Técnico de Apoio ao Cliente

1 semana atrás

Lisboa, Portugal ACIN Tempo inteiro

Perfil: • 12º Ano de Escolaridade (obrigatório), sendo valorizado frequência de curso técnico profissional ou ensino superior; • Experiência em funções comerciais, preferencialmente na área das novas tecnologias e/ou plataformas eletrónicas; • Conhecimentos técnicos de informática; • Experiência profissional em Contact Center; • Nativo ou Fluente em Língua Portuguesa; • Domínio da língua inglesa (Preferencial); • Boa capacidade de comunicação oral e escrita; • Capacidade de argumentação e negociação; • Competências Transversais: proatividade e autonomia, Planeamento e Organização, Responsabilidade e Compromisso, Comunicação, Trabalho Colaborativo, Inovação, Motivação, Lógica, Orientação para Resultados; • Carta de Condução B/B1; • Disponibilidade breve ou imediata. Descrição geral das funções: • Promover produtos e serviços relacionados com plataformas eletrónicas; • Prestar apoio aos clientes online, esclarecendo dúvidas, orientando na utilização da plataforma e resolvendo problemas; • Auxiliar no processo de adesão, configuração e resolução de questões gerais relacionadas com a plataforma; • Informar sobre a disponibilidade dos canais de comunicação; • Propor serviços adicionais durante a adesão às plataformas; • Comunicar sugestões e identificar oportunidades de melhoria nas plataformas; • Participar em auditorias periódicas; • Responder a tickets na plataforma de report; • Manter registos das atividades realizadas; • Assegurar a disponibilidade do arquivo físico e virtual; • Fornecer formação presencial ou remota sobre as plataformas; • Realizar demonstrações de funcionalidades das plataformas; • Colaborar na elaboração de propostas comerciais; • Realizar tarefas administrativas relacionadas com a função; • Atender solicitações telefónicas, por email ou presenciais; • Executar outras tarefas inerentes à função. Oferta: • Salário compatível com o nível de experiência comprovada; • Aposta na formação e progressão de carreira; • Integração em empresa inovadora, líder no mercado; • Enquadramento numa equipa jovem, ambiciosa e motivada; • Oferta de regalias em vigor: Dia de aniversário, snacks e flexibilidade na marcação de férias. Envia-nos o teu currículo para:, com a referência DRH20/2025.

  • Técnica(o) de Apoio à Faturação e Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Oeneo Energy, LDA Tempo inteiro

    A OENEO é uma comercializadora de eletricidade portuguesa, com a ambição de tornar-se uma referência nacional no setor. Acreditamos numa energia mais transparente, próxima e sustentável — e procuramos alguém que partilhe destes valores e queira crescer connosco. Estamos a reforçar a nossa equipa com uma Técnica(o) de Apoio à Faturação e...

  • Assistente Técnico

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Faculdade de Motricidade Humana da Universidade de Lisboa Tempo inteiro

    O posto de trabalho inerente ao presente procedimento concursal envolve o exercício de funções da carreira geral de Assistente Técnico, tal como descritas na LTFP. O Assistente Técnico desempenhará funções na Divisão de Apoio Técnico da Faculdade de Motricidade Humana da Universidade de Lisboa, competindo-lhe, designadamente: a) Acompanhamento de...

  • Técnico de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal ACIN Tempo inteiro

    Perfil:• 12º Ano de Escolaridade (obrigatório), sendo valorizado frequência de curso técnico profissional ou ensino superior;• Experiência em funções comerciais, preferencialmente na área das novas tecnologias e/ou plataformas eletrónicas;• Conhecimentos técnicos de informática;• Experiência profissional em Contact Center;• Nativo ou...

  • Apoio ao Cliente em Francês

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Recruityard Tempo inteiro

    This is a remote position. Regime: Teletrabalho (em Portugal)Horário: Full-Time (Tempo Inteiro)Descrição da Função:Estamos atualmente à procura de Agentes de Apoio ao Cliente fluentes emFrancêspara integrar uma equipa em rápido crescimento. Esta é uma oportunidade empolgante para trabalhar com marcas globais de renome no setor da publicidade...

  • TÉCNICO DE APOIO À GESTÃO DE CLIENTE – SEGUROS

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Elevus Tempo inteiro

    A Elevus está a recrutar um(a) Técnico(a) de Apoio à Gestão de Cliente – Seguros para integrar a sua equipa, com foco no suporte operacional, administrativo e no acompanhamento da carteira de clientes. Principais Responsabilidades Apoio Administrativo à Gestão de Cliente – Emissão de declarações e certificados de seguro; – Gestão de...

  • técnico de apoio à gestão de cliente – seguros

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Elevus Tempo inteiro

    A Elevus está a recrutar um(a) Técnico(a) de Apoio à Gestão de Cliente – Seguros para integrar a sua equipa, com foco no suporte operacional, administrativo e no acompanhamento da carteira de clientes. Principais Responsabilidades Apoio Administrativo à Gestão de Cliente– Emissão de declarações e certificados de seguro;– Gestão de inclusões...

  • Agente de Apoio ao Cliente

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro

    Agente de Apoio ao Cliente – Lisboa | Regime Híbrido Procuramos um(a) Agente de Apoio ao Cliente para integrar uma empresa sólida e em crescimento, localizada em Lisboa, que atua no setor dos serviços e tecnologia. As tuas principais responsabilidades Prestar apoio e esclarecimento de dúvidas a clientes empresariais e do setor público, via telefone,...

  • técnico de apoio à gestão de cliente – seguros

    Há 5 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Elevus Tempo inteiro

    A Elevus está a recrutar um(a) Técnico(a) de Apoio à Gestão de Cliente – Seguros para integrar a sua equipa, com foco no suporte operacional, administrativo e no acompanhamento da carteira de clientes. Principais Responsabilidades Apoio Administrativo à Gestão de Cliente – Emissão de declarações e certificados de seguro; – Gestão de...

  • Técnico de Apoio a Inspeções Principais De

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal ANEXXA - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiro

    A **ANEXXA®**, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente: **Técnico de Apoio a Inspeções Principais de Estruturas (M/F) - Lisboa** **FUNÇÕES** - Apoio direto ao coordenador da Inspeção Principal às estruturas (obras de arte, ferrovia e rodovia); - Auxiliar a gestão de orçamentos, contratos e...

  • Apoio ao Cliente/inbound

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa **Principal função**: Atendimento de chamadas, respetivo reencaminho e ajuda aos clientes. **Principais responsabilidades**: Apoio e gestão das reclamações dos clientes; Registo, tratamento ou reencaminhamento de pedidos de clientes (eventos); Lançamento de guias de manutenção, assistência técnica, etc. **Requisitos**: ...