Welcome Team Agent
2 semanas atrás
Sobre Nós O Sheraton Cascais Resort, membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a satisfação do cliente. Sobre a Função A função de Welcome Team Agent é essencial para garantir uma experiência de chegada e partida impecável. Este papel tem impacto direto na primeira impressão do hóspede e na fluidez da sua estadia, assegurando um serviço acolhedor, eficiente e personalizado. O profissional será responsável por acompanhar hóspedes, apoiar no transporte de bagagem, garantir o correto funcionamento das operações de entrada e saída, assim como prestar informações úteis sobre o hotel e a região. Principais Responsabilidades Cumprimentar e acompanhar hóspedes até aos seus quartos com simpatia, respeito e profissionalismo; Abrir portas e apoiar hóspedes na entrada e saída da propriedade; Apresentar comodidades, serviços, horários de funcionamento e pontos de interesse locais; Explicar funcionalidades do quarto, como uso da chave, minibar, cofre, áreas de gelo, vending e serviços disponíveis; Transportar bagagem de/para os quartos e áreas designadas; Apoiar na organização, limpeza e gestão da sala de bagagens; Auxiliar hóspedes a entrar/sair de veículos e apoiar com carga/descarga de malas; Organizar transporte (táxis, transfers, limousines) e registar pedidos antecipados; Conduzir hóspedes a diferentes locais quando solicitado, cumprindo todas as normas de segurança. Antecipar necessidades, resolver pedidos e acompanhar situações até à satisfação do hóspede; Comunicar de forma clara e educada, tanto pessoalmente como ao telefone; Apoiar colegas e contribuir para um ambiente de respeito e colaboração; Cumprirstandards de qualidade e procedimentos operacionais; Reportar imediatamente incidentes, comportamentos inseguros ou problemas operacionais; Cumprirpolíticas de segurança, saúde e higiene; Perfil Pretendido Experiência prévia em hotelaria, Guest Services, Bellman ou função similar (preferencial); Excelente capacidade de comunicação, simpatia e orientação para o cliente; Capacidade física para movimentação de bagagem e deslocações frequentes; Organização, proatividade e atenção ao detalhe; Fluência em Inglês (obrigatório); Conhecimento de outras línguas será valorizado; Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados. Carta de condução válida (requisito valorizado); O que oferecemos? Salário compatível com a função; Seguro de Saúde; Integração numa marca hoteleira internacional de prestígio; Ambiente de trabalho profissional, colaborativo e dinâmico; Acesso a benefícios exclusivos do Grupo Marriott. Localização: Quinta da Marinha, Cascais Candidaturas: Envio do CV para com o assunto "Candidatura – Welcome Team Agent". Se tens paixão pelo atendimento, gosto genuíno por pessoas e vontade de criar experiências marcantes, esta função é ideal para ti.
-
Welcome Team Agent
2 semanas atrás
Cascais, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroO Welcome Team Agent garante a chegada e partida impecável dos hóspedes, prestando um serviço acolhedor e eficiente, além de fornecer informações úteis.
-
Welcome Team Agent
2 semanas atrás
Cascais, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroSobre NósO Sheraton Cascais Resort, membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a satisfação do...
-
Welcome team agent
3 semanas atrás
Cascais, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroSobre Nós O Sheraton Cascais Resort , membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a satisfação do...
-
Welcome Team Agent
3 semanas atrás
Cascais, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroSobre Nós O Sheraton Cascais Resort , membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a satisfação do...
-
Welcome Team Agent
Há 7 dias
Cascais, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroSobre Nós O Sheraton Cascais Resort, membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a satisfação do...
-
Welcome Team Agent
Há 16 horas
Cascais, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroSobre Nós O Sheraton Cascais Resort , membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a satisfação do...
-
Welcome Team Agent
2 semanas atrás
Cascais, Lisboa, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroSobre NósOSheraton Cascais Resort, membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a satisfação do...
-
Front Desk Agent
2 semanas atrás
Cascais, Lisboa, Portugal IHG Tempo inteiroFirst impressions count. To get our guests' memorable experiences off to an unforgettable start, we're looking for a Front Desk Agent who can make transactions feel seamless, offer exceptional local insights, and anticipate every request to make our guests feel right at home. A little taste of your day-to-day: Every day is different, but you'll mostly be:...
-
Cascais, Lisboa, Portugal JoB Training & Coaching Tempo inteiroTitel:Kundenbetreuer (m/w/d) DeutschsprachigOhne Erfahrung Willkommen (Start: 10. Nov. 2025)Ort:Lissabon Santos (Vor-Ort)Beschreibung:Du bistpositiv, kommunikativund suchst den perfekten Einstieg in die Berufswelt oder eine neue Herausforderung? Wir suchen enthusiastische deutschsprachige Talente, die unser Team in Lissabon verstärken. Als Teil eines...
-
Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig Ohne Erfahrung Willkommen
2 semanas atrás
Cascais, Lisboa, Portugal JoB Training & Coaching Tempo inteiroTitel:Kundenbetreuer (m/w/d) DeutschsprachigOhne Erfahrung Willkommen (Start: 10. Nov. 2025)Ort:Lissabon Santos (Vor-Ort)Beschreibung:Du bistpositiv, kommunikativund suchst den perfekten Einstieg in die Berufswelt oder eine neue Herausforderung? Wir suchen enthusiastische deutschsprachige Talente, die unser Team in Lissabon verstärken. Als Teil eines...
