Conseiller En Relation Client Assurance
Há 1 mês
R&D Un Environnement Unique Pour Dvelopper Vos Compétences
Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative.
Ouverte en 2015, notre succursale à Lisbonne compte aujourd'hui plus de 300 collaborateurs.
En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant.
Vos Avantages
Un CDI avec de nombreux avantages : primes (performance, transport et télétravail), assurance santé, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés...
Un Management De Proximité
Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de l'entraide...). Un cycle de formation complet en interne au secteur de l'assurance.
Un Environnement De Travail De Qualité
Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements, horaires flexibles, journées de récupération bimensuelles, visites médicales gratuites deux fois par mois...).
La Possibilité De Télétravail
La possibilité de fonctionner en régime hybride de télétravail avec fourniture d'un équipement informatique complet (après une phase d'intégration et de formation).
Des Perspectives D'Evolution
Des perspectives d'évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque année.
Votre Journée Anniversaire
Votre journée anniversaire est offerte.
Votre Profil
Vous faites preuve d'un sens client développé, d'un esprit de travail collaboratif/collectif, de curiosité et d'esprit d'analyse. Capable de vous adapter facilement à de nouveaux process et situation, vous êtes également force de proposition.
Vos Missions
Portés par une forte croissance, nous recrutons un(e) Conseiller(e) Relation Client. Véritable spécialiste de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction.
Après Une Formation Interne
Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de : Réceptionner les appels entrants Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations ; Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions ; Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée :
Utiliser Des Canaux De Contact Multiples
Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment).
Participer À L'Amélioration De La Qualité De Service
Participer à l'amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations...).
Notre Processus De Recrutement
Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.
Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne, Entretien d'embauche (en ligne ou en présentiel), Réponse apportée dans les plus brefs délais.
Rejoindre Génération, c'est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre.
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Conseiller Relation Client Assurance
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Generation Tempo inteiroPrésentation du posteNous recherchons un(e) Conseiller(e) Relation Client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez en charge de traiter les demandes des clients et de garantir leur satisfaction.MissionsRéceptionner les appels entrantsTraiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les...
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Conseiller en assurance spécialisé
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroDescription du poste : Nous recrutons un conseiller en assurance spécialisé pour rejoindre notre équipe de professionnels dynamiques et motivés.">Nos assurés sont à la recherche d'une solution personnalisée pour répondre à leurs besoins. Vous êtes le contact privilégié qui leur fournit une assistance experte, efficace et complète. Vous...
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Conseiller en Relation Client
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroVous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?En tant que Conseiller Client, vous serez en cœur de l'expérience client, prêt à résoudre les problèmes avec le sourire et à offrir un service irréprochable.Vos missions : • Répondre aux demandes des clients avec empathie et efficacité • Gérer les interactions par téléphone, email ou...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Generation Tempo inteiroÀ propos de GénérationGénération est une société en pleine croissance, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance. Avec plus de 1000 collaborateurs répartis sur 2 sites, nous sommes des références du marché de l'assurance de personnes.Nous sommes ouverts à Lisbonne depuis 2015 et comptons aujourd'hui plus de 300...
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Gestionnaire en assurance
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroNous recherchons un Gestionnaire en assurance pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé.ResponsabilitésConseiller et accompagner nos assurés dans leurs démarchesGérer les règlements de leurs prestationsContribuer à leur satisfaction par la qualité de la réponse apportéeInformez et conseillez nos clients sur les garanties...
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Gestionnaire Relation Client Experte
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Groupe Henner Holding Sas Tempo inteiroRésumé du posteNous recrutons en contrat à durée indéterminée un gestionnaire de la relation client francophone ou bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique.Description du posteEn tant que gestionnaire de la relation client, vous aurez pour mission de conseiller et d'accompagner nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email....
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Gestionnaire Relation Client
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Groupe Henner Holding Sas Tempo inteiroNous sommes en quête d'un Gestionnaire de la relation client polyvalent pour rejoindre notre équipe dynamique et chaleureuse au Portugal. Vous serez chargé de conseiller et d'accompagner nos clients dans leurs demandes, garantissant ainsi une expérience client exceptionnelle.Salaire estimé: 35 000 € par an.Description du posteVous serez responsable de...
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Secteur des relations clients
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroPrésentation de la fonctionVous êtes passionné par les langues et les cultures ? Vous cherchez un nouveau défi dans un environnement dynamique ? Adecco vous propose un poste de Conseiller relation client !MissionsRépondre aux appels de nos membresGérer les demandes de renseignements, les requêtes de gestion et les plaintes par téléphoneComprendre...
