Líder de Suporte de Atendimento

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro
Resumo da Função

O Gerente de Chamadas é responsável por garantir a qualidade no atendimento ao cliente, apoiar as equipes de distribuição e call center, coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens e supervisionar os serviços de mudanças.

Vencimento Base

R$ 890,90 por mês.

Descrição da Função

Como Líder de Suporte de Atendimento, você será responsável por:

  1. Garantir a qualidade no atendimento ao cliente;
  2. Apoiar diariamente as equipes de distribuição e call center;
  3. Coordinar o serviço de agendamentos de entregas/montagens;
  4. Supervisionar os serviços de mudanças.
Perfil do Candidato

Nós estamos procurando por candidatos com formação em atendimento ao cliente e experiência anterior na função de supervisão e liderança de equipes de contact center. Além disso, é importante ter conhecimentos em Go Contact (preferencial) e Inglês.

Benefícios

Além do vencimento base, oferecemos subsídios para alimentação e transporte, além de isenção horária de trabalho.

Hora de Trabalho

O nosso horário de trabalho é rotativo, compreendido entre as 08h00 e as 21h00, com folga fixa ao domingo e outra rotativa.



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