Concierge Manager – Luxury Segment

2 semanas atrás

Portugal Experis Portugal Tempo inteiro

A Experis, empresa de Executive Search & Atração de Talento da ManpowerGroup, encontra-se a recrutar um(a) Concierge Manager para uma organização de referência na área do marketing e gestão de serviços premium.

O(a) profissional será responsável por assegurar um serviço exclusivo e personalizado a clientes de elevado perfil, coordenando experiências tailor-made e desenvolvendo parcerias estratégicas no universo do luxo — sempre com o máximo rigor, discrição e excelência.

Principais Responsabilidades

- Desenvolver e implementar parcerias comerciais no segmento de luxo (viagens, educação, imobiliário, joalharia, eventos, tecnologia, entre outros).
- Angariar e fidelizar clientes com elevado poder aquisitivo, expandindo a rede de contactos da empresa.
- Criar e coordenar serviços personalizados e experiências exclusivas, garantindo um acompanhamento premium.
- Assegurar uma gestão de clientes próxima e proativa, antecipando necessidades e apresentando soluções inovadoras.
- Supervisionar, em articulação com a equipa de marketing, o posicionamento e comunicação do departamento.
- Definir e acompanhar KPI's, orçamentos e rentabilidade operacional, assegurando a sustentabilidade do negócio.
- Garantir controlo orçamental e negociação com parceiros, mantendo elevados padrões de qualidade e eficiência.

Perfil Ideal

- Experiência sólida na gestão e angariação de clientes no segmento de luxo.
- Background em gestão de parcerias e marketing.
- Fluência em Inglês (valorizado o Espanhol).
- Capacidade para viajar e acompanhar clientes.
- Forte rede de contactos e visão estratégica.
- Excelentes competências de comunicação, organização e atenção ao detalhe.
- Conhecimento das tendências do mercado de luxo e lifestyle.
- Perfil proativo, inovador e orientado a resultados.

O Que Oferecemos

- Integração num projeto em crescimento, com posicionamento premium.
- Oportunidade de atuar num ambiente dinâmico, exigente e internacional.
- Envolvimento direto com clientes e marcas de topo.
- Desafios estimulantes e perspetivas de evolução.

Se tem experiência no segmento de luxo e gosta de criar experiências memoráveis, desafie-se e envie a sua candidatura.

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