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Spécialiste en Relation Client
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroVous recherchez un poste qui vous permettra de faire la différence dans la vie de nos clients ?Ce poste de Spécialiste en Relation Client est idéal pour les personnes passionnées par l'excelsse et la qualité.Fonction :Gérer les demandes et conseiller nos clients concernant leurs contrats santé, leurs garanties, leurs remboursements et tous les aspects...
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Spécialiste en Relation Client
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Greenwitch Tempo inteiroVous souhaitez renouveler votre expérience à l'étranger ? Vous cherchez un défi professionnel excitant dans un environnement multilingue et multiculturel ? Nous offrons une opportunité unique de travailler pour des sociétés réputées comme Google, Boursorama, Sephora, Accor Hotel, Disney+ et d'autres.MissionNous sommes à la recherche de...
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Spécialiste Relation Client
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Generation Tempo inteiroPoste : Spécialiste Relation ClientNous recherchons un spécialiste relation client pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de traiter les demandes des clients, de comprendre leurs besoins et de trouver des solutions personnalisées.
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Gestionnaire Relation Client Expert
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Groupe Henner Holding Sas Tempo inteiroPrésentationNous sommes le Groupe Henner Holding Sas, un acteur clé du secteur de la santé. Nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe en tant que Gestionnaires de la relation client.SalairesL'indemnité annuelle est comprise entre 45 000€ et 60 000€ selon l'expérience et les qualifications.Description du...
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Conseiller en formation linguistique
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Gofluent Tempo inteiroDescription du posteNous recherchons des conseillers pédagogiques expérimentés pour rejoindre notre équipe basée à Lisbonne.Les conseillers pédagogiques sont en contact direct avec nos apprenants et jouent un rôle essentiel dans l'accomplissement de la mission de goFLUENT, qui est d'accélérer l'apprentissage des langues.Ils travaillent en étroite...
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Conseiller en Service Client
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroRejoignez notre équipe au Portugal ! Nous recherchons un Conseiller en Service Client motivé pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. En tant que Conseiller en Service Client, vous serez en charge de fournir un service de qualité aux clients, en leur proposant des solutions personnalisées à leurs besoins.ResponsabilitésGérer les demandes des clients...
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Conseiller en Assurances de Santé
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Generation Tempo inteiroDécouvrez notre offre d'emploi chez Génération, société en pleine croissance, référence du marché de l'assurance de personnes.Nous sommes spécialisés dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1200 collaborateurs répartis sur 4 sites qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit...
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Spécialiste en Relation Client Bilingue
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroDescription du PosteRejoignez Blu Selection, une entreprise leader dans le développement de logiciels puissants et conviviaux, comme Expert En Conseil Clientèle pour nos clients francophones.Nous sommes convaincus que les grandes personnes créent de grands produits. Depuis 2010, nous équipons les équipes de vente et de marketing du monde entier avec des...
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Conseiller en expérience client bilingue
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroNous sommes à la recherche d'un Conseiller en expérience client bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique !Compétences requises :Une maîtrise parfaite du françaisUn excellent sens de la communication et de l'écoute
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Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiroPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe Customer Care B2B de Vroomly, où vous travaillerez en plein cœur de notre plateforme B2B.Vous serez chargé de répondre aux demandes des clients, de transmettre les demandes courantes des garagistes, de communiquer avec les distributeurs et les transporteurs pour assurer le suivi et d'accompagner nos...
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Expert en langues et Conseiller pédagogique
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Gofluent Group Tempo inteiroMission de notre équipeNous sommes à la recherche d'un expert en langues et conseiller pédagogique pour rejoindre notre équipe basée à Lisbonne. En tant que conseiller pédagogique, vous serez en contact direct avec nos apprenants et jouerez un rôle essentiel dans l'accomplissement de notre mission.Accélération du processus d'apprentissage des...
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Spécialiste en Relation Clientèle Télétravail
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroCross Border Talents recherche un Spécialiste en Relation Clientèle Télétravail pour rejoindre notre équipe à Lisbonne, au Portugal.Salaire : Nos employés sont rémunérés à 895 EUR par mois (14 x 895 = 12 490 € par an), plus des primes et indemnités en fonction de leur performance. En sus, nous proposons une indemnité de repas de 7,23 EUR par...