Especialista em Suporte ao Cliente na Área de Cibersegurança

3 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Rhmais Tempo inteiro

**O que fazemos:**

Rhmais está à procura de um Especialista em Suporte ao Cliente para a nossa equipe de Cibersegurança.

 

Descrição do Cargo:

O Especialista em Suporte ao Cliente irá prestar suporte técnico aos clientes em testes de cibersegurança, gerenciar o sistema de emissão de tickets e garantir a resolução atempada dos problemas dos clientes. Além disso, será responsável por recolher e analisar o feedback dos clientes para promover a melhoria contínua.

 

Requisitos:

  • 12o Ano ou Formação Técnica em Informática, Cibersegurança ou similar;
  • Experiência profissional em suporte técnico e apoio ao cliente, especialmente em canais digitais;
  • Fortes capacidades de comunicação;
  • Valoriza-se competências analíticas para interpretação de dados;
  • Experiência de gestão de processos em ambientes de serviços digitais;
  • Capacidade analítica e de resolução de problemas;
  • Fluência em Português e Inglês.

 

Salário: O salário oferecido é estimado em R$ 6.500,00 mensais (no mínimo), dependendo da experiência e habilidades do candidato.

 

Local de Trabalho: Parque das Nações - Lisboa, com a possibilidade de trabalho remoto híbrido.

 

Ambiente de Trabalho: A RHmais oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.



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