E-commerce Specialist

Junta-te à nossa equipa como E-commerce Specialist

Como E-commerce Specialist terás a possibilidade de gerir e executar a estratégia de e-commerce das marcas da ONIVERSE (former Calzedonia Group) sob a tua responsabilidade, com o objetivo de melhorar continuamente a experiência do utilizador e garantir o crescimento do canal online.

A TUA MISSÃO:

Estratégia & Crescimento do Canal

- Gerir o calendário de eventos dos websites e apps, garantindo consistência visual, comercial e funcional em articulação com equipas locais e globais;

- Definir o calendário e-commerce das marcas, alinhado com os objetivos anuais, gerindo campanhas, promoções e prioridades de comunicação;

- Gerir o calendário de eventos dos websites e apps, em articulação com as equipas locais e globais, garantindo consistência visual, comercial e funcional.

- Gerir o programa de fidelização e campanhas CRM (newsletters, SMS, push notifications);

- Participar em projetos estratégicos para crescimento do canal (ex.: novos métodos de pagamento, soluções logísticas, funcionalidades digitais);

- Otimizar a navegação e bugs em articulação com o IT (checkout, pagamentos, UX);

- Ser o ponto de referência do e-commerce entre equipas locais e internacionais das marcas sob a tua responsabilidade.

Performance & Análise de Dados

- Ser o owner da performance dos websites e apps, assegurando análises regulares e domínio dos indicadores-chave, monitorizando os KPIs necessários para a tomada de decisão: análises de funil, análises de vendas, reports de SEO e digital media;

- Criar relatórios e dashboards (GA4, Power BI, Looker, Excel) para suportar decisões;

- Identificar padrões de comportamento e oportunidades de upsell/cross-sell;

- Avaliar o impacto de campanhas e ações comerciais;

- Contrato sem termo e pacote salarial competitivo e ajustado à responsabilidade da função;

- Plano de benefícios incluindo seguro de saúde, após 1 ano de antiguidade, cartão de desconto Oniverse, parcerias e vantagens exclusivas;

- Formação inicial e contínua adaptada ao teu percurso;

- Participação em eventos corporativos, atividades de equipa e desafios internos;

- Ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e internacional;

- Experiência: 2–3 anos em e-commerce ou digital marketing, preferencialmente em ambiente de retalho ou omnicanal;

- Competências analíticas: Forte capacidade para interpretar dados, definir estratégias e tomar decisões orientadas por KPIs;

- Gestão de projetos: Organização, multitasking e atenção ao detalhe, com capacidade para coordenar iniciativas com a equipa internacional;

- Perfil colaborativo: Facilidade em trabalhar com equipas multidisciplinares (Comercial, IT, Comunicação) e em contexto internacional;

- Ferramentas: Domínio de Excel, Power BI, GA4, Looker e JIRA; conhecimentos de SEO e Digital Media;

- Idiomas: Inglês avançado (comunicação diária com HQ);

- Mindset: Orientação para resultados, proatividade e curiosidade para acompanhar tendências digitais.

Local de trabalho: Lisboa

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