Spécialiste en Service Client Francophone

1 dia atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Best Hire Tempo inteiro

À propos du poste


Nous recherchons un Spécialiste en Service Client Francophone motivé et orienté service pour rejoindre notre équipe à Aveiro.


Rôle et responsabilités



  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat en fournissant des informations précises et des solutions adaptées.
  • Assister les clients pour des questions, réclamations ou demandes spécifiques, en maintenant une attitude professionnelle et empathique.
  • Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes plus complexes et améliorer l'expérience client.
  • Participer activement aux initiatives de l'équipe pour atteindre les objectifs de satisfaction client.

Conditions d'embauche



  • Maîtrise du français à un niveau natif ou bilingue.
  • Expérience antérieure en service client, relation client ou dans un environnement similaire est un atout.
  • Excellentes capacités de communication et sens de l'écoute.
  • Attitude proactive, capacité à résoudre des problèmes et à travailler sous pression.

L'offre d'emploi



  • Salaire compétitif de 45 000 € brut par an.
  • Formation continue pour développer vos compétences en service client.
  • Opportunités de dévolution de carrière au sein de l'entreprise.
  • Environnement de travail dynamique et multiculturel où chaque contribution est valorisée.
  • Avantages sociaux incluant une couverture santé et des jours de congé payés.

À propos de Best Hire


Bienvenue chez Best Hire, leader dans le domaine des services de recrutement. Nous sommes ravis de vous présenter ce poste de Spécialiste en Service Client Francophone.



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