Customer Experience

Há 6 dias


Lisboa, Portugal Factor H Tempo inteiro

Somos a Factor H, uma empresa especializada no recrutamento de talentos para funções técnicas, especializadas e de liderança. Apostamos numa abordagem pessoal, criando ligações fortes e de confiança com quem colaboramos. Em parceria com a Dolce Travel, agência referência em viagens premium e experiências totalmente personalizadas, estamos à procura de um(a) Customer Experience & Travel Operations, alguém organizado, responsável e apaixonado por criar momentos únicos para cada cliente. Aqui, mais do que vender uma viagem, é vender uma experiência inigualável, construída com detalhe, cuidado e um acompanhamento próximo desde o primeiro contacto até ao regresso. Esta função combina tarefas administrativas, apoio às operações de viagem e contacto direto com clientes que valorizam um serviço de excelência. Em períodos de maior dinâmica, poderás também apoiar na construção de itinerários e sugestões de viagem, sempre com foco na personalização. O que vais fazer Apoio administrativo às operações da agência: documentação, reservas, pagamentos e dossiers de viagem. Registo e documentação de processos internos aprendidos durante a formação de acolhimento. Comunicação com fornecedores, parceiros e clientes. Gestão de pedidos, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento pré, durante e pós-viagem. Contribuição ativa para que cada cliente viva uma experiência memorável e diferenciada. Apoio na construção de propostas e itinerários em períodos de maior procura. O que valorizamos em ti Formação ou interesse real em Turismo. Paixão pelo mundo das viagens e pela criação de experiências únicas. Organização, atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade. Excelente comunicação escrita e oral. Forte orientação para Customer Service & Customer Experience. Proatividade e capacidade de trabalho autónomo. Facilidade em lidar com um público premium e exigente. Fluência em inglês (obrigatório) e espanhol (preferencial) Se queres contribuir para criar experiências que ficam para a vida, submete a tua candidatura e partilha connosco o que te inspira no universo das viagens.


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    Há 3 horas


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    1 semana atrás


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  • Lisboa, Portugal Globalfy Tempo inteiro

    **About the company** **Globalfy**is an all-in-one platform to simplify doing business in the US: open, manage, and expand to the American market from anywhere. We are a company that grew more than 500% in the last few years. Our business is #BORNTOBEGLOBAL, and there are plenty of opportunities for you to grow and develop your career with us. Our team...

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    Há 11 horas


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  • Lisboa, Portugal Bolt Technology Tempo inteiro

    We are looking for a great Senior Customer Experience Manager to join our Customer Support team. About us With over 200 million customers in 50+ countries, Bolt is one of the fastest-growing tech companies in Europe and Africa. And it's all thanks to our people. We believe in creating an inclusive environment where everyone is welcome, regardless of race,...


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  • Lisboa, Portugal CBTalents Tempo inteiro

    A customer-centric company in Lisbon seeks an Operations Customer Expert I to provide exceptional customer service in Italian. The role involves assisting customers with various issues and promoting relevant products. Ideal candidates are energetic, have strong communication skills, and experience in customer service. Competitive compensation includes a...


  • Lisboa, Portugal Tabby | تابي Tempo inteiro

    About us Tabby creates financial freedom in the way people shop, earn and save by reshaping their relationship with money. Over 15 million users choose Tabby to stay in control of their spending and make the most out of their money. The company’s flagship offering allows shoppers to split their payments online and in-store with no interest or fees. Over...


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