Customer Experience

Há 4 dias

Lisboa, Portugal FACTOR H Tempo inteiro

Somos a Factor H, uma empresa especializada no recrutamento de talentos para funções técnicas, especializadas e de liderança. Apostamos numa abordagem pessoal, criando ligações fortes e de confiança com quem colaboramos. Em parceria com a Dolce Travel, agência referência em viagens premium e experiências totalmente personalizadas, estamos à procura de um(a) Customer Experience & Travel Operations, alguém organizado, responsável e apaixonado por criar momentos únicos para cada cliente. Aqui, mais do que vender uma viagem, é vender uma experiência inigualável, construída com detalhe, cuidado e um acompanhamento próximo desde o primeiro contacto até ao regresso. Esta função combina tarefas administrativas, apoio às operações de viagem e contacto direto com clientes que valorizam um serviço de excelência. Em períodos de maior dinâmica, poderás também apoiar na construção de itinerários e sugestões de viagem, sempre com foco na personalização. O que vais fazer Apoio administrativo às operações da agência: documentação, reservas, pagamentos e dossiers de viagem. Registo e documentação de processos internos aprendidos durante a formação de acolhimento. Comunicação com fornecedores, parceiros e clientes. Gestão de pedidos, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento pré, durante e pós-viagem. Contribuição ativa para que cada cliente viva uma experiência memorável e diferenciada. Apoio na construção de propostas e itinerários em períodos de maior procura. O que valorizamos em ti Formação ou interesse real em Turismo. Paixão pelo mundo das viagens e pela criação de experiências únicas. Organização, atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade. Excelente comunicação escrita e oral. Forte orientação para Customer Service & Customer Experience. Proatividade e capacidade de trabalho autónomo. Facilidade em lidar com um público premium e exigente. Fluência em inglês (obrigatório) e espanhol (preferencial) Se queres contribuir para criar experiências que ficam para a vida, submete a tua candidatura e partilha connosco o que te inspira no universo das viagens. Tipo de oferta: Integral/Full-time Localização do trabalho: Presencial

  • Customer Experience

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Factor H Tempo inteiro

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  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Factor H Tempo inteiro

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  • Customer Experience Cloud

    Há 8 horas

    Lisboa, Portugal MaxAccelerate Tempo inteiro

    Job Title: Customer Experience Cloud & AI SME Location: Remote / UAE / PortugalCompany: KompetenzaDepartment: AI & Service Cloud DevelopmentReports To: director R&D About Kompetenza Kompetenza is a Salesforce partner with a Center of Excellence in Portugal. We specialize in Salesforce FlexTeam solutions, Corporate Services Cloud, and Employer of Record (EOR)...

  • Customer Experience

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal FACTOR H Tempo inteiro

    Somos a Factor H, uma empresa especializada no recrutamento de talentos para funções técnicas, especializadas e de liderança. Apostamos numa abordagem pessoal, criando ligações fortes e de confiança com quem colaboramos.Em parceria com a Dolce Travel, agência referência em viagens premium e experiências totalmente personalizadas, estamos à procura...

  • Senior Customer Experience Manager

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Bolt Technology Tempo inteiro

    We are looking for a great Senior Customer Experience Manager to join our Customer Support team. About us With over 200 million customers in 50+ countries, Bolt is one of the fastest-growing tech companies in Europe and Africa. And it's all thanks to our people. We believe in creating an inclusive environment where everyone is welcome, regardless of race,...

  • Senior Customer Experience Manager

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Bolt Technology Tempo inteiro

    We are looking for a great Senior Customer Experience Manager to join our Customer Support team.About usWith over 200 million customers in 50+ countries, Bolt is one of the fastest-growing tech companies in Europe and Africa. And it's all thanks to our people.We believe in creating an inclusive environment where everyone is welcome, regardless of race,...

  • Senior Customer Experience Manager

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Bolt Tempo inteiro

    We are looking for a great Senior Customer Experience Manager to join our Customer Support team.About UsWith over 200 million customers in 50+ countries, Bolt is one of the fastest-growing tech companies in Europe and Africa. And it's all thanks to our people.We believe in creating an inclusive environment where everyone is welcome, regardless of race,...

  • Italian Customer Experience Pro

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal CBTalents Tempo inteiro

    A customer-centric company in Lisbon seeks an Operations Customer Expert I to provide exceptional customer service in Italian. The role involves assisting customers with various issues and promoting relevant products. Ideal candidates are energetic, have strong communication skills, and experience in customer service. Competitive compensation includes a...

  • Customer Experience Specialist

    Há 8 horas

    Lisboa, Portugal HiBob Tempo inteiro

    Job Description Come and be yourself with us Being a Bobber means bringing your whole self to work—whether you're bubbly, shy, funny, bold, or something in between. We want you to feel confident to do your best work here. About Us: HiBob is a fast-growing, global HR platform helping mid-sized businesses transform how they manage and engage with their...

  • German Customer Experience Analyst

    Há 8 horas

    Lisboa, Portugal speakit Tempo inteiro

    Our client is an international leader in customer experience (CX), working with well-known global brands. Their solutions, technology, and expertise are designed to support business needs and create seamless customer interactions across different markets. As a Customer Experience Analyst, you will be responsible for monitoring customer interactions,...