Conseiller En Relation Client Assurance
Há 6 dias
R&D Un Environnement Unique Pour Dvelopper Vos Compétences
Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative.
Ouverte en 2015, notre succursale à Lisbonne compte aujourd'hui plus de 300 collaborateurs.
En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant.
Vos Avantages
Un CDI avec de nombreux avantages : primes (performance, transport et télétravail), assurance santé, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés...
Un Management De Proximité
Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de l'entraide...). Un cycle de formation complet en interne au secteur de l'assurance.
Un Environnement De Travail De Qualité
Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements, horaires flexibles, journées de récupération bimensuelles, visites médicales gratuites deux fois par mois...).
La Possibilité De Télétravail
La possibilité de fonctionner en régime hybride de télétravail avec fourniture d'un équipement informatique complet (après une phase d'intégration et de formation).
Des Perspectives D'Evolution
Des perspectives d'évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque année.
Votre Journée Anniversaire
Votre journée anniversaire est offerte.
Votre Profil
Vous faites preuve d'un sens client développé, d'un esprit de travail collaboratif/collectif, de curiosité et d'esprit d'analyse. Capable de vous adapter facilement à de nouveaux process et situation, vous êtes également force de proposition.
Vos Missions
Portés par une forte croissance, nous recrutons un(e) Conseiller(e) Relation Client. Véritable spécialiste de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction.
Après Une Formation Interne
Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de : Réceptionner les appels entrants Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations ; Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions ; Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée :
Utiliser Des Canaux De Contact Multiples
Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment).
Participer À L'Amélioration De La Qualité De Service
Participer à l'amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations...).
Notre Processus De Recrutement
Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.
Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne, Entretien d'embauche (en ligne ou en présentiel), Réponse apportée dans les plus brefs délais.
Rejoindre Génération, c'est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre.
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Conseiller Relation Client Assurance
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Generation Tempo inteiroPrésentation du posteNous recherchons un(e) Conseiller(e) Relation Client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez en charge de traiter les demandes des clients et de garantir leur satisfaction.MissionsRéceptionner les appels entrantsTraiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les...
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Conseiller en Relation Client
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroVous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?En tant que Conseiller Client, vous serez en cœur de l'expérience client, prêt à résoudre les problèmes avec le sourire et à offrir un service irréprochable.Vos missions : • Répondre aux demandes des clients avec empathie et efficacité • Gérer les interactions par téléphone, email ou...
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Conseiller en service client
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroPoste de Conseiller en service clientNous recherchons un Conseiller en service client dynamique pour rejoindre notre équipe au Portugal. Si vous avez de l'expérience dans les centres d'appel ou le service client et que vous êtes prêt à travailler en full remote, cette opportunité est faite pour vous.Description du posteEn tant que Conseiller en service...
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Conseiller Relation Client
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroRejoignez notre équipe de Conseillers Relation ClientVous cherchez un nouveau défi à Lisbonne? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut!MissionsRépondre aux appels de nos membresGérer les demandes de renseignements, les requêtes de gestion et les plaintes par téléphoneComprendre les demandes des membres et trouver des solutions...
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Conseiller Client
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp France Tempo inteiroCarrière de Conseiller ClientDécouvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de Conseiller Client et de contribuer à la satisfaction de nos clients.À propos du posteNous sommes à la recherche d'un Conseiller Client motivé et compétent pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients, de résoudre les...
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Gestionnaire en assurance
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroNous recherchons un Gestionnaire en assurance pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé.ResponsabilitésConseiller et accompagner nos assurés dans leurs démarchesGérer les règlements de leurs prestationsContribuer à leur satisfaction par la qualité de la réponse apportéeInformez et conseillez nos clients sur les garanties...
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Secteur des relations clients
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroPrésentation de la fonctionVous êtes passionné par les langues et les cultures ? Vous cherchez un nouveau défi dans un environnement dynamique ? Adecco vous propose un poste de Conseiller relation client !MissionsRépondre aux appels de nos membresGérer les demandes de renseignements, les requêtes de gestion et les plaintes par téléphoneComprendre...
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Conseiller Client Expert
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroPoste de Conseiller ClientNous recherchons un Conseiller Client expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant que Conseiller Client en full remote. Vous aurez l'opportunité de travailler avec des clients pour répondre à leurs questions sur l'abonnement, la facturation, le dépannage technique et autres sujets.ResponsabilitésAssister les clients par...
