Conseiller clientèle francophone pour service de streaming

Há 6 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp France Tempo inteiro
Découvrez votre nouvelle carrière en technologie

Nous sommes un leader mondial dans le domaine des services technologiques et nous recherchons un Conseiller clientèle francophone pour rejoindre notre équipe.

Informations sur l'offre d'emploi

Salaire : 40 000 € brut par an

Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de ton expérience et des besoins de notre client)

Télétravail au Portugal

Possibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d'un ami)

Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel tu vas travailler

Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue

Description du poste

Aide aux téléspectateurs par téléphone concernant les différentes demandes

Fournir un support personnalisé, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités de tous les services

Fournir une assistance technique et un dépannage des configurations du système

Gestion des réclamations et rétention des clients

Qualifications requises

Niveau élevé de Français (écrit et oral) et bon niveau d'anglais (B2)

Excellentes compétences en rédaction et communication

Passionné par le divertissement et l'entreprise médiatique

Familier avec les services et appareils de diffusion en contenu numérique

Avantages

Dans ce rôle, nous offrons des avantages qui t'aident à soutenir un style de vie unique :

  • Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de ton expérience et des besoins de notre client)
  • Salaire compétitif et prime de performance
  • Télétravail au Portugal
  • Possibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d'un ami)
  • Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel tu vas travailler
  • Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue


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