Spécialiste en soutien client pour les services de santé à Lisbonne
1 dia atrás
À propos de l'entreprise : La bonne embauche est un employeur dynamique et bienveillant cherchant un spécialiste en soutien client pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. Ce rôle consiste à accompagner les clients dans leurs besoins liés à la santé et à assurer un suivi de qualité.
Détails du posteCe poste d'assistant en relations client implique de fournir un support personnalisé aux clients francophones, répondant à leurs questions et demandes concernant les services de santé. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres équipes pour garantir la satisfaction des clients.
Besoins fonctionnels- Assurer le support client pour des questions et demandes liées aux services de santé;
- Gérer et coordonner les dossiers clients en lien avec les prestataires de santé;
- Maintenir une communication proactive et empathique avec les clients francophones;
- Travailler en collaboration avec d'autres équipes pour garantir la satisfaction des clients.
Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir :
- Maîtrise du français (parlé et écrit) ;
- Bonne connaissance de l'anglais ;
- Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes ;
- Expérience en service client ou dans le domaine de la santé est un plus.
L'offre de rémunération pour ce poste est estimée entre 25 000€ et 35 000€ par an, selon vos qualifications et votre expérience. Nous offrons également un environnement de travail dynamique et bienveillant, des opportunités de développement professionnel et des avantages sociaux compétitifs.
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