Spécialiste en Première Ligne de Télétravail

Há 1 mês


Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

Présentation du Rôle

Nous recherchons un spécialiste en première ligne pour rejoindre notre équipe de télétravail intégral. En tant que premier point de contact, vous représentez notre marque avec passion et professionnalisme.

Compétences et Exigences

  • De 2 ans d'expérience minimum dans le service client.
  • Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes.

Mission

Fournir des réponses précises et en temps réel sur les fonctionnalités des logiciels et la configuration des systèmes. Garder une trace des interactions clients, en enregistrant les demandes, plaintes, et actions réalisées. Assister les clients via téléphone, chat et e-mail. Aider à la gestion des comptes, à l'utilisation des applications et au dépannage technique.

Salaire et Avantages

Ce poste est basé à Lisbonne, Portugal (option de 100% télétravail) et offre un salaire mensuel de 895 EUR plus un bonus KPI de 100 EUR par mois. Nous offrons également une indemnité de repas de 7,23 EUR par jour (net) et une indemnité de transport de 20 EUR par mois.

Lieu de Travail

Vous travaillerez à partir de votre domicile ou de tout autre lieu que vous choisissez, avec accès à Internet stable et rapide.



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