Conseiller Client Senior
Há 1 mês
À propos du rôle
En tant que Conseiller Client, tu vas assurer un excellent service client en gérant les attentes et les réclamations des clients. Tu vas également utiliser ta créativité et ton intuition pour aider les clients à faire leur choix parmi la gamme d'hôtels en Amérique, en Europe et en Australie.
Tes responsabilités
- Assister les clients pour leurs réservations de dernière minute, surtout par chat.
- Fournir un excellent service client en gérant les attentes et les réclamations de manière très positive, polie et diplomatique.
- Utiliser ta créativité et ton intuition pour aider les clients indécis à faire leur choix.
Tes qualifications
- T'avoir un niveau élevé de Français (écrit et oral) et un bon niveau d'anglais (B2).
- T'avoir d'excellentes compétences en rédaction et communication.
- T'être proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe.
- T'avoir de la disponibilité pour travailler en équipe de nuit.
Nos avantages
- Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de ton expérience).
- Salaire compétitif et prime de performance.
- Télétravail au Portugal.
- Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel tu vas travailler.
Découvre ta meilleure version
Si tu es à la recherche d'une carrière qui te permettra de grandir et de faire des choses qui te passionnent, nous voulons te connaître. Postule dès aujourd'hui et découvre comment nous pouvons t'aider à atteindre tes objectifs professionnels.
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