Kundenservice-Spezialist für Webdesign
Há 1 mês
Kundenservice auf höchstem Niveau
Als Kundensupport-Mitarbeiter in unserem Unternehmen bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie über Telefon, E-Mail und Chat bei ihren Anliegen und gibst ihnen individuelle Hilfen, um ihre Projekte erfolgreich umzusetzen.
Technische Problemlösung
Deine Aufgabe ist es, technische Herausforderungen zu identifizieren und zu beheben, die unsere Kunden bei der Nutzung ihrer Websites erleben. Du leitest komplexere Probleme an die entsprechenden Abteilungen weiter und arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen, um die Plattform kontinuierlich zu verbessern.
Reklamationsmanagement
Wenn Kunden Beschwerden haben, nimmst du diese professionell entgegen und findest Lösungen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Du bist ein wichtiger Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Erreichung unserer Ziele.
Jobbeschreibung
Der Job ist perfekt für dich, wenn du:
- muttersprachliche Deutschkenntnisse mitbringst
- fortgeschrittenes Englisch (B2) verstehst und sprichst
- freundlich und kommunikativ gegenüber Kunden bist
- technische Sachverhalte verständlich erklären kannst
- schnell in der Einarbeitung in neue Software bist
- motiviert bist, für einen längeren Zeitraum in Portugal zu leben
Was du erwarten kannst
• Schneller Starttermin: Beginne deine neue Karriere schnell und bequem in deinem neuen Zuhause in Portugal.
• Attraktiver Verdienst: Erhalte ein monatliches Gehalt von 1.280 EUR brutto sowie einen täglichen Essenszuschuss von 150 EUR netto und die Möglichkeit auf einen Performance-Bonus von 100 EUR.
• Fester Arbeitsvertrag: Sichere dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 19:00 Uhr.
• Moderne Hardware: Du erhältst die notwendige technische Ausstattung, die dir vor deinem Jobstart zur Verfügung gestellt wird.
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