Customer service assistant
4 semanas atrás
A Teladoc Health é o líder mundial em telemedicina e trabalha diariamente oferecendo soluções de cuidados virtuais que abrangem a telemedicina, especialistas médicos e outros serviços relacionados com a área da saúde. Estamos a transformar a forma como as pessoas acedem e experimentam os cuidados de saúde, ao oferecer o acesso a profissionais capacitados sempre que estes o desejem.
Estamos neste momento à procura de um Customer Service Assistant para reforçar à nossa equipa. A função de Customer Service Assistant é parte integrante da gestão de suporte aos clientes e do apoio aos membros da equipa clínica. Este profissional recorre às suas competências de atendimento ao cliente e conhecimento dos vários procedimentos, para gerir eficientemente as chamadas telefónicas recebidas. Reúne toda a informação pertinente, assegura a fiabilidade dos dados e executa a transferência das chamadas para a equipa clínica, garantindo sempre um trabalho de excelência.
Este profissional efetua igualmente chamadas para realização de agendamentos ou comunicação de informações diversas.
RESPONSABILIDADES:
Receção de chamadas;
Recolha e validação de dados;
Aplicação dos protocolos estabelecidos para encaminhamento de chamadas;
Gestão de pedidos (backoffice);
Identificação de necessidades e melhorias para o departamento;
Contato com os prestadores de serviços.
REQUISITOS:
Entre 1 e 2 anos de experiência profissional semelhante (obrigatório);
Domínio escrito e falado da língua portuguesa (obrigatório);
Domínio escrito e falado da língua inglesa (obrigatório);
Bons conhecimentos a nível informático (MS Office);
Boa capacidade de comunicação e organização;
Pontualidade e proatividade;
Gosto em trabalhar em equipa e dinamismo.
O Customer Service Assistant trabalhará integrado numa equipa dinâmica e multidisciplinar composta por gestores telefónicos e médicos. O seu local de trabalho será no nosso escritório localizado no centro de Lisboa. Este é um projeto part-time de 28 horas por semana, com o horário fixo das 7h00 às 15h00 numa escala rotativa.
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Customer Service Assistant
Há 7 dias
Lisboa, Portugal Maleo Tempo inteiroImaginem um hotel de 5 estrelas para empresas. Assim é a **MALEO.** Com 7 localizações em zonas premium na cidade de Lisboa, a **MALEO **vai além da gestão de espaços de escritórios. Apresentamos uma oferta flexível e integrada de serviços, fazemos o_ fit_ perfeito com a realidade de cada negócio e de cada cliente. Trabalhar na Maleo é trabalhar...
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Customer Service Assistant
1 semana atrás
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Customer Service Assistant | Lisboa
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Egor Tempo inteiroSobre o trabalho Customer Service Assistant | Lisboa A The Bridge está a recrutar um Customer Service Assistant (M/F) para integrar uma empresa de referência, em Lisboa. Procuramos um profissional comunicativo, orientado para o cliente e com vontade de abraçar um desafio dinâmico, num ambiente que valoriza a excelência e a qualidade no atendimento. -...
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Customer Service Assistant
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Teladoc Health Tempo inteiroA Teladoc Health é o líder mundial em telemedicina e trabalha diariamente oferecendo soluções de cuidados virtuais que abrangem a telemedicina, especialistas médicos e outros serviços relacionados com a área da saúde. Estamos a transformar a forma como as pessoas acedem e experimentam os cuidados de saúde, ao oferecer o acesso a profissionais...
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Customer Service Assistant
2 semanas atrás
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Customer Service Assistant
Há 7 dias
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Customer Service Assistant
Há 7 dias
Lisboa, Portugal Teladoc Health Tempo inteiroA Teladoc Health é o líder mundial em telemedicina e trabalha diariamente oferecendo soluções de cuidados virtuais que abrangem a telemedicina, especialistas médicos e outros serviços relacionados com a área da saúde. Estamos a transformar a forma como as pessoas acedem e experimentam os cuidados de saúde, ao oferecer o acesso a profissionais...
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Customer Service Assistant
1 semana atrás
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Customer Service Assistant
Há 17 horas
Lisboa, Portugal GUERIN Tempo inteiroA Guerin Rent-a-Car, é uma empresa da Salvador Caetano, com mais de 30 anos na estrada em território nacional! Procuramos um Customer Service Assistant (m/f/d) para nos acompanhar nesta viagem. Desafio: Promover uma experiência ao cliente, através do aluguer de viaturas e outros serviços associados, com o drive “ Guerin, uma viagem feita de pessoas...
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Customer Service Sales Assistant
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Intelac Tempo inteiroO Grupo Intelac está a recrutar Customer Service Sales Assistant (M/F) em regime de trabalho temporário com perspetivas de continuidade para empresa cliente situada na Abrunheira (Linha de Sintra): **Função** - Responsável pelos processos de venda direta telefónica; - Abordagem a clientes atuais para venda de produtos; - Manutenção/suporte da...
