Spécialiste en Service Client Francophone
1 dia atrás
À propos du poste
Nous recherchons un Spécialiste en Service Client Francophone motivé et orienté service pour rejoindre notre équipe à Aveiro.
Rôle et responsabilités
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat en fournissant des informations précises et des solutions adaptées.
- Assister les clients pour des questions, réclamations ou demandes spécifiques, en maintenant une attitude professionnelle et empathique.
- Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes plus complexes et améliorer l'expérience client.
- Participer activement aux initiatives de l'équipe pour atteindre les objectifs de satisfaction client.
Conditions d'embauche
- Maîtrise du français à un niveau natif ou bilingue.
- Expérience antérieure en service client, relation client ou dans un environnement similaire est un atout.
- Excellentes capacités de communication et sens de l'écoute.
- Attitude proactive, capacité à résoudre des problèmes et à travailler sous pression.
L'offre d'emploi
- Salaire compétitif de 45 000 € brut par an.
- Formation continue pour développer vos compétences en service client.
- Opportunités de dévolution de carrière au sein de l'entreprise.
- Environnement de travail dynamique et multiculturel où chaque contribution est valorisée.
- Avantages sociaux incluant une couverture santé et des jours de congé payés.
À propos de Best Hire
Bienvenue chez Best Hire, leader dans le domaine des services de recrutement. Nous sommes ravis de vous présenter ce poste de Spécialiste en Service Client Francophone.
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