Assistance Clientèle

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Jobs Europe Ab Tempo inteiro

Introduction
Teleperformance Portugal compte 12 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l'une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe.

Responsabilités
Vous recherchez une carrière dynamique et prometteuse comme Assistance Clientèle - Application Livraison?

En tant que Assistance Clientèle - Application Livraison, vous serez:

  • Assistance clientèle fournie aux cyclistes, conducteurs partenaires, restaurants, consommateurs, coursiers;
  • Répondre, par téléphone, courrier électronique ou chat, à toutes les questions et préoccupations des clients relatives au service;
  • Assurer la satisfaction des clients en proposant des solutions créatives à leurs problèmes;
  • Garantir une expérience de service positive par le biais de la communication verbale;
  • En tant que Assistance Clientèle - Application Livraison, vous ferez des recommandations pour vous adapter aux besoins des clients.

Qualifications
Il y aura de grands sourires si vous:
  • Parlez couramment le français et l'anglais (minimum B2);
  • Avez une expérience du service à la clientèle (de préférence);
  • Avez des excellentes compétences en communication;
  • Avez de bonnes aptitudes à l'argumentation;
  • Avez des capacités à résoudre les problèmes;
  • Avez la capacité à contrôler et conduire la direction d'appels avec les clients dans certaines situations;
  • Avez la capacité à établir et entretenir des relations positives avec les clients.

Incentives
Voici ce qui vous attend:
  • Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe;
  • Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation);
  • Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe);
  • Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise;
  • Opportunités de certifications et de formations continues;
  • Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
  • Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.

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    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Jobs Europe AB Tempo inteiro

    PrésentationTeleperformance Portugal compte 12 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l'une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. Nous offrons des opportunités de carrière dynamiques et prometteuses pour nos employés.ResponsabilitésVous recherchez une carrière en tant...

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    3 semanas atrás


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