Collaborateur pour l'excellence client

Há 5 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

L'objectif principal de cette fonction consiste à proposer la meilleure qualité de service aux utilisateurs.

Missions

Votre mission sera de répondre aux appels entrants et aux demandes des clients avec professionnalisme et empathie.

Responsabilités
  • Présenter une solution efficace pour chaque problème soulevé par les clients.
  • Mettre en œuvre des mesures de sécurité pour éviter toute publication de contenu non conforme.
  • Faire le point sur les performances et identifier des opportunités d'amélioration.
  • Coordonner des initiatives pour améliorer l'expérience utilisateur.
Qualifications requises
  • Maîtrise de la langue française (C1 ou C2).
  • Bonne compréhension de l'anglais (B2).
  • Passeport européen ou permis légal pour travailler au Portugal.
  • Vitesse de frappe de 25 mots à la minute.
  • Disponibilité pour travailler sur des postes décalés.


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    Nous recherchons un spécialiste de succès client passionné pour rejoindre notre équipe dynamique !Votre rôle consistera à assurer la réussite de nos clients en leur fournissant une expérience exceptionnelle. Vous serez chargé de :Accompagner les utilisateurs de la plateforme ou de l'application mobile ; Développer la bonne utilisation des...


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    PrésentationNous recherchons un responsable clientèle passionné(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à la croissance de notre plateforme de streaming en ligne. Le/la candidat(e) idéal(e) doit être capable d'assurer une excellente expérience client, de collecter et mettre à jour les données des clients, et de fournir des informations sur...


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    **Compagnie et environnement de travail**Nous sommes une entreprise multinationale présentée parmi les meilleures entreprises pour travailler au Portugal. Nous comptons 14 000 collaborateurs qui servent nos clients dans 37 langues et sur 67 marchés.Cette croissance nous amène à l'une des 25 meilleures entreprises pour travailler en Europe, selon la...


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    Vous cherchez un emploi passionnant qui vous permettra de voyager et d'explorer le monde ? Lisbonne est la ville idéale pour vous ! Capitale du surf, de la bonne ambiance, de l'art et de la culture. Votre mission en tant qu'agent du service client sera de supporter l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs, tout en...


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    Vous êtes un passionné d'expérience client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique pour renforcer votre carrière ?Description du posteNous recherchons des professionnels enthousiastes pour occuper le rôle d'assistant en ligne, dédié à la fourniture d'une expérience client exceptionnelle.Compétences requisesUn niveau natif de français...


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    PrésentationL'entreprise John Paul est une société internationale spécialisée dans la création de programmes de fidélisation personnalisés pour les entreprises. Nous sommes passionnés par la quête permanente de la satisfaction de nos clients et de nos membres. Notre siège se trouve au cœur du Marais à Paris, où nous accueillons près de 200...


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