Conseiller en Support Technique Francophone

3 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Minacs Tempo inteiro

Conseiller en Support Technique Francophone

Rejoins notre équipe de professionnels de la technologie et des services pour une carrière enrichissante

Responsabilités

En tant que Conseiller en Support Technique, tu seras chargé de :

  • Offrir un soutien de premier choix aux clients après la vente pour plusieurs marques en termes d'appareils ménagers / équipements
  • Travailler sur l'amélioration continue pour la satisfaction des clients
  • T'entretenir avec les clients par email ou par téléphone afin de leur fournir des informations sur les produits dans le cadre de la procédure d'après-vente
  • Suivre des commandes, des réparations de machine et plaintes

Qualifications requises

Pour ce rôle, nous recherchons des candidats ayant :

  • Un niveau élevé de Français (écrit et oral) et parlant couramment anglais (B2)
  • Des excellentes compétences en rédaction et communication
  • Une expérience antérieure dans le service client

Avantages

Dans ce rôle, nous offrons des avantages qui t'aident à soutenir un style de vie unique :

  • Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de ton expérience et des besoins de notre client)
  • Salaire compétitif et prime de performance
  • Situation centrale à Lisbonne, Portugal


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