Especialista em Experiência do Cliente

Há 7 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

Seja o Defensor dos Nossos Clientes

Estamos procurando alguém verdadeiramente apaixonado pelo cliente, com energia para ser o maior defensor dos nossos clientes e um agente da mudança na organização. É fundamental ter entusiasmo, curiosidade e espírito crítico para garantir que a EDP Comercial ouve os clientes empresariais e melhora os produtos e serviços com base no feedback dos nossos clientes.

Ao trabalhar conosco, você será responsável por revisar as comunicações com os clientes, definir a estratégia de comunicação nos diferentes momentos da jornada do cliente e coordenar com as equipas para construir o conteúdo das comunicações.

Necessárias Competências:

  • Licenciatura em áreas técnicas (economia, gestão, engenharia, línguas ou comunicação/marketing)
  • Valorizada experiência em equipas de experiência do cliente, marketing, gestão de projetos, desenvolvimento de conteúdos e/ou revisão de conteúdos
  • Capacidade de influenciar outras equipas para implementar as suas ideias e planos
  • Facilidade em comunicar por escrito e interagir com diferentes departamentos
  • Capacidade de auto-organização e capacidade de manter a calma ao trabalhar com prazos apertados
  • Perfil analítico orientado para resultados com conhecimentos de Microsoft Excel

Benefícios:

  • Vencimento base: 1500€
  • Subsídio de alimentação: 6€/dia
  • Horário: Dias úteis de 09h às 18h
  • Ferramentas de trabalho: Computador portátil e telemóvel
  • Modelo hibrido: 3 dias no escritório, 2 dias em casa
  • Local de trabalho: Lisboa

Sobre a Randstad Portugal

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.



  • Lisboa, Lisboa, Portugal CXG Tempo inteiro

    A CXG, uma agência líder em experiência do cliente, está procurando por especialistas em experiência do cliente freelances para trabalhar com marcas de luxo e premium.Como especialista em experiência do cliente freelance, você terá a oportunidade de realizar avaliações discretas das suas marcas de luxo favoritas e fornecer feedback objetivo sobre...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Nestlé Sa Tempo inteiro

    Informações GeraisO nosso objetivo é reforçar a equipa de experiência do cliente e estamos a iniciar um processo de recrutamento interno para o cargo de Especialista em Experiência do Cliente B2C.Sobre a PosiçãoNosso plano de assinatura Nespresso está a revolucionar a experiência do nosso cliente com a marca. Como Especialista em Experiência do...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Nestlé Sa Tempo inteiro

    Como especialista da Nestlé, você fará parte de uma equipe focada em oferecer experiências inovadoras e personalizadas aos nossos clientes. A nossa missão é garantir que todos os clientes sejam tratados com respeito e dignidade, desde o primeiro contato até a conclusão de cada transação.Aqui estão algumas das responsabilidades que você...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Nestlé Sa Tempo inteiro

    Nova Adesão à Equipa de Experiência do ClienteO objetivo principal desta posição é garantir que os nossos clientes subscritores tenham uma experiência inovadora e personalizada com a nossa marca.ResponsabilidadesO Especialista em Experiência do Cliente trabalhará em estreita colaboração com a Concierge & Subscription Team Leader para:• Dar...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Cxg Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A CXG, uma agência global líder em experiência do cliente, está em busca de um Especialista em Experiência de Luxo para reforçar sua equipe. Com mais de 220 especialistas em experiência do cliente e uma rede de mais de 80.000 avaliadores em todo o mundo, a CXG atende marcas premium e de luxo em 70 países.O cargo envolve realizar...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Financial Liberty · Lisboa · Expira Em 18 Dias Tempo inteiro

    Resumo da Oferta:O nosso objetivo é encontrar um Especialista de Crédito experiente para uma oportunidade em alta no mercado financeiro. Estamos procurando alguém que tenha conhecimentos profundos na área e possa liderar projetos de crédito complexos.Informações Sobre a Posição:Você será responsável por intermediar pedidos de crédito, validar...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Cxg Tempo inteiro

    A CXG é uma agência global de experiência do cliente que atende marcas premium e de luxo. Nossa missão é aprimorar e elevar a experiência das marcas de luxo mais prestigiadas do mundo.ResponsabilidadesRealizar avaliações discretas das suas marcas de luxo favoritas na loja, online, ou às vezes, em ambos os ambientes.Fornecer feedback objetivo sobre...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Cxg Tempo inteiro

    Conheça a CXG, uma empresa líder em avaliação de espaços físicos de luxo. Nossa equipe é composta por profissionais experientes que oferecem serviços de alta qualidade para marcas de todo o mundo.Estamos buscando um Especialista em Experiência de Luxo, responsável por avaliar e melhorar a experiência do cliente em nossas boutiques de luxo. Você...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal CXG Tempo inteiro

    A CXG é uma agência global líder em experiência do cliente que atende marcas premium e de luxo. Nossa equipe está procurando por especialistas em experiência de luxo que possam nos ajudar a melhorar a experiência dos clientes de nossos parceiros.Como Especialista em Experiência de Luxo Freelancer, você será responsável por realizar avaliações...

  • Vendedor/A de Ciclismo

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Decathlon · Lisboa · Expira Em 39 Dias Tempo inteiro

    Descubra o seu papel no nosso time!">A Decathlon está a procurar um profissional motivado e apaixonado pelo ciclismo para ocupar o cargo de Vendedor/A Ciclismo. Nesta função, você desempenhará um papel fundamental na experiência dos nossos clientes, garantindo que eles encontrem as soluções certas para seus interesses.">Funções e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Cxg Tempo inteiro

    Desafio Exclusivo para Avaliadores de Experiência de Cliente: Você está procurando por uma oportunidade para utilizar suas habilidades de observação e análise para influenciar as estratégias de marcas de luxo? Nossa equipe de especialistas em experiência do cliente está em busca de Avaliadores Freelance que sejam capazes de fornecer feedback...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Fórmula Do Talento Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Fórmula Do Talento, uma consultoria de Recursos Humanos, busca um Especialista em Inteligência de Negócios para a Área de Soluções de Inteligência de Cliente. A função tem como missão colaborar no desenvolvimento de soluções de Inteligência de Negócios, de acordo com as metodologias e políticas de desenvolvimento...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Fórmula Do Talento Tempo inteiro

    Fórmula do Talento é uma consultora de Recursos Humanos que apoia as empresas portuguesas na promoção e desenvolvimento dos seus colaboradores. Para um dos nossos clientes, uma empresa de consultadoria de gestão e contabilidade com missão de apoiar empresários e gestores no desenvolvimento dos seus negócios, estamos à procura de um Especialista em...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Aqualogus Tempo inteiro

    Perfil do CandidatoBuscamos um Especialista em Gestão de Resíduos com experiência comprovada em gestão de resíduos urbanos e industriais. O candidato deve ter formação em Engenharia do Ambiente ou equivalente, com grau de Mestre preferencial.ResponsabilidadesA Aqualogus espera que o Especialista em Gestão de Resíduos tenha experiência em...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    A beBee Professionals, empresa de consultoria de recursos humanos, busca um profissional experiente para o cargo de Especialista em Serviço ao Cliente.Com sede em Lisboa, a companhia oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.O Especialista em Serviço ao Cliente será responsável por garantir que os clientes recebam atendimento de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal CXG Tempo inteiro

    A CXG é uma agência global de experiência do cliente que atende marcas premium e de luxo. Nossa missão é atrair e reter clientes de marcas de luxo, oferecendo avaliações de alta qualidade e fornecendo feedback objetivo.Responsabilidades:Conduzir avaliações discretas das marcas de luxo favoritas na loja, online ou em ambos os ambientes.Fornecer...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Financial Liberty · Lisboa · Expira Em 36 Dias Tempo inteiro

    Missão no EquipeO Financial Liberty busca um profissional de crédito com experiência para integrar a nossa equipa em Lisboa.FunçõesIrás intermediar pedidos de crédito, validar as informações e documentação enviada, efetuar relances e contactar clientes com informação relevante.RequisitosLicenciatura ou 12o ano completo, disponibilidade para...

  • Especialista em Direito

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórmula Do Talento Tempo inteiro

    Reclamação: A empresa Fórmula Do Talento procura um especialista em direito para prestar serviços jurídicos de alta qualidade. Requisitos: • Licenciatura em Direito; • Experiência mínima de 5 anos como advogado; • Inscrito na Ordem dos Advogados em Portugal; • Bons conhecimentos de direito civil, direito administrativo, contratação pública...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Ankix Tempo inteiro

    A Ankix é uma empresa especializada em competências tecnológicas que oferece serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria/Desenvolvimento à medida. Com uma abordagem inovadora e focada na qualidade, as soluções propostas pela nossa empresa são projetadas para atender às necessidades específicas dos nossos clientes e consultores.SalárioO...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Cargos Disponíveis:Estamos a procurar um Especialista em Suporte ao Cliente para reforçar o nosso time em Lisboa.Sobre a Função:O Especialista em Suporte ao Cliente será responsável por fornecer assistência de alta qualidade aos nossos clientes através de várias plataformas, incluindo telefone e email. Responsabilidades: - Responder chamadas de...