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Conseiller Support
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroOffre de poste : Conseiller SupportVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relation client? Adecco vous propose un poste de Conseiller Support pour renforcer son équipe Service Client à Lisbonne.ResponsabilitésRépondre aux demandes entrantes des utilisateurs...
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Conseiller Client B2B Vroomly
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiroDescription du poste :Vroomly, la plateforme tout-en-un qui révolutionne l'expérience de l'entretien auto, recherche un Conseiller Client B2B pour rejoindre son équipe dynamique !En tant que Conseiller Client B2B, vous serez en charge de :Répondre aux demandes clientsTransmettre les demandes courantes des garagistesCommuniquer avec les...
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Conseiller en Service Client
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroRejoignez notre équipe au Portugal ! Nous recherchons un Conseiller en Service Client motivé pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. En tant que Conseiller en Service Client, vous serez en charge de fournir un service de qualité aux clients, en leur proposant des solutions personnalisées à leurs besoins.ResponsabilitésGérer les demandes des clients...
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Conseiller en Service Client à Lisbonne
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroÀ propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller en Service Client passionné et motivé pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. En tant que Conseiller en Service Client, vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel aux clients de notre entreprise multinationale.Compétences requisesUn niveau de français natif et au moins un niveau...
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Conseiller en apprentissage
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Gofluent Group Tempo inteiroMission du conseiller en apprentissageNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de formation linguistique à distance. Le candidat idéal sera en mesure de fournir un soutien personnalisé aux apprenants, les aidant à améliorer leurs compétences en langues étrangères.ResponsabilitésIdentifier les besoins des...
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Conseiller Client Expert
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroRejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client en full remoteNous recherchons des candidats dynamiques pour rejoindre notre équipe de service client au Portugal. Si vous avez de l'expérience dans les centres d'appel ou le service client et que vous êtes prêt à travailler en full remote, cette opportunité est faite pour vousDescription du Poste...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiroPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe Customer Care B2B de Vroomly, où vous travaillerez en plein cœur de notre plateforme B2B.Vous serez chargé de répondre aux demandes des clients, de transmettre les demandes courantes des garagistes, de communiquer avec les distributeurs et les transporteurs pour assurer le suivi et d'accompagner nos...
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Conseiller en apprentissage
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal goFLUENT Tempo inteiroRejoignez notre équipe de conseillers en apprentissage pour aider les collaborateurs de nos clients à améliorer leur niveau en langues étrangères.Votre mission :Devenir expert et maintenir une compréhension complète de nos produits et services pour expliquer à nos nouveaux apprenants comment tirer le meilleur parti de leur expérience de...
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Conseiller en Relations Client
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroRejoignez Blu Selection en tant que Conseiller en Relations Client et contribuez à rendre l'expérience client la plus simple et la plus agréable possible. Vous aimeriez travailler dans un environnement multiculturel dynamique et fournir un service efficace et rapide aux clients tout en établissant des relations solides avec eux ? Vous aurez les...
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Spécialiste en Assurances Francophone
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal -6190 Tempo inteiroPoste de Spécialiste en Assurances FrancophoneNous recherchons un Spécialiste en Assurances dynamique et axé sur la satisfaction client, maîtrisant le français, pour rejoindre notre équipe de vente à Lisbonne. En tant que Spécialiste en Assurances, vous jouerez un rôle essentiel en aidant les clients à trouver la protection dont ils ont besoin, que...
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Conseiller en Service Client à Lisbonne
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroÀ propos de l'emploiVotre rôle : En tant que Conseiller en Service Client, vous serez chargé de fournir un niveau de service exceptionnel aux clients de notre entreprise. Vous devrez être en mesure de communiquer efficacement avec les clients, de résoudre leurs problèmes et de leur fournir des solutions personnalisées.Compétences requisesNiveau...
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Spécialiste en Service Client
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroRejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client et soyez l'ambassadeur de notre marque envers nos clients !Nous recherchons des candidats dynamiques pour rejoindre notre équipe de service client au Portugal. Si vous avez de l'expérience dans les centres d'appel ou le service client et que vous êtes prêt à travailler en full remote, nous...