especialista em suporte ao cliente

2 meses atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Auto1 Group Tempo inteiro

Descrição da Vaga

O Auto1 Group é uma empresa líder no mercado digital de carros usados a nível mundial. Com mais de 30 países, incluindo Portugal, e cerca de 7.000 colaboradores de todas as nacionalidades, somos a maior rede internacional de automóveis usados na Europa.

Nossa equipa está sempre em expansão e estamos a procurar um Especialista em Suporte ao Cliente para nos ajudar a atingir os nossos objetivos.

Sobre a Vaga:

Verificação da base de dados actual;

Pesquisa de informação dos clientes em falta e respectivo preenchimento na base dados;

Contactar os nossos clientes profissionais para os registar e obter toda a documentação correspondente, caso não se encontre na base de dados actual;

Apoio na otimização de processos e estruturas entre diferentes departamentos: Documentação, Finanças, Transportes e Logística, através do atendimento telefónico e por email aos clientes profissionais (B2B).

Responsabilidades:

  1. Acompanhar e atualizar a base de dados dos clientes;
  2. Realizar pesquisas e verificar a informação disponível;
  3. Manter contactos com os clientes e garantir a entrega da documentação necessária;
  4. Apoiar a equipe em diversas áreas, fornecendo informações e suporte técnico;

Requisitos:

  • Recém-Licenciados em Administração de Empresas, Logística ou similar;
  • Nível B1, B2 ou fluente em inglês;
  • Nível intermediário de Excel;
  • Pessoa resoluta e analítica;
  • Muita atenção ao detalhe e pormenor;
  • Pessoa motivada que pode ser eficiente num ambiente dinâmico;

Vantagens:

  • Salário Bruto Mensal de 8.240€ x 14 meses;
  • Subsídio de Alimentação: 7,63€/dia;
  • Aniversário como dia de folga;
  • Ambiente dinâmico e de constante aprendizagem;

Critérios de Seleção:

Os candidatos devem ter o perfil de uma pessoa ambiciosa, apaixonada pelo setor automóvel e reúna os requisitos mencionados anteriormente. Será feita uma avaliação das qualificações e experiências relevantes para a vaga solicitada.



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