Conseiller Client Francophone

Há 3 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Best Hire Tempo inteiro

Présentation de l'entreprise

">Bienvenue chez Best Hire Nous sommes une entreprise dynamique et multiculturelle qui valorise chaque contribution. Notre objectif est d'offrir un service de qualité à nos clients.

Salaire

Nous offrons un salaire compétitif, avec des primes basées sur la performance. Le salaire est estimé entre 35 000€ et 45 000€ par an, selon les qualifications et l'expérience.

Description du poste

Comme Conseiller Client Francophone - Spécialiste en Résolution de Problèmes, vous serez le point de contact principal pour nos clients francophones. Votre rôle consiste à répondre aux demandes et à assurer leur satisfaction.
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat en fournissant des informations précises et des solutions adaptées.
  • Assister les clients pour des questions, réclamations ou demandes spécifiques, en maintenant une attitude professionnelle et empathique.
  • Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes plus complexes et améliorer l'expérience client.
  • Participer activement aux initiatives de l'équipe pour atteindre les objectifs de satisfaction client.

Compétences et qualifications requises

Pour ce poste, nous recherchons un candidat doté de certaines compétences clés :
  • Maîtrise du français à un niveau natif ou bilingue.
  • Expérience antérieure en service client, relation client ou dans un environnement similaire.
  • Excellentes capacités de communication et sens de l'écoute.
  • Attitude proactive, capacité à résoudre des problèmes et à travailler sous pression.

Avantages sociaux

Avec Best Hire, vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique et multiculturel où chaque contribution est valorisée. Vous aurez accès à des avantages sociaux tels qu'une couverture santé et des jours de congé payés.

Autres informations

Lieu de travail : Aveiro. Si vous êtes prêt à rejoindre notre équipe dédiée à offrir un service de qualité, n'hésitez pas à envoyer votre CV dès aujourd'hui.

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