroJá conhece a **askblue**? Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro, tecnologias de informação, desporto, retalho, energia, transportes e infraestruturas, entre outros. Neste momento procuramos integrar no nosso quadro permanente **um** **Senior IT Service Desk Technician** que - tenha...
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Service Desk
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 12171_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Análise Crítica; - Vontade Aprender; - Boa capacidade de gestão de stress; - Orientação para cliente e negócio; - Trabalho em equipa; - Profissionalismo; - Flexibilidade e Adaptabilidade. Responsabilidades: Suporte Service Desk; - Assegurar suporte TI’s,/SI’s,...
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Service Desk
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 13280_Service Desk (Inglês)_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com troubleshooting de software e hardware; - Conhecimentos de Sistemas Operativos; - Acesso remoto para troubleshooting em end users; - Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem...
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Técnico Field E De Helpdesk
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroTécnico Field e de Helpdesk Local: Sintra O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa para um prestigiado cliente multinacional. Estamos a selecionar um técnico de helpdesk para prestar suporte a utilizadores nas instalações do cliente. Requisitos: Experiência comprovada como...
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Helpdesk Technician
Há 5 dias
Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro**Helpdesk Technician (On-Site)** - Lisboa - Published on August 18, 2023Description **Main Tasks and Responsibilities**: - Provide end user IT support in a large scale end-user environment. - Remote Support & In person/On desk support. - Perform installations, configurations, upgrade tasks, basic repairs and troubleshoot laptop/desktop and workstations,...
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Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro**A Triangle Talent Solutions, recruta, para empresa cliente líder no setor da tecnologia da informação e serviços, um Service Desk (M/F) para Lisboa.** **Função**: **Instalações da NOS, e possibilidade de algumas idas ocasionais a clientes, de forma a assegurar o serviço numa equipa a determinar (ex: Cliente ou 2 linha), de forma a ser assegurada...