Assistance Clientèle
2 semanas atrás
Introduction
Teleperformance Portugal compte 12 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l'une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe.
Responsabilités
Vous recherchez une carrière dynamique et prometteuse comme Assistance Clientèle - Application Livraison?
En tant que Assistance Clientèle - Application Livraison, vous serez:
- Assistance clientèle fournie aux cyclistes, conducteurs partenaires, restaurants, consommateurs, coursiers;
- Répondre, par téléphone, courrier électronique ou chat, à toutes les questions et préoccupations des clients relatives au service;
- Assurer la satisfaction des clients en proposant des solutions créatives à leurs problèmes;
- Garantir une expérience de service positive par le biais de la communication verbale;
- En tant que Assistance Clientèle - Application Livraison, vous ferez des recommandations pour vous adapter aux besoins des clients.
Qualifications
Il y aura de grands sourires si vous:
- Parlez couramment le français et l'anglais (minimum B2);
- Avez une expérience du service à la clientèle (de préférence);
- Avez des excellentes compétences en communication;
- Avez de bonnes aptitudes à l'argumentation;
- Avez des capacités à résoudre les problèmes;
- Avez la capacité à contrôler et conduire la direction d'appels avec les clients dans certaines situations;
- Avez la capacité à établir et entretenir des relations positives avec les clients.
Incentives
Voici ce qui vous attend:
- Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe;
- Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation);
- Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe);
- Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise;
- Opportunités de certifications et de formations continues;
- Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
- Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
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Assistance Clientèle
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Jobs Europe AB Tempo inteiroPrésentationTeleperformance Portugal compte 12 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l'une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. Nous offrons des opportunités de carrière dynamiques et prometteuses pour nos employés.ResponsabilitésVous recherchez une carrière en tant...
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3 semanas atrás
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Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroCustomer Support RoleAs a Customer Support Specialist, you will be the voice of our brand, providing support and assistance to our German-speaking customers across various ecommerce platforms. Your role will be essential in fostering lasting relationships with our valued clientele.Key Responsibilities: Respond promptly to customer inquiries via email, chat,...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroJob Title: Multilingual Customer AdvisorLocation: On-site, Hybrid or Remote (Within Portugal)Company Overview:We are a leading talent acquisition company, Cross Border Talents, seeking skilled and motivated individuals to join our team as Multilingual Customer Advisors. This position offers the flexibility to work remotely from the comfort of your own home